Моббинг пен қорлау - «кеңсе психосоматикасының» ең көп тараған себептері

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48

Интернетте офистік өмірдің жағымсыз психологиялық аспектілері туралы көптеген мақалалар бар, оның ішінде моббингке түсетін қудалау мен қудалау элементтері бар моббинг. Мен сізге психосоматика маманы ретінде шешуге тура келетін мәселенің қыры туралы айтып беремін, себебі бұл сіздің кеңсеңізде болып жатқанның заң шеңберінен шығып кетуі мен қылмыстық жазалануы мүмкін екендігінің бірден -бір дәлелі. Ақыр соңында, қорқыту немесе қудалау мәселесі психологиялық аспект болып табылады, оны «сезінуге», ұсынуға және дәлелдеуге болмайды. Бірақ бұл құбылыстар өмір сапасын нашарлатады, физикалық денсаулығына нұқсан келтіреді, кейде психикалық бұзылуларға әкеледі, моббинг немесе қысымшылық құрбанын заңсыз, заңсыз әрекеттерге итермелейді.

Моббинг дегеніміз не және ол қалай көрінеді?

Моббинг / қорқыту / топтасу - бұл кішкене айырмашылықтарда бірдей нәрсені білдіретін терминдер - қорқыту. Басшылар да, бағыныштылар да құрбан бола алады. Көптеген себептер болуы мүмкін және «командаға сәйкес келмеген» жаңа қызметкерлер де, кенеттен бастықтарымен «ерекшелене» бастаған ескі қызметкерлер де қысымға ұшырауы мүмкін. Жәбірленуші «шынайы» болуы мүмкін, оған «әдепкі бойынша» ұнамады, немесе ол «арандатушы» болуы мүмкін, ол саналы түрде немесе қарсылық жағдайын жасайды.

Бұл қорқытуды келесі белгілермен тануға болады:

- жәбірленушіге қажетті ақпарат берілмейді немесе ол ештеңені өзгерте алмайтындай түрде беріледі (өзінің қорытындысында, шешімдерінде, оқиғаларды ұйымдастыруда және т.б.), тым кеш немесе бұрмаланған түрде хабарланады;

- жәбірленушінің жұмыс үстеліндегі құжаттар мезгіл -мезгіл жоғалады немесе басқа жерге ауыстырылады, компьютерде қажетті беттер жабылады немесе файлдар жойылады, контактілер шатастырылады немесе абсурдты тарату жасалады және т.б.;

- олар жәбірленушімен дерексіз тақырыпта сөйлесуді бастамайды (демалыс, туған күн, сенсациялық фильм, жақында ашылған дүкен және т.б.), олар оның алдында үнсіз қалады, нәтижесінде жәбірленуші өзін оқшауланған сезінеді;

- кез келген дерлік моббингтік жағдай жәбірленуші туралы әр түрлі қауесеттердің таралуымен байланысты, оның ішінде жыныстық сипаттағы, көбінесе мүлде күлкілі, ал жәбірленушінің түсініктемелерін ешкім қабылдамайды;

- олар жәбірленушіні үнемі мазақ етеді және әрқашан «мейірімді» емес. Мысалы, құйылған кофе - бұл жәбірленуші жұмыс жасаған маңызды құжат, жасырылған жеке заттары, шайдағы тұз және т.

- жәбірленушінің айналасында жыныстық қудалаудың жанама түрлерінің жағдайы құрылады: олар әдепсіз белгілер береді (олар денеге ұзақ қарайды, поцелование жібереді, көзді шақырады және т.б.); жәбірленушінің келбеті, киімі мен денесі туралы түсінік беру; эротикалық мазмұнды мақтаңыз, эротикалық фотосуреттер немесе суреттер лақтырыңыз және т.

Қудалау дегеніміз не және ол қалай көрінеді?

Қудалау - бұл термин көбінесе жыныстық қудалауды білдіреді. Оған ашық жыныстық шағымдар, жасырын, жабық (кеңестер), тіпті жанама (егер сіздің әріптесіңізге қысым көрсетудің куәгері болғаныңызға байланысты сіздің жағдайыңыз нашарласа). Сіз қудалау жағдайын келесі жағдайларда тани аласыз:

- қудалау моббинг түрінде болуы мүмкін, әр түрлі жыныстық провокациялар арнайы ұйымдастырылған және ұжымнан біреуді аман алып қалуға бағытталған;

- гендерлік қорлау, кім «қандай дене арқылы» ойлайды және «қай жер арқылы» не істейді, қалай және неге қол жеткізеді (төсек арқылы) және т.

