Өз бетімен талап ету қабілеті

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48

Бекіту мінез -құлқы - өз бетімен талап ете білу, сыпайы және дұрыс - бүгін біз бұл туралы айтамыз. Мүмкін сіз өз өміріңізде дөрекі адамдарды кек алуға жұмсақ және сүйіспеншілікпен қарауға, «жоқ» деп айтуды білетін адамдарды кездестірген шығарсыз - қажет болған кезде олардың құқықтарын талап етеді. Ал сіз мұндай адамды көрген сайын еріксіз қызғанасыз - бұл мен үшін дәл солай болар еді. Бұл өзін-өзі насихаттау сенімділік деп аталады. Мұндай әсері бар адам әңгімелесушіні қалай тыңдауды және тыңдауды біледі, қақтығыстарды шеше алады, ымыраға келе алады, басқа адамдардың көңіл -күйі мен қажеттіліктеріне мұқият болады. Қазіргі әлемде сенімділікке ие болу - бұл қызметке жағымды қосымша ғана емес, сонымен қатар бизнес жүргізу процесінде өте пайдалы қасиет.

Сенімді болу қиын және даулы жағдайда сабырлы болуды білдіреді. Қарым -қатынаста үш мінез бар: агрессивті, пассивті және сенімді. Әрине, әрқашан бір ғана стильді қолданатын адам жоқ.

Пассивті адам кейде агрессияға өтеді, өйткені агрессивті адам күтпеген жерден өзін пассивті түрде көрсете алады. Алайда, бұл мінез -құлықтың екеуі де деструктивті және ішкі эмоционалды теңгерімсіздікке, кінә сезімдеріне, көңілсіздік пен қайғыға әкеледі.

Мінез -құлықтың жалғыз формасы қанағаттану, тыныштық пен жеңілдік сезімін береді - бұл сенімділік. Пассивті модель: басқа адамдардың басымдықтары мен қажеттіліктері өз қажеттіліктерінен жоғары қойылады; «Мен қорғауға лайық емеспін және қорғай алмаймын»; өзінің қабілетсіздігі туралы сезім (әдетте санадан тыс) бар; жанжал туғызбау және оған кірмеу жақсы. Әдетте, пассивті мінез -құлқы бар адамды құрметтемейді, оған ең жақсы жағдайда аяушылықпен қарайды. Мұның бәрі өзін-өзі бағалаудың төмендеуіне, депрессияға, күйзеліске және жәбірленуші синдромына әкеледі.

Агрессивті модель: олар айналасынан жауларды іздейді, қақтығыстарға түседі және өз құқықтарын тым қатал түрде қорғайды; олар адамдармен бәсекелесуге бейім және күн сайын жеке тұлға ретінде өздерін дәлелдеуге бейім; олар басқалардан өзіне деген құрмет пен назарды аударады.

50-ші жылдардың ортасында агрессивті мінез-құлық пен манипуляцияға балама ретінде олар бизнесті дұрыс жүргізу әдістерін насихаттай және дамыта бастады. Міне, осылайша «бекітуші мінез -құлық» термині пайда болды.

Бекіту моделі: Басқа адамдардың сезімдері мен эмоциялары туралы қамқорлық, сондықтан нәзік түрде сынға алады, сұрайды немесе шағымдана алады. Олар икемді, сондықтан әрбір жағдай агрессивті адамдарға қарағанда жеке қарастырылады. Олар құрметтеледі және бағаланады, олар шешім қабылдаудан қорықпайды және бұл шешімдер үшін жауапкершілікті қабылдауға дайын.

ҰЗАҚ ЖӘНЕ БАҚЫТТЫ БОЛУ ҮШІН БҰЛ АСЕРТИВТІ МІНЕЗДІ ҚАЛАЙ ҮЙРЕНУ КЕРЕК?

Барлығы қарапайым, бірақ әдеттегідей бәрі қарапайым және мейірімді болуды талап етеді. Мұнда сенімді әсерді дамытуға көмектесетін бірнеше кеңестер: Мақсат қою. Сіздің өміріңізде сенімді әсер етуді бастауды және ең қарапайым және қол жеткізуге оңай мақсаттар қоюды бастағыңыз келетін аймақтарды анықтаңыз және жазыңыз. Мысалы, «Мен досымның менің уақытымды бағалағанын және үнемі кешігуді тоқтатқанын қалаймын». Сіз оған қандай сөздермен, үнмен айтатындығыңызды, сонымен қатар сіздің бетіңізді не білдіретінін мұқият ойластырыңыз. Мақсатқа жеткеннен кейін - өзіңізді мақтаңыз, өзіңізге тәттілер сатып алыңыз немесе табысқа жету үшін өзіңізге басқа жағымды ынталандырулар беріңіз. Біраз уақыттан кейін мақсат қиынырақ болады.

Құқықтар Биллін жазып, қайталаңыз:

• Мен басқа адамдардың мәселелерін шешуден бас тартуға құқығым бар.
• Мен өз ойымды өзгертуге құқығым бар.
• Мен қателесуге құқығым бар.
• Мен «білмеймін» деп айтуға құқығым бар.
• Мен жеке шешім қабылдауға құқығым бар.
• Мен «түсінбедім» деп айтуға құқығым бар.
• Менің жоқ деп айтуға құқығым бар.
• Қуануға да, қайғыруға да құқығым бар.
• Мен өз басымдықтарымды белгілеуге құқығым бар.

