Клиент позициясының динамикасы

Мазмұны:

Бейне: Клиент позициясының динамикасы

Бейне: Клиент позициясының динамикасы
Бейне: Ключевые слова в коммуникации. Как получить согласие от собеседника. НЛП в продажах 2024, Мамыр
Клиент позициясының динамикасы
Клиент позициясының динамикасы
Anonim

Қазіргі клиенттің портреті: клиент позициясының динамикасы

Бұл клиенттің типологиясы - бұл менің кәсіби қызметімнің клиенттің кім екендігі туралы ойының нәтижесі, ол қандай, терапия барысында ол қалай өзгереді?

Клиенттің ұсынылған типологиясы оның өз өмірі үшін жауапкершілігі мен жауапкершілік деңгейіне негізделген. Белгіленген деңгейлер сонымен қатар әрбір клиент өзінің психотерапия процесінде міндетті түрде өтетін кезеңдер немесе қадамдар ретінде әрекет етеді. Бұл процестің үлгісі - оның реттілігі - әрбір клиент міндетті түрде психотерапияның барлық кезеңдерінен осы тәртіппен өтеді, бірақ міндетті түрде бірінші кезеңнен басталмайды. Көбінесе терапия екінші кезеңнен басталады.

Міндетті түрде, клиенттің мәселесі бойынша жұмыспен қатар, оның жеке болмысында, әлемді бейнелеуде өзгерістер болады. Бұл өзгерістерді оның клиенттік сипаттамалары қалай өзгеретінінен көруге болады.

Мен клиенттің динамикалық деңгейлерін оның субъективті тәжірибесі (феноменологиялық) және объективті көріністері (онтологиялық) тұрғысынан сипаттайтын боламын. Мен оларды метафоралық түрде атаймын.

«Бұған психологияның қандай қатысы бар?»

Бұл типтегі адамдарға психологиялық мәдениеттің төмен деңгейі тән. Олардың әлемдегі бейнесінде проблемалардың пайда болуының психологиялық факторлары не жоқ, не амортизацияланады. Бұл жағдайда материалдық құндылықтар басым болады - физикалық денсаулық, материалдық әл -ауқат.

Осы типтегі адамдардың субъективті тәжірибесін келесі позицияда сипаттауға болады: «Денсаулық болар еді, ақша көп болады және барлық мәселелер шешілетін еді …».

Шындығында, мұнда біз клиентпен әлі айналыспаймыз. Ал психотерапияның сиқыры мұнда күшсіз. Сипатталған деңгейдегі адамға психотерапияның қажеті жоқ, өйткені олар психологиялық шындықты әлі анықтаған жоқ. Потенциалды клиентте психологиялық мәдениетті қалыптастыру мақсатында психологиялық әсер етудің ықтимал түрі психологиялық көмек болуы мүмкін, нәтижесінде психологиялық көмекке қажеттілік пайда болуы мүмкін.

«Егер сіз болмасаңыз …»

Осы типтегі адамдар әлемінің суретінде психологиялық мәдениеттің элементтері бұрыннан бар, басқа шындықтармен бірге психологиялық шындық бөлінеді және проблемалардың туындауындағы психологиялық факторлардың рөлі танылады. Демек, психологиялық проблемалардың бар болу фактісі қазірдің өзінде қабылданған және мұндай мәселелерді шешумен айналысатын кәсіби қызметтің саласы ретінде психотерапияға қажеттілік бар.

Алайда, адам психологиялық жоспардың мәселелеріне өзінің үлесін әлі мойындаған жоқ, олардың пайда болуында жетекші рөл басқа адамдарға, кездейсоқтыққа, тағдырға жүктеледі. Бұл позиция басқаға тәуелділіктің, кездейсоқтықтың, тағдырдың және рефлексивтіліктің жоқтығынан көрінетін айқын сыртқы және эго-синтониямен сипатталады.

Осы түрге жататын адамдардың субъективті тәжірибесін келесі көзқарастың болуымен сипаттауға болады: «Менің проблемаларыма басқалар кінәлі. Мен жақсымын. Басқаларға, әлемге бірдеңе дұрыс емес. Мені емес, басқасын өзгерту керек ». Басқа адам өзіне және оның өмірінде болып жатқан оқиғаларға, соның ішінде өзінің психологиялық проблемалары үшін күш пен жауапкершілікпен есептеледі. Мұндай клиент психотерапияға өз еркімен емес, басқаның арқасында келеді.

