2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48
Сіз кез келген деңгейдегі менеджерлерді кездестірдіңіз бе, олар өз біліктілігіне сенімді және топпен жұмыс жасайды, олар келесі жалған сенімдерге негізделген:
- Команда армия болсын, кәсіпорын болсын, шлюз болсын, сол ережелер бойынша құрылады.
- Еңбек пен тәртіптің нәтижесіне қарамастан бәрі бірдей.
- Персоналдың есебінен өзін -өзі растау күнә емес - олар еріксіз болады.
- Қызметкерлерді бір -біріне қарсы қою да күнә емес - олар бір -біріне қарайды және аз ұрлайды.
- Басқа адамға құрмет - бұл елес - бәрі қорқынышқа негізделген.
- Ақымақтарды болжауға болады және басқаруға болады, келіспейтіндер қауіпті.
- Сіз қызметкерлермен тығыз байланыста болу үшін отбасы мүшелері сияқты жеке қарым -қатынаста болуыңыз керек.
- Олар неғұрлым аз білсе, олар жақсы ұйықтайды.
- Қызметкерлердің назары максималды пайдаға емес (Компанияға әкелетін табыс неғұрлым жоғары болса, табысыңыз соғұрлым жоғары болады) емес, мардымсыз бонус үшін максималды үнемдеуге бағытталады.
- Өз пікіріңізді білдіруге және жаңашыл ұсыныстарға тыйым салу - дауласпаңыз!
- Жұмадағы мерекелер команданы біріктіреді, ал кім бізбен бірге болмаса, бізге қарсы.
- Ұжымда эмоционалды күйзелісті сақтау.
- Жақсы қызметкер - бұл маған үнемі адалдық білдіретін және сөйлейтін адам. Егер біреу тек жұмыспен айналысса, оның басында не бар екені түсініксіз.
- Дөрекілік пен өтірік те күнә емес - жануарларға өз орнын білсін.
- Барлығы сізге ұнауы керек және маған сіздің ең болмағанда бір нәрсемен айналысып жүргеніңізді көрсетуі керек.
- Жанжалдардың үнсіздігі - «егер ол жер бетіне шықпаса».
- Кез келген қызметкерді оңай ауыстыруға болады - олар әлі ештеңе жасамайды.
Бұл сенімдердің ешқайсысы күтілетін нәтижеге әкелмейді:
- көшбасшы сәйкессіздігі үшін жеккөрінішті;
- қақтығыстар мен ұрлықтардың саны өсуде;
- ережелер «қай жерде жұмыс жасасаң да - тек жұмыс істемеу үшін», «неге өтірікті сатып алатын менеджерге шындықты айту керек», «егер олар менен бірдеңе жасырса, онда жасыратын нәрсе бар», - жұмыс иллюзиясын сақтай отырып, «егер сіз бізге жалақы төлеп жатқандай болсаңыз, біз жұмыс істеп жатқандай боламыз», «басыңды төмен ұста» және «барлық бастықтар кім екенін біледі …».
- және жасырын «жасырын» қақтығыстар, әдетте, кез келген ұжымды жоюға қабілетті.
Мұның бәрі терминаторлық менеджменттің белгілері және батыстық әлеуметтанушылардың айтуынша, дәл осы ғасырда біздің елімізде өркендейтін басқару түрі. Келісіңіз, мұндай болжамды ақтау ұят. Ал сізге …? Терминатор менеджері дегеніміз не? Бұл көшбасшы, ол табысқа жетуге емес, бизнестен немесе жұмыстан айырылып қалудан қорқады. Сіз түсінетіндей, терминатор менеджерінің командасында тиімді қызметкерлер жоқ, егер олар кездейсоқ пайда болса, олар бірден командадан аман қалады, өйткені «айналасында жаулар» бар. Кіріс азайып, бизнесті жоғалтып алудан қорқу күшейе түсуде. Бұл «Groundhog Day» немесе дөңгелекте жүгіру. Барлығы Киелі кітаптағы астарлы әңгімедегідей: «Қорқыныштан қорқатын адам махаббатта мінсіз емес». Бір күнде тұрып қалғысы келмейтіндердің алдында «Не істеу керек?» Деген мәңгілік сұрақ тұр.
