2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48
Кез келген офис қызметкері стресс, эмоционалды шаршау, дәрменсіздік сияқты ұғымдармен таныс. Бұл отырықшы өмір салты мен әдеттермен бірге денсаулығының нашарлауына және басқалармен қарым -қатынасқа әкелетінін бәріміз білеміз. Біз көптен күткен демалыс күндерін телехикаяларды көрумен өткіземіз, немесе біз ештеңе істемей, ғарышқа қарап отырамыз.
Біз бұған қалай келдік?
Р. Сапольский анықтаған психологиялық стресстердің негізгі компоненттерін қарастырыңыз:
- Көңілсіздіктен шығудың жолы … Көңілсіздік - бұл біз қалаған нәрсені ала алмайтын кезде түсетін теріс психикалық күй. Үйге қайту уақыты келді, сіз жобаны аяқтай алмайсыз, өйткені сіз менеджердің қол қоюын күтесіз. Сіз күтуіңіз керек, ал тітіркену минут сайын артады. Сіз бір жарым, екі жарым сағат күтесіз. Соңында ол сізге бүгін бос емес екенін хабарлайды. Тітіркену пайда болған кезде, сіздің денеңіз шабуылға энергияны жұмылдырады, қажетті гормондарды бірден шығарады, қан тездетіледі, жүрек соғу жиілігі жоғарылайды, тыныс алу таяз және жылдам болады. Сіз күресуге дайынсыз ба! Бірақ ұстаңыз және бет сақталады. Жиналған энергияны қайда қою керек? Тауық, мысалы, кіші тауықты ұрады, сынақ егеуқұны су ішеді, тамақ ішеді немесе тордың айналасында жүгіреді. Жаттығу сізге де, маған да пайдалы болады. Егер сіз стресстен алшақтап, жағымды эмоцияларды сезінсеңіз, шығу тиімді болады.
- Әлеуметтік қолдау. Тіпті стресстік жағдайда да, егер айналамызда достар болса, біз теріс эмоцияларды аз сезінеміз. «Қауіпсіз достар» деген ұғым бар. Оны дене психотерапевті Лисбет Марчер ұсынды. Бұл адамдар, олармен сіз өз сезіміңізбен, көңіл -күйіңізбен бөлісе аласыз, себепсіз күннің кез келген уақытында қажетті қолдау көрсете аласыз. Олар дос немесе отбасы болмауы керек. Қиын жағдайларды тиімді жеңу үшін ондай адам кемінде жиырма болуы керек. Егер олар әлі жоқ болса, көңіліңізді қалдырмаңыз. Сіз білетін адамдардың тізімін жазыңыз және олардың әрқайсысына қарама -қарсы - ол сіз үшін не істей алады. Мысалы, дүкеннен сөмке алып келуге көмектесіңіз, авиабилетті таңдаңыз, сұхбат алдында қолдау көрсетіңіз, қарызға ақша беріңіз, сізге бірнеше күн болуға мүмкіндік беріңіз, тек шын жүректен сөйлесіңіз және т.б.
- Болжамдылық стресстің стрессті тудыратын қабілетін төмендетеді. Алдын ала ескертілген. Сіз күн сайын монография мәтінінің 30 бетін редакциялап, әдеттегідей жұмыс істеу керектігін білесіз. Сіздің жетекшіңіз сізге екінші редактордың жұмысын тоқтатқанын айтады және келесі айда сізге күн сайын 60 бетті өңдеу қажет болады. Сіздің жүктемені екі есе көбейту, әрине, стресс. Бірақ мұнда екінші жағдай - сіз 30 бетті өңдеп жатырсыз, күн аяқталады, және кенеттен сізге бүгін өте маңызды тапсырысты, тағы 40 бетті тапсыру қажет екендігі туралы хабар келеді. Екінші жағдайда стресс әлдеқайда күшті, себебі сіз оған дайындалуға уақыт болмады.
- Бақылау. Кеңсе қызметкерлерінің көпшілігі үшін стресс жоғары жауапкершілік пен өзін-өзі бақылаудың болмауынан болады. Мысалы, сіз жобаны басқарасыз және сіздің нәтижеңіз басқа адамдардың жұмысына тікелей байланысты. Кейде есепке алу қажет нәтижеге әсер ету мүмкін емес. Еңбек жағдайын бақылай білу де маңызды. Мысалы, басқа жерге ауыстыру, жарықтандыруды өзгерту, шу деңгейін төмендету, қысқа үзіліс және т.б. Басқаруға немесе болдырмауға болатын стрессор адамда көптеген жағымсыз өзгерістерге әкеледі. Ол кез келген жағдайды мүлде басқара алмайтындығына, өзінің дәрменсіз екендігіне сенімді және алған дәрменсіз күйге түседі. Мұндай адам өмірдің қуанышына бей -жай қарамайды, ол психомоторлы тежелуді дамытады, тәбеттің төмендеуі, ұйқының сапасының нашарлауы, болашақта стресстік факторларға төзімділіктің төмендеуі. Нейрохимиялық деңгейдегі өзгерістер де орын алады және осының бәрі ұзақ әсер ету кезінде депрессияның дамуына әкелуі мүмкін.
