Көшбасшылық пен көшбасшылық: Салыстырмалы тұжырымдамалық талдау

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48

Ежелгі дәуірден ХХ ғасырға дейін көшбасшылық тек билеушінің ұстанымы тұрғысынан қаралды. Көшбасшылықты зерттеуге алғашқы талпынысты кеңесші - брахмана Каутиля, «Соғыс өнері» [11] құрастырған «Арташаштра» трактаттарынан көруге болады [11] (Сун Цзы, біздің эрамызға дейінгі VI -V ғғ.), «Хай Фэй -Цзу »(Хай Фэй, б.з.д. III ғ.) Мен« 36 стратагем »[9], сонымен қатар Шен Бухай [14] (б.з.д. IV ғ.) Еңбектерінде. Кеш ойшылдардың ішінде «Егемен» [10] кітабында көшбасшы-егеменді бейнесін қалыптастырған Н. Макиавеллиді атап өтуге болады. Алайда, көшбасшылықты суреттеудің бұл әрекеттерінің барлығының мәселеге қазіргі ғылыми көзқараспен ешқандай байланысы жоқ.

Екінші жағынан, қазіргі ғылыми әдіске қарамастан, көшбасшылық пен көшбасшылықты ажырату мәселесі бүгінгі таңда белгілі бір себептерге байланысты өзекті болып отыр. Осылайша, көшбасшылық саласындағы зерттеулердің көпшілігі шетелде жүзеге асады және көшбасшылықты қалыптастырудың жетекші теориялары, модельдері мен әдістері көбінесе АҚШ -тан жеткізіледі. Мәселе шетелде «көшбасшылық» ұғымында және оның орысша түсіндірмесінде жатыр, ол әрі қарай талқыланатын болады.

Көшбасшыларды көшбасшылардан бөлуге шетелдік әрекеттер

Шетелдік теорияларда көшбасшы көбінесе белгілі бір лауазымды атқаратын адам ретінде түсініледі. Мұның себебі, ағылшын тіліндегі «liderlik» сөзінің орыс тіліндегі «көшбасшылық» және «көшбасшылық» ұғымдарымен синонимді болуында жатыр. Нәтижесінде, ағылшын тілді елдерде көшбасшылық пен көшбасшылық құбылыстары бір-бірінен бөлінбейді.

Әрине, ағылшын тілінде сөйлейтін авторлардың біразы «көшбасшылық» сөзіне қарағанда «басшылық» сөзін қолдана отырып, бұл ұғымдарды бөлуге тырысты, бірақ, өкінішке орай, көптеген батыстық теорияларда көшбасшылық пен көшбасшылық ұғымдары өзгеріссіз қалады.

С. Гибб бұл проблемаға бірінші рет назар аударды, ол берілген түсініктерді ажыратуға тырысты (1 -кесте).

Кесте 1.

С. Жиббу бойынша көшбасшылық пен көшбасшылықтың айырмашылығы [2]

С. Гибб көшбасшылық пен көшбасшылық құбылыстарының мағыналы сәттеріне назар аударды, оларды әр түрлі мағынада сипаттады. Олардың кейбіреулері қарама -қайшы болса да, олар бұл мәселені зерттеудің белгілі бір тенденциясын көрсетті.

1977 жылы Авраам Залезник сонымен қатар көшбасшылар мен менеджерлер арасындағы айырмашылықты айтуға тырысты (2 -кесте).

Кесте 2.

А. Залезник бойынша менеджерлер мен көшбасшылардың салыстырмалы сипаттамаларының кестесі [4]

Шетел әдебиеттерінде көшбасшылар мен менеджерлер арасындағы бірқатар айырмашылықтарды тұжырымдаған тағы бір авторды атап өтуге болады (3 -кесте). Бұл қазіргі американдық психолог Уоррен Беннис болды.

3 -кесте.