Дені сау команданың қалыптасуы 2 негізгі принципке негізделген:
- Біріншіден, бұл әр қызметкердің жұмысының ұжымдық нәтижесі үшін жеке жауапкершілік.
- Екіншіден, бұл әрбір қызметкердің біртұтас командалық мақсатқа жету үшін мүмкіндігінше тиімді жұмыс істеуге ынтасы.
Келісемін - бәрі өте қарапайым.
Сонда келесі сұрақ туындайды: «Бұған қалай жетуге болады?»
Өз басым неміс психологы Клаус Фопель ұсынған команда құруды ұнатамын.
Жұмыс схемасын шартты түрде 7 кезеңге бөліп, келесіні алайық:
1 кезең - Топтық динамиканың диагностикасы
Бұл кезеңде қызметкерлердің қарым -қатынасында туындайтын проблемаларды анықтау керек және бөтен адамдарды командаға біріктіру қажет. Сенімнің құрылымы, тереңдігі мен әлеуеті зерттеледі; ұжымда күш пен ықпал құрылымы; команда мен оның көшбасшысының тарихы ашылады
2 кезең - қатынастарды қалыпқа келтіру.
Мұнда қызметкерлерге өзін-өзі ашу мен жанашырлықты еркін білдіруге үйретіледі. Олардың ұжымда жұмыс істеуге қанағаттануы мен қанағаттанбауын, қоғамдық және жеке ұжымдық ережелерді талдаңыз. Ішкі атмосфераның диагностикасы жалғасуда. Қызметкерлер өнімді өзара әрекеттесуге үйретіледі, мамандық пен жұмысқа деген көзқарас, қалаған және мүмкін мансап пен жеке жұмыс стилі зерттеледі.
3 кезең - Топ жұмысын ұйымдастыру.
Команданың жұмыс әдістері мен анықтамалық адамдарға қатысты позициялардың әртүрлілігі, топ басшылығының стилі мен себептері талданады:
- өнімділіктің төмендеуі, бойкот немесе апатия;
- дұшпандық пен шағымның жоғарылауы, - белгілі бір сәттегі іс -әрекеттер туралы түсініксіздік және шешімдерді түсінбеу;
- белсенділік пен бастамашылықтың болмауы;
- көшбасшыға тәуелділік немесе оған теріс көзқарас.
4 кезең - Команда құрамының немесе басшылығының өзгеруіне дайындық. Бұл кезеңде қызметкерлердің туындаған мәселелерге реакциясы зерттеледі және оларға басымдықтарды қоюға үйретіледі; қызметкерлердің ынтасын, ынтасын, сенімділігі мен қауіпсіздік сезімін арттыру үшін ұйымның негізгі құндылықтарын диагностикалау. Олар сондай -ақ қызметкерлердің командаға қатысу дәрежесін зерттейді.
5 кезең - Ұжымның әлеуметтік жүйе ретінде тиімді жұмыс істеуі. Мақалада ерекше жағдайда билікке деген талаптар мен топ мүшелерінің бейресми байланыстары қарастырылады; көрсеткіштерін жақсарту бойынша жұмыс жүргізілуде. Көшбасшының тұтастай алғанда командаға қатысты адалдығы мен бейтараптығы қалпына келтіріледі.
6 кезең - әр қызметкер келесі жағдайларда өз міндеттерін нақты бөлуі және түсінуі:
- жаңа ұжымды қайта құру немесе құру;
- функционалдық міндеттер тізімінің өзгеруі немесе қақтығыстардың өсуі;
- жұмыста немесе басшымен талқылауда нақты нұсқаулардың болмауы.
Бұл ретте кәсіподақтардың құпия саясатының себептері зерттеліп, әр қызметкердің жұмысы жеке талданады.