- Өмір қиындап бара жатқан сияқты әсер. Бұрын жұмыстан уақытында кететін едіңіз, енді кеш қаласыз. Сіз командада жұмыс жасадыңыз, енді сізді қызықты жобалар қызықтырмайды. Біздің жағдайымыз бұрыннан бар нәрсеге ғана емес, сонымен қатар күтілетін нәрсеге де байланысты. Егер сізге бұл одан әрі қиындай түсетін сияқты болып көрінсе, күшті стресстік реакцияның ықтималдығы, тіпті кішігірім стресстерге де артады. Сіз бір ай ішінде сату жоспарының орындалуын және бонусыңыздың мөлшерін бақылауға мүмкіндігіңіз бар делік. Айдың басында сома 100%құрайды, бір аптадан кейін нәтиже нашарлайды және сома 70%, тағы бір аптадан кейін - 30%. Жөндеуге болатын мүмкіндіктер азаяды. Егер олар айдың басында сома 0%болса және жоспардың орындалуына байланысты өссе, олар жоғары болар еді. Бұл жағдайдың жақсарып келе жатқандай әсерін береді және көп күш жұмсаудың мағынасы бар.
Егер сіз көшбасшы болсаңыз және бағыныштыларыңыз күйзеліске ұшыраса ше?
- Сіз өзіңіз бағыныштылар үшін стресстің көзі екеніңізді қабыл алыңыз.
- Оларға офистен шығып серуендеуге мүмкіндік беріңіз.
- Бірге демалысты ұсыныңыз. Боулинг, картинг, тауға өрмелеу сабақтары, аттракциондар немесе басқа физикалық жаттығулар пайдалы болуы мүмкін.
- Оларға сіздің тарапта екеніңізді және кеңес пен өтініштерді тыңдауға дайын екеніңізді айтыңыз.
- Ыңғайлы жұмыс ортасын қамтамасыз етіңіз.
- Қызметкерлеріңізге жиі сөйлесуге мүмкіндік беріңіз. Иә, дәл жұмыс уақытында.
- Жұмысшыларға жүктемені алдын ала білуі үшін бөліңіз. Күніне бір рет таңертең тапсырмалар қойыңыз, ал күндіз жоғарыдан ештеңе түсірмеңіз.
- Қызметкерлер табысына әсер етуі керек. Егер олар табысын арттыратынын білсе, олар күрделі жобаларды қолға алады. Бірақ егер сізде бас тарту мүмкіндігі болмаса, бұл жұмыс істемейді.
- Компаниядағы жоспарлар мен өзгерістер туралы ақпаратпен бөлісіңіз, не жақсы жаққа өзгергенін көрсетіңіз.
- Әр қызметкерге өз таланттарын көрсетуге, әріптесіне көмектесуге уақыт пен мүмкіндік берсін.
Нені оқу керек:
Роберт Сапольскийдің «Стресс психологиясы»
«Дене энциклопедиясы: бұлшықет жүйесінің психологиялық қызметі», Лисбет Марчер
Барлық ережелерді алдымен Курт Кофман бұзады
Ұсынылған:
Әлсіздік пен дәрменсіздік - құндылығы неде?
Әлсіздік пен дәрменсіздік - қажетсіз қонақтар және жиі құнды тәжірибе тізімінен шығарылады. Қуаныш, мысалы, тәжірибе алу үшін жағымды. Ал дәрменсіздік пен шарасыздықтың менімен болуға құқығы жоқ! Оларды басынан өткеруге тыйым сала отырып, адам өзінің адамдық қасиетін жоғалтады, басқа адамның жылулығын, нәзіктігін, қамқорлығын қабылдау мен сезіну және оларға шынайы ықыласпен беру қабілетінен айырылады.
Моббинг пен қорлау - «кеңсе психосоматикасының» ең көп тараған себептері
Интернетте офистік өмірдің жағымсыз психологиялық аспектілері туралы көптеген мақалалар бар, оның ішінде моббингке түсетін қудалау мен қудалау элементтері бар моббинг. Мен сізге психосоматика маманы ретінде шешуге тура келетін мәселенің қыры туралы айтып беремін, себебі бұл сіздің кеңсеңізде болып жатқанның заң шеңберінен шығып кетуі мен қылмыстық жазалануы мүмкін екендігінің бірден -бір дәлелі.
Мазасыздық пен дәрменсіздік
Бүгін мен дәрменсіздік сияқты мазасыздық туралы айтқым келеді. Олар қалай байланысты? Міне осылай. Мазасыздық, қорқыныштан айырмашылығы, бұлыңғырлық пен белгісіздікпен сипатталады, бұл жағдайды бағалауды және шешімдер қабылдауды қиындатады.
«Стресс: қолдану жөніндегі нұсқаулық» Стресс түрлері
Кез келген күйзеліс қандай да бір ынталандырудан (стресстен) туындайды. Стресске байланысты стресстің физиологиялық және психоэмоционалды түрлері бөлінеді. Стресс сонымен қатар эстресс және дистресс болып бөлінеді. Eustress бізге ағымдағы тапсырманы шешуге өз мүмкіндіктерімізді жұмылдыруға көмектеседі.
Стресс: қолдану жөніндегі нұсқаулық Анықтама, стресс терминінің тарихы
«Міне, бұл кітаптағы ең маңызды ой: егер сіз өміріңізді сақтап қалу үшін қолыңыздан келгенше жүгіретін зебра болсаңыз немесе аштан өлмеу үшін мүмкіндігінше жүгіретін арыстан болсаңыз, сіздің денеңіздің физиологиялық жауап беру механизмдері өте жақсы.