- жыныстық сипаттағы әдепсіз әзілдер, пікірлер, комплименттер;

- темекі шегетін бөлмеде / асханада / дәретханада, таңғы асқа түсетін түскі асқа және т.б құпиялылыққа тікелей немесе жанама шақырулар;

- елге саяхат, мейрамханаға бару және т.б арқылы жұмыс мәселелерін шешуге ұсыныстар;

- жасырын түрде немесе тікелей сексуалдық сипаттағы қызметтерге ауысу немесе басқа лауазымдарға ауысу туралы уәделер;

- жыныстық қатынасқа түсуге мәжбүрлеу немесе төмендету, ауыстыру немесе жұмыстан босату қаупі арқылы сексуалды келбетті өзгертуге (макияж, киім, шаш үлгісі) итермелеу;

- реттелмейтін жанасулар, соның ішінде лифтте басу, тасымалдау, қолды, иықты сипау және т.б.

Мобинг жағдайында не істеуге болады:

- бұл болып жатқан нәрсенің қиял емес, шындық екенін мойындау, және бұл сенің ондай болмағаның үшін емес, бұл немесе басқа формада бұл құбылыстар кез келген командада және кез келген дерлік «жаңадан» болғандықтан болатынын мойындау. оларға ұшырайды, «индивидуалист» немесе «промоутер»;

- өзіңізге сеніңіз - өмірде қандай жетістіктерге қол жеткізгеніңізді, қандай қиындықтарды сәтті жеңгеніңізді есіңізде сақтаңыз; Өзін-өзі бағалауды үнемі қалыптастырыңыз және көптеген адамдар, оның ішінде сіздің достарыңыз, отбасыңыз бен басқа бөлімдердегі әріптестеріңіз сізге жақсы қарайтынын ұмытпаңыз;

- тез шешім қабылдамау үшін, егер сізде барлық ақпарат болса, және сізді асығыс шешім қабылдауға кім итермелейді деп ойланыңыз, неге шешім қабылдауыңыз керек? Егер сіз менеджер болсаңыз және ұсынылған өзгерістер бағыныштыларға түсінікті екеніне сенімді болмайынша, сеніп тапсырылған бөлімнің негізгі негіздерін өзгертпесеңіз, «ыстық қол астында» жұмыстан шығармаңыз;

- бәрін өз бетіңізше жасауға тырыспаңыз, егер бұл сіздің жұмыс міндетіңіз болмаса - алдымен әріптестермен сенімді қарым -қатынас орнатыңыз, содан кейін сіздің әдістеріңіз өте тиімді екеніне сенімді болсаңыз да ұсыныстар енгізіңіз;

- ұжымда қандай дәстүрлер қабылданғанын біліңіз - бір -бірімен, басшылықпен қалай хабарласу, есеп беру, кіммен сөйлесетінін, түскі асқа баратынын немесе темекі шегуге секіретінін, кімнен көмек сұрайтынын, кімнен сұрайтынын біліңіз. кеңес алу үшін, олар жұмыстан кешігіп қалу, телефонды жеке мақсаттарға пайдалану және т.б.

Есіңізде болсын, сіздің адресіңіздегі әрбір ескертпе немесе қатал мәлімдеме сізді «қорқытады» дегенді білдірмейді, мүмкін сіз ауқымды асыра көрсетіп жатырсыз, ал қызығушылық танытпаған адамның көзқарасы сізге пайдалы болады.

- сізге қарсы моббингке қатысы жоқ әріптестерді табыңыз және олардың көмегімен жұмыс мәселелерін шешуді бастаңыз, атап айтқанда, маңызды ақпаратты уақытында және толық көлемде беруді сұраңыз және т.б.;

- «репрессияға» бой алдырмаңыз - өзіңізді сенімді ұстаңыз және жұмысқа көңіл бөліңіз, көп ұзамай сізге деген қызығушылық жоғалады, қиын жағдайда тәуелсіз тараптан көмек сұраңыз.