7 кезең - ымыраға келу. Қызметкерлер қалауын команданың ортақ мақсатымен байланыстыруды және жалған шешімдерден бас тартып, конструктивті қарама-қайшылықтармен жұмыс жасауды үйренеді. Басқа адамдардың көзқарасын ескере отырып, жанжалдарды ашатын және жанжалдарды болдырмайтын адекватты шешімдер қабылдау дағдысы қалыптасады. Қызметкерлер сонымен қатар басқалардың еңбегі үшін ризашылық пен ризашылық білдіруді үйренеді; кәсіби дамуында басқалардан көмек алу.
Егер сіз бұл жұмысқа кәсіби жаттықтырушыдан тапсырыс берсеңіз, онда әр кезеңнің аяқталуына 9 сағаттан аспайды. Ерекшелік - 6 -шы кезең - мұнда әр қызметкермен жұмыс істеу үшін 3 сағатқа дейін уақыт қажет. Егер көшбасшы бұл жұмысқа қатыспаса, онда оқыту тиімсіз және тіпті зиянды, себебі «Төменгі таптар енді бұрынғыдай өмір сүргісі келмейді, ал жоғарғы сыныптар әлі де жаңаша басқаруды білмейді». Демалыстың белсенді формалары арқанмен жүру, команда құруға бару және т.б. іс -шаралар командалық жұмыс үшін тамаша қосымша болып табылады, бірақ командалық мәселелер өздігінен шешілмейді.
Назар аударғаныңыз үшін рахмет және мен сізге өз тәжірибеңізден жұмыс формасының ерекше жоғары тиімділігіне сенімді болуды тілеймін. Ісіңізге сәттілік пен өркендеу!
Лариса Дубовикова - психолог, бизнес -жаттықтырушы.
Ұсынылған:
«Сыр махаббаты»: Өткен қарым -қатынастан бас тарту. Мақаланың соңында жаттығулар жасаңыз
Жақында Тиммен кездесу болды (біз бір жыл бұрын ажырастық). Және бұл … раньше я очень любила сыр дорблю. но после определенных политических событий поставки вкусного оригинального дорблю в россию прекратились. сырные аналоги местного производства неплохие, но – не то, совсем не то.
Жақсы жаттығулар, нашар жаттығулар
Негізінде, психологиялық дайындық - бұл жақсы нәрсе. Ондағы жұмыс жеке терапевтпен жұмыс жасау сияқты ұзақ емес, сондықтан терең емес. Ал көптеген адамдар үшін бұл плюс, себебі бейтаныс адамның алдында ашу ыңғайсыз және қорқынышты. Әсіресе психологқа бармаған адам үшін.
Бас тарту және бас тарту
Қабылданбаған мен тасталғандардың жарақаты бала кезінде, ата -анасы немесе ата -анасы сүймейтін немесе тастап кетуден қорқатын кезде пайда болады. Бұл жарақаттар жиі қатар жүреді. Қабылданбаған адамның жарақаты адамның басқа адамның үмітін ақтамауынан қорқуымен, бас тартуды, ұнатпау сөзін естуден, немқұрайдылыққа, немқұрайдылыққа, мазаққа, агрессияға, қызғанышты, көңілсіздікті бастан кешіру үшін, басқа біреу оған басқа біреуді ұнатады және бұл ауыртпалық әкеледі, бұл өзін-
Әлеуметтену - бұл бақытты өмірді құру процесі немесе қоғамға қалай бейімделу
Қоғамның өзі - бұл оның барлық жасушалары бір -бірімен тығыз байланысты және белгілі бір адамның тиімділігі олардың әрқайсысының қызметіне байланысты болатын күрделі жүйе (ол қанша ақша табады, қандай қарым -қатынаста болады, ол қоғамда қандай орын алады) қабылдайды, оларға қалай қарайтынын және т.
Мен бәрін тастап, онлайн жұмысқа қалай бардым немесе офистен қалай дұрыс шығу керек
Олар бұл туралы жылтыр Инстаграмда сөйлемейді. 2014 жылы мен ағылшын тілін үйрететін мектебімді тастап, жеке мұғалімдік практиканы бастадым. Сонымен бірге мен психолог мамандығын оқыдым (психосоматикалық ауруларды психотерапия көмегімен емдеу).