Менеджер мен лидер арасындағы айырмашылық Уоррен Беннис [1]

Орыс әдебиетіндегі көшбасшылық пен көшбасшылықты ажырату тәсілдері

Орыс авторларының көпшілігі көшбасшылық тұжырымдамасын шетелдік көздерден алғанына қарамастан, біз бұл салада үлкен серпілісті көрдік. Көшбасшылық туралы ресейлік түпнұсқалық зерттеулердің ерекшелігі «көшбасшылық» және «көшбасшылық» ұғымдарының қарама -қайшылығында жатыр.

Орыс авторлары көшбасшылық феноменінде екі компонентті ажыратады: көшбасшылық немесе әкімшілік және көшбасшылық. Көшбасшылық әлеуметтік ұйымдастыруды және топтық іс -әрекетті басқаруды қамтамасыз ететін формальды құрылым факторы ретінде түсініледі [5]. Көшбасшылық - бұл адамдарға мақсатты түрде әсер ету, бұл олардың саналы және белсенді мінез -құлқына әкеледі, бұл басшының ниетіне сәйкес [5, 49];

Көшбасшылық - бұл бір -біріне еліктеу, қабылдау, түсіну, ұсыныс негізінде жүзеге асатын адамның бірлескен өмірлік қызметі кезінде басқа адамдарға психологиялық әсер ету процесі деп түсініледі [12, 61].

Осыған сүйене отырып, көптеген авторлар көшбасшы мен көшбасшы арасындағы айырмашылықтардың жіктелуін ұсынуға тырысты.

1971 жылы б.з.д. Парыгин көшбасшылық пен көшбасшылық арасындағы бірқатар айырмашылықтарға тоқталды:

1. көшбасшы топтағы тұлғааралық қатынастарды реттейді, ал ресми қарым -қатынастың басшысы;
2. көшбасшылық микроортада пайда болады, ал көшбасшылық - бұл әлеуметтік қатынастар жүйесінде әрекет ететін макроортаның элементі;
3. көшбасшылық өздігінен пайда болады, көшбасшы тағайындалады немесе сайланады;
4. көшбасшылық топтың көңіл -күйіне байланысты, көшбасшылық неғұрлым тұрақты;
5. көшбасшылық, көшбасшылықтан айырмашылығы, санкциялар жүйесі бар;
6. көшбасшының шешім қабылдау процесі күрделірек және әрқашан өз бастауын топтан алмайды, көшбасшының шешімдері әрқашан топқа жатады;
7. көшбасшының қызмет аймағы - шағын топ; көшбасшы кең әлеуметтік жүйеде шағын топты білдіреді.

Кейінірек, орыс зерттеушілері бұл ұғымдардың қарама -қарсылығы туралы өзіндік көзқарасын дамытуға белсенді түрде тырысты. Мысалы, Р. С. Филонович көшбасшының лидерден ерекшеліктерінің келесі тізімін береді:

Жетекші: жаңашыл, мақсатына сәйкес жұмыс істейді, шабыттандырады, іс -әрекеттің негізі - перспективалық көзқарас, эмоцияларды қолданады, адамдарға сүйенеді, сенеді, энтузиаст, қозғалысқа серпін береді, шешімдерді жүзеге асырады.

Менеджер: әкімші, жүйеге сүйенеді, нұсқау береді, іс -әрекеттің негізі - жоспар, басқалардың мақсаттарына сәйкес жұмыс істейді, аргументтерді қолданады, басқарады, кәсіби, қозғалысты қолдайды, шешім қабылдайды [12].

А. А. Романов пен А. А. Ходырев олардың параметрлерін көшбасшы және көшбасшы ретінде анықтады. Олар 4 -кестеде көрсетілген.

Кесте 4.

Көшбасшы мен лидердің бір -біріне қатысты параметрлері [15]

А. А. Урбанович көшбасшылық пен көшбасшылық арасындағы айырмашылықтардың кең тізімін жасайды (5 -кесте).

Кесте 5.