Қиындық жағдайында не істеуге болады:

Жыныстық қудалау саласында үнемі «кімдікі дұрыс, кімдікі бұрыс» деген пікірталастар жүріп жатқанына қарамастан, посткеңестік кеңістіктегі адамдардың менталитеті бізді итермелейтінін ескеру қажет. гендерлік қатынастарды стереотиптік түсіндіру. Бұл кез келген нәрседен сексуалдық тартымдылықты көре алатын және «егер әйел ЖОҚ десе, бұл ИӘ» деген формуламен бас тартуға жауап бере алатын ерлерге де, жұмыста флирт жасауға және екіұшты кеңестер беруге дағдыланған әйелдерге де қатысты. сонымен қатар шетелде қудалау және сот ісін жүргізуге сылтау болуы мүмкін). Сондықтан, біздің елде құндылықтарды моральдық тұрғыдан қайта бағалау жүргізілмес бұрын және заңнамалық база тараптардың әрқайсысының қолайлы қарым -қатынасы үшін нақты шекараны белгілемей тұрып, іскерлік стильді ұстану және кеңсе - бұл орын екенін есте ұстау маңызды. Ең алдымен, жұмыс үшін.

Егер сіз жыныстық қудалауды түсіндіруге жататын іс -әрекеттер жасалып жатыр деп күдіктенсеңіз, жағдайды объективті бағалауға және қажет болған жағдайда оны түзету жолдарын ұсынуға көмектесетін мүдделі тарапты тартқан жөн. Бұл тарап сіздің компанияңыздың ұйымдық психологы (кадр маманы), кәсіподақ басшысы немесе ұйымнан тыс маман болуы мүмкін.

Егер сіздің күдіктеріңіз расталса (немесе қудалау ешнәрсені растаудың қажеті жоқ болса), жоғары жаққа, сотқа хабарласпас бұрын немесе көмекке жақын адамыңызды тартпас бұрын, онымен тікелей сөйлескен жөн. кім сені «қорқытады». Әйтпесе, бұл сізге қарсы моббинг жағдайын тудыруы мүмкін, ал билік түсінеді және шешім қабылдайды.

Басқа адам сіздің әңгімеңізді «әсерлі ойын» ретінде қабылдамауы үшін, сіз өз ойларыңызды нақты және нақты айтуға тиіссіз, мысалы: «Мен сіздің мінез -құлқыңызды қудалау деп санаймын, егер сіз тоқтамасаңыз … компанияны сотқа беріңіз. өз қызметкерлерін жұмыс орнындағы қысымшылықтан қорғамайды ». Жанама түрде қудалау жағдайында мұндай әңгіме екі жақтың бір -бірін дұрыс түсінбегенін анықтай алады, енді олар i -ге нүкте қоя алады.

Жағдайды сізге қарсы қою үшін әңгіме уақытша тыныштыққа әкелуі мүмкін. Сондықтан, бірінші күдікте, туыстарыңызбен, достарыңызбен сөйлесуден тартынбаңыз, әріптестеріңізден сіздің бөлімде басқа біреудің қысымға ұшырағанын сұраңыз, әлеуметтік желіде жасырын хабарламалары бар ақпаратты жазыңыз және дәрігерге барғаныңызды растайтын құжаттарды сақтаңыз (психотерапевт) және денсаулығының нашарлауы.

Егер сіз қандай да бір себептермен әріптесіңізге жала жапсаңыз, «жасырылғанның бәрі анық болатынын» ұмытпаңыз. Нақты жағдай тез ашылады, және сіз айыптаған адам құрбан болады, ал сіз агрессивті және зорлаушы боласыз, оны перспективалы және қызықты компаниялар жалдағысы келмейді. Ақпараттық технологиялар әлемінде интригалар, алаяқтықтар мен арсыздықтар туралы ақпаратты жасыру өте қиын.

Қалай болғанда да, моббингке немесе қудалауға ұшыраған кезде, бұл жұмыс орнында қалу үшін оны елемеуге және төзуге болатын мәселе емес екенін түсіну керек. Өкінішке орай, күннен -күнге жинақталатын тұрақты күйзеліс ерте ме, кеш пе психосоматикалық бұзылулар мен ауруларға айналады. Бір жағынан, бұл қорқытудың дәлелі бола алады және сіздің мүдделеріңізді сотта қорғауға көмектеседі. Екінші жағынан, бұл жағдайды елемеуді жалғастыру үшін тым назардан тыс қалғанын көрсетеді. Келесі жазбада мен жұмыс орнында үнемі стрессте жүрген «кеңсе қызметкерлерінде» жиі кездесетін бұзылулар мен ауруларды сипаттаймын.

Thedevochki журналына жазылған (thedevochki.com)

Жалғасы