Алайда, кез келген игі істі бұрмалауға болады - және бұл жағдайда - сіздің пассивті мінез -құлқыңыз агрессияға ауыспауы үшін абай болыңыз. Әрқашан есте ұстаған жөн, сіздің құқықтарыңыз императивті түрде айтылмайды, бірақ нәзік түрде айтылады. Мысалы, егер сіз өз пікіріңізді өзгертуге құқығыңыз бар деп шешсеңіз, онда онымен кеш өткізуге сөз берілген адамнан кешірім сұраңыз. Сіздің бір нәрседен бас тартуға құқығыңыз сіздің қазір жауапкершіліксіз адамға айналғаныңызды білдірмейді. Ал егер сіз қателесуге құқығыңыз бар деп шешсеңіз, бұл сіз қорытынды жасамаңыз және олар үшін жауап бермеңіз дегенді білдірмейді.

Құқықтар туралы Биллге сүйене отырып, сізге сәйкес келетін жеке жазбаларды жазыңыз. Мақсат қоюға оралыңыз және мәлімдемеңізді қолданыңыз.

Мысалы: 1 -мақсат: _. Бұл жағдайда менің құқықтарым қандай? Менің құқығым бұзылып жатыр ма? Олай болса, неге? Әр гол үшін және т.б. Мақсатқа жету стратегиясын табыңыз немесе жасаңыз.

Сенімділік - бұл мінез -құлықтың моделі, яғни оны дамыту мен нығайту қажет.

Төменде сенімділік дағдылары бар, олар сіз өзіңізді жұмыс жасағанда және өзіңізді сенімді сезінуге мүмкіндік береді:

Тозған рекорд

Табанды болыңыз және ашуланбай немесе дауыс көтермей өзіңіз қалаған нәрсені қайта -қайта қайталаңыз. Өз көзқарасыңызға берік болыңыз.

Ақысыз ақпарат

Әңгімелесушіні тыңдап қана қоймай, ол сізге беретін ақысыз ақпаратты естуді және оқуды үйреніңіз. Бұл әңгімелесуші айтқан сөз тіркестеріне сілтеме жасай отырып, дауласуға мүмкіндік береді.

Өзін-өзі таныту

Өзіңізді қалай сезінетіндігіңізді, жағдайды қалай сезінетіндігіңізді айтудан қорықпаңыз.

Артқа қадам

Дауласпаңыз және ақталмаңыз, сын естігенде: «Мен бұл туралы сәл кейінірек ойланатын боламын. Мүмкін мағынасы бар шығар ».

Компромисс жасаңыз. «ЖОҚ» деп айтуды үйрену Егер сіз мұны үйренбейтін болсаңыз, онда біраз уақыттан кейін сіз мақсатқа қол жеткізілмегенін, басымдықтар бұзылғанын түсінесіз.

Дене шынықтыру тілін қолданыңыз: тікелей көзбен байланыс; басыңызды тік ұстаңыз; пештерді жайып, қолдарыңызды босаңсытыңыз; баяу, тыныш және мүмкіндігінше сенімді сөйлеңіз. Жауапта мүмкіндігінше дәл және нақты болыңыз, сонда әңгімелесуші оның өтінішін орындай алмайтыныңызға күмәнданбайды. Егер сіз өзіңізді манипуляциялаған немесе қажет емес деп тапсаңыз, кешірім сұрамаңыз. Орынсыз кешірім адамды борышкердің орнына қояды.

Жоқ деп айтуға рұқсат сұрамаңыз. «Егер мен сіздің ұсынысыңыздан бас тартсам, қарсы емессіз» - бұл сізді борышкердің орнына қоятын тағы бір сөз тіркесі. Бұл жерде «ескірген рекорд» техникасын қолдану орынды - бас тарту туралы қысқа сөйлемді бірнеше рет қайталаңыз. Бекітуді күтпеңіз, басқа адамды сіздің бас тартуыңызды қабылдауға сендірудің қажеті жоқ, әйтпесе сіз қайтадан өзіңізді борышкердің жағдайына тап боласыз. Соңында, кем дегенде, салдарын қабылдаңыз. Сіз жоқ деп айтуға құқығыңыз бар, ал басқа адам сіздің бас тартуыңызды қалағандай қабылдауға құқылы. Жағымсыз салдар болуы мүмкін, бірақ онымен күресіңіз, өйткені сіз шешім қабылдадыңыз.

Көмек, жақсылық сұрауды үйреніңіз. Пассивті көзқарасы бар адам жиі көмек сұрай алмайды. Мұндай адамдардың қорқынышын жеңу үшін мен бірнеше кеңес беремін: өзіңізге сұрақ қойыңыз: егер мен сұраныс сұрасам не болады? Ең жаман нәрсе - сіз бас тартасыз. Келесі сұрақ: көмек сұраған дұрыс па? Құқықтар тізімін пайдаланыңыз. Қысқа болыңыз және «Мен» есімдігін қолданып өзіңіз үшін сөйлеңіз. Бас тартуды қолданбаңыз - оның бір бөлігін алып тастамаңыз, қалағаныңызды емес, қалағаныңызды айтыңыз, жағымды эмоцияларға назар аударыңыз.