Көшбасшылық пен көшбасшылықтың айырмашылығы А. А. Урбанович [13]

О. В. Евтихов көшбасшылық пен көшбасшылықтың айырмашылығы туралы әр түрлі ойларды қорыта келе, айырмашылықтардың өзіндік жіктемесін береді [3]:

1. функционалды - көшбасшылық формальды құрылымның атрибуты болып табылады және формалды қатынастарды сипаттайды. Көшбасшылық «тігінен» пайда болатын психологиялық бейресми қатынастарды сипаттайды (үстемдік-бағыну);
2. пайда болу және тоқтату шарттары - басшы ресми түрде тағайындалады немесе сайланады. Қызметтік құқықтар мен міндеттер жұмыстан шығарылған кезде жойылады. Көшбасшылық табиғи түрде топ мүшелерінің өзара қарым -қатынасында пайда болады. Көшбасшының күші оған еруге дайын адамдар болған кезде сақталады;
3. билік көздері - көшбасшыға топтың қызметін ұйымдастыруға байланысты ресми құқықтар берілген. Көшбасшының билігі билікке негізделген және бекітілген топтық нормалармен бекітілген.

Көшбасшылық пен көшбасшылықты ажыратудың қазіргі тәсілдерінің сыны

1. Мәртебедегі айырмашылықтар. Шынында да, біз көшбасшылар мен ізбасарлар мен басшылар мен бағыныштылар арасындағы мәртебенің белгілі бір дәрежеде айырмашылығы туралы айтуға болады. Мұны Э. Холландердің идиосинкратикалық несие теориясы растайды [3]. Алайда, әлеуметтік мәртебе көшбасшының беделін көтергенде де, көшбасшының әлеуметтік мәртебесіне теріс қараған кезде де көшбасшылықты теңестіруші фактор ретінде әрекет етуі мүмкін. Осылайша, мәртебедегі алшақтықтың фактісі туралы емес, бұл алшақтықтың көлемі туралы айту орынды. Тағы бір маңызды аспект - көшбасшының өзі бұл олқылықты қалай қолданатыны: мәртебе айырмашылығының фактісі емес, белгілі бір көшбасшы бағыныштылармен тұлғааралық қарым -қатынасты қалай құрғаны маңызды.
2. Көшбасшы өздігінен таңдалады, ал көшбасшы ресми түрде тағайындалады. Мақала авторы басшыны тағайындау өздігінен болуы мүмкін емес деген пікірді қорғайды. Көшбасшы белгілі бір жағдайда мінез -құлық пен мінез -құлық стилін көрсету арқылы таңдалады. Лидерді әлеуметтік үстемдік теориясына сүйене отырып, топтағы ең үстем индивид ретінде де таңдауға болады. Осылайша, көшбасшы стихиялы түрде емес, лидерге қарағанда басқаша таңдалады.
3. Көшбасшы топ мүшелерінің пікіріне немқұрайлы қарайды және ол оларға тәуелсіз мақсаттар қояды. Көшбасшы бағыныштылардың мүдделерін мүлде ескермейді деп айту, егер олардың өнімділігі бағыныштылардың қанағаттануына байланысты болса ғана, бұл асыра айтылған пікір. Көшбасшы бағынушылардың пікірін тек белгілі бір шектерге дейін елемейді. Сонымен қатар, ол бағыныштыларды олардың жұмысына қанағаттандыруға тырысады. Соңғысы көшбасшы туралы айтуға болады, бірақ ол үшін ізбасарларының қажеттіліктерін қанағаттандыру жоғары басымдылық болады. Сонымен қатар, көшбасшы басқа адамдар тобы үшін немесе жоғары мақсат үшін өз мүдделері мен ізбасарларының мақсаттарын құрбан етуге шақырылуы мүмкін. Менеджер жағдайында мұндай әсерге қол жеткізу өте қиын. Айырмашылық ізбасарлардың қажеттіліктерін қанағаттандыру әдістерінде көрінеді. Көшбасшы сыртқы мотивацияға сүйенеді, көшбасшы - ішкі. Көшбасшы тиімділікке, көшбасшы ізбасарларының қажеттіліктерін қанағаттандыруға басымдық береді.
4. Жаңашылдық пен тәртіп. Бұл параметр жынысына байланысты. Автордың бірқатар мақалаларында және магистрлік диссертациясында гендерлік айырмашылыққа негізделген көшбасшылықтың екі стилі жасалды [4] [5]: еркектік және әйелдік. Олардың бірі жаңашылдыққа, екіншісі тұрақтылық пен тәртіпке деген құштарлыққа тән. Демек, сапа да, жаңалыққа ұмтылыс та, тәртіпке деген ұмтылыс та көшбасшылықпен байланысты болуы мүмкін, бірақ бұл жағдайда көшбасшылық стильдері әр түрлі болады.
5. Мақсат пен көзқарас. Осы сәтте біз көзқарастың немесе мақсаттардың айырмашылығы емес, олар ізбасарлардың қажеттіліктерін көрсете ме, маңызды екенін ескереміз. Осы немесе басқа мақсатты немесе көзқарасты қалыптастыратын көшбасшы адамдардың қажеттіліктерін көрсетеді, ал көшбасшы адамдарды бұл ұйымның бұрыннан белгілегенін қабылдауға шақырады, бұл оның көзқарасы немесе мақсатына қарамастан.
6. Тәуекелден аулақ болу және іздену. Бұл мәселе көшбасшылық стильдердің авторлық үлгісінде [4] де жоққа шығарылды, өйткені олар көшбасшылық пен көшбасшылықтың сипаттамасынан гөрі гендерлік ерекшеліктерді көрсетеді.
7. Абстрактілік пен нақтылық, стратегия мен тактика. Уақыт перспективасы бойынша бөлу тек жоспарлау жүйесіндегі айырмашылықтарды, сонымен қатар көшбасшыны тағы да озық көшбасшы ретінде көрсету әрекетін көрсетеді. Айта кету керек, дерексіз ұғымдарды қолдану шынымен де көшбасшыларға тән, бірақ бұл тілдің ерекшеліктеріне байланысты. Абстрактілі ұғымдарда адамдар әрқашан өз ойлары мен идеяларының көрінісін таба алады, сонымен қатар белгілі бір эмоционалды заряд алады. Арнайы ақпарат, егер ол ізбасарлардың мақсаттарына тікелей жауап бермесе, әрқашан бұған қабілетті емес.
8. «Адамдар» және «қызметкерлер». Көбісі көшбасшының ізбасарларын неғұрлым «гуманистік» қабылдауын және адамдарға көшбасшылардың жеке «кадрлары» ретінде қарауын баса көрсетеді. Бұл тармақ авторлардың «адамдар» мен «кадрлар» сөздері арқылы не айтқысы келетінін әрі нақтылауды талап етеді, ал бұл жағдайда көшбасшы мен басшының ізбасарлары мен бағыныштыларға деген қарым -қатынасының айырмашылығы неде.
9. Өнімділік пен тиімділік. Бұл тармақ бір құбылыстың екі түрлі аспектісін қамтитын ұғымдарды ажыратады. Бұл жағдайда көшбасшылық пен басқаруды келесі жолмен бөлген жөн болар еді: көшбасшы жұмысты жақсы ұйымдастыру арқылы тиімділікті арттыруға қамқорлық жасайды, ал көшбасшы ынталандыру қабілеті арқылы.
10. Еліктеу және жаңасын құру. Бұл тармақ жаңашылдық пен тәртіпке сәйкес келеді. Бірақ ол шындықпен одан да көп ажырасады, өйткені ол көп жағдайда адамдарға емес, нарықтағы көшбасшылар ретінде белгілі ұйымдарға қатысты. Әйтпесе, тауарды имитациялаумен айналысатын компаниялардың ішінде өзінің жеке лидерлерін табуға болатынын білмеуді түсіндіру мүмкін емес.
11. Басшылыққа санкциялар жүйесі жетіспейді. Әрқашан санкциялар жүйесі бар, тек басшылық жағдайында - бұл ресми санкциялар, ал басшылық жағдайда - бейресми және топтық.

Автордың мәселеге көзқарасын қарастырмас бұрын, жоғарыда айтылғандармен салыстырғанда авторлық позицияның тағы бір айырмашылығын атап өткен жөн - бұл көшбасшылық пен көшбасшылықтың қарама -қарсы ұғымдар емес, өзара толықтыратын ұғымдар мен құбылыстар сияқты көзқарасы. Бұл тәсіл бізге синергетикалық әсерді қолдана отырып, көшбасшының тиімділігін арттыру мүмкіндігін көруге мүмкіндік береді. Біз көшбасшылыққа зиян келтіретін және керісінше көшбасшылық дағдыларды дамытпаған кезде, бірақ біз көшбасшыдан нағыз көшбасшы, ал көшбасшыдан тиімді көшбасшы жасағанда.

Көшбасшы мен лидер арасындағы айырмашылықтар мәселесіне авторлық көзқарас

Жоғарыда аталған тәсілдерді талдай келе, бұл мәселені әрі қарай зерттеу үшін қажет болуы мүмкін авторлық көшбасшылық пен көшбасшылық арасындағы айырмашылықтардың тізімін қалыптастыруға болады (6 -кесте).

Кесте 6.

Көшбасшы мен көшбасшы арасындағы айырмашылықтар кестесі (авторлық тәсіл)

Осылайша, көшбасшылық пен көшбасшылық құбылыстарының арасындағы айырмашылықтар тұжырымдалды. Айырмашылықтардың көпшілігін жоғарыда аталған авторлар талқылағанын ескере отырып, олардың әрқайсысын бұл жағдайда түсіндіру орынсыз, сондықтан біз олардың кейбіреулеріне ғана тоқталамыз.

Осылайша, көшбасшы адамдарға әлеуметтік-психологиялық әсер етеді, ал көшбасшы әкімшілік және экономикалық әдістерді қолданады. Сонымен қатар, көшбасшы - бұл топтық және топтық динамиканың туындысы, осыдан оның күші, мақсаттары, жазалау мен көтермелеу әдістері, сонымен қатар сайлау әдісі шығады. Менеджер - бұл ұйымдық құрылымның өнімі, яғни. көшбасшы - ресми құрылымның, оның мақсаттарының, марапаттау мен жазалау әдістерінің делдалы. Көшбасшы топтың өнімі болғандықтан, ол топтың мақсаттарын да жүзеге асырады. Топ өз ізбасарларының мақсаттарына жетуге көмектесетін кезде көшбасшыны таңдайды. Адамдар ресми құрылымға өздерінің мақсаттарымен, қызығушылықтарымен және сұрауларымен келеді, бірақ бұл жерде олар бұл құрылымның өнімі болып табылатын көшбасшыға келеді, сәйкесінше ол ресми құрылымның мақсаттарын жүзеге асырады. Демек, мүдделер қақтығысы туындайды: тұлға мен формальды құрылым. Жеке адам мен ресми құрылымның өзара әрекеттестігі келіссөздерді көбірек еске салады, нәтижесінде тараптар ымыраға келеді, әрқайсысы өз мақсаттарына жетеді. Көшбасшылық жағдайында ізбасарлар мен көшбасшының мақсаттары бір.

Көшбасшы - бірегей тұлға. Бұл адамдардың жеке қарым -қатынасына, олардың күтулеріне, әсерлеріне, эмоцияларына және жауапкершілігіне байланысты, өйткені олар осы көшбасшыны таңдады. Ізбасарлар бұл адамның әрқайсысынан жеке -жеке мықты екенін түсінеді (әйтпесе олар оны таңдамайтын еді) және ол оларға өз мақсаттарына жетуге көмектеседі. Көшбасшы - бұл тек қоршаған ортаның элементі. Көшбасшыға деген көзқарас кез келген болуы мүмкін, өйткені оны топтың өзі емес, сырттан біреу тағайындайды.

Көшбасшы да, көшбасшы да топтық іс -әрекеттің тиімділігін арттыруға бағытталған. Алайда, бұл әр түрлі басқару функциялары арқылы жүзеге асады. Көшбасшының қызметі - адамдарды ынталандыру, ал көшбасшы - ұйым. Әрине, көшбасшы да ынталандыра алады, ал көшбасшы ұйымдастыра алады, бірақ бұл әр түрлі әдістермен жүзеге асады.

Айтылғанды қорытындылай келе, көшбасшыға келесі анықтаманы берейік: көшбасшы - бастапқыда оны ұстануға шақыратын адам.

Көшбасшылық туралы тағы бір түсінікті келесі түрде қарастыруға болады: Көшбасшылық - бұл адамдарға мақсат қою және оларды осы мақсаттарға жетуге ынталандыру әдісі.

Көшбасшы, керісінше, мақсатқа қарай құрылған қозғалысты дұрыс ұйымдастыру функциясын орындайды.

Осылайша, мақаладан көшбасшылық пен көшбасшылық ұғымдарының арасындағы байланыс, сондай -ақ олардың бірін -бірі толықтыруы айқын болады. Бұл тәсілдің қандай перспективалар ашатыны да анық болады, яғни. лидердің де, көшбасшының да бір адамда дағдыларын дамытудан синергетикалық әсер алу.

Әдебиет

1. Көшбасшы болу туралы Беннис В. - Нью -Йорк: Аддисон Уэсли, 1989/1994, - б. 44-46 /
2. Гибб C. Көшбасшылық // Г. Линдзей және Э. Аронсон (ред.) Әлеуметтік психологияның анықтамалығы. 2-текті. Оқу (масс.). - Массачусетс: Аддисон -Уэсли, 1969. - No4.
3. Голландер Э. П. Инклюзивті көшбасшылық: Көшбасшы мен ізбасардың маңызды қарым-қатынасы. - Нью -Йорк: Ротледж. 2009.- 263 б.
4. Авдеев П. С. «Авангард» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі мысалында сыртқы сауда ұйымы басшысының көшбасшылық қасиеттерін қалыптастыру механизмі: сиқыршы. дис. ВАВТ, Мәскеу, 2013 ж.
5. Авдеев П. Ұйымда көшбасшылық стильдердің қалыптасуына қазіргі көзқарас // Белгісіздік жағдайындағы әлемдік экономиканың болашағы: Ресейдің Экономикалық даму министрлігінің Бүкілресейлік сыртқы сауда академиясының ғылыми-практикалық конференцияларының материалдары.. - М.: ВАВТ, 2013. (Студенттер мен аспиранттардың мақалалар жинағы; 51 -шығарылым)
6. О. В. Евтихов Көшбасшының көшбасшылық әлеуеті: ерекшелігі, мазмұны мен даму мүмкіндіктері. - Красноярск: Ресей Ішкі істер министрлігінің Сібір заң институты, 2011 ж.- 23 б.
7. Залезник А., менеджерлер мен көшбасшылар - синонимдер немесе антонимдер? Менеджерлер мен көшбасшылардың басты айырмашылығы олардың хаос пен тәртіпті терең түсінуінде. // Гарвард бизнесіне шолу. - М., 2008. - No 1-2 (35). - S.109-117.
8. Кабаченко, Т. С. Басқару психологиясы: Оқулық. - М.: Ресей педагогикалық қоғамы, 2000.-- 384 б.
9. Малявин В. В. Отыз алты стратегия. Қытайлық табыстың құпиялары. - М.: Ақ Альвес, 2000.- 188 б.
10. Макиавелли Н. Егемен: Шығармалар. - Харьков: Фолиант, 2001.-- 656 б.
11. Сун Цзы Стратегия өнері. - SPB: Midgard, 2007.-- 528 б.
12. Толочек, В. А. Ұйымдық психология: жеке күзет және күзет компанияларының персоналды басқаруы / В. А. Толочек. - М.: NOU SHO «Bayard», 2004. - 176 б.
13. Урбанович А. А. Басқару психологиясы. - Минск: Егін, 2005 С. 36-37.
14. Шен Бухай. Саяси үзінділер / бір. В. В. Малявина // Басқару өнері. - М.: Астрель: АСТ, 2006.
15. Шикун, А. Ф. Басқару психологиясы: оқу құралы / А. Ф. Шикун, И. М. Филинова- М.: Аспект Пресс, 2002.-- 332 б.