Бұл науқастың деңгейі. Соматикалық проблемалар жағдайындағы сияқты, науқас адам «науқас денесін дәрігерге әкеледі», осылайша ол «азап шеккен жанын психологқа әкеледі» немесе психологиялық симптом.

Мұндай адам психотерапевтке кәсіби «құтқарушы», ал психотерапияға сиқырдың бір түрі немесе «пайдалы рецепттер анықтамалығы» ретінде қарайды. Дәрігер сияқты психотерапевтен ол анық нұсқауларды, жаттығуларды, нұсқауларды, емдік рецептерді күтеді. Сонымен бірге ол барлық күш пен жауапкершілікті психотерапияның нәтижесі мен маманға береді.

Бұл кезеңде клиенттің жеке басымен жұмыс жасауға көп көңіл бөлу қажет. Бұл кезеңдегі терапияның міндеті клиенттің сұранысы-мәселесімен жұмыс жасаумен қатар, оның өмірінде болып жатқан оқиғаларға, оның ішінде психологиялық мәселелеріне жауапкершілік туралы түсінігін қалыптастыру болады.

«Менде бірдеңе дұрыс емес …»

Бұл түрдегі клиент, бұрынғыдан айырмашылығы, оған бірдеңе дұрыс емес екенін түсінеді, бірақ сонымен бірге ол оны жөндей алмайтынын сезінеді, оны басқа біреу жасайды деп үміттенеді, Субъективті тәжірибені келесі позицияда сипаттауға болады: «Менде бірдеңе дұрыс емес, бірақ нақты не түсініксіз …». Бұл түрдегі клиенттердің тәжірибесінің әдемі суреті - Евгений Евтушенконың өлеңі «»

Менде осылай болады

Менің ескі досым маған келмейді

Және олар бос әурешілікпен жүреді

Әр түрлі … бірдей емес …

Менде осылай болады

Дұрыс емес адам маған келеді

Ол менің иығыма қолын қояды

Және ол екіншісінен ұрлайды

Және соңы:

О, қандай жүйке мен ауру

Қажет емес байланыстар, қажет емес кездесулер, Менде қазірдің өзінде шайтандық бар

О, біреу үзіліске келсін

Шетелдіктердің байланысы

Және жақын жандардың бөлінбеуі!

Бұларда, мысалы, (және басқаларында), кейіпкердің айқын рефлексивтілігіне, оның сыртқы бағыттылығына, басқасына тәуелділігіне, тағдырына, өз мәселелерін өзі шеше алмауына, біреу / не күтетініне қарамастан, сызықтар анық байқалады. бірдеңе / басқа / басқасы оларды шешеді. Автор мұны келесі әдеби формаларды қолдану арқылы жеткізе алады: бұл менде болып жатыр … біреу, кел, сын …

Бұл типтегі клиент психотерапевт пен психотерапияға қатысты ұқсас қабылдаулармен сипатталады, сондай -ақ бұрынғы типтегі клиент үшін жауапкершілікті психотерапевтке жүктеп, одан керемет күтеді.

Бұл сатыдағы клиентпен жұмыс жасаудағы емдік тапсырма алдыңғы тапсырмаға ұқсас болады - клиенттің жауапкершілік локусының сыртқыдан ішкіге ауысуы, эго -дистониялық позицияны қалыптастыру.

«Мен не істеп жатырмын?»

Сипатталған түрдегі клиент бұрынғы жағдайдағыдай бірдеңе дұрыс емес екенін түсініп қана қоймайды, сонымен қатар ол өзінің проблемаларының пайда болуына және сақталуына белгілі бір үлес қосатынын түсінеді.

Субъективті тәжірибені келесі позицияда ұсынуға болады: «Мен дұрыс емес нәрсе істеп жатырмын, менде бұл мәселе бар. Маған бұл мәселеге қосқан үлестерімді түсінуге көмектес ».

Мұндай клиент психотерапевтті өз проблемаларын шешуге көмектесетін маман, кәсіби маман деп санайды. Олар терапия процесі мен нәтижесі үшін өздерінің жауапкершілігі туралы идеяны мойындайды және қабылдайды. Рефлексивтілік пен эго-дистонизмнің болуы минималды қарсылықпен психотерапевтпен ынтымақтастыққа дайындықты тудырады.

Бұл клиент деңгейі.

Бұл кезеңдегі емдік міндет клиентке өзінің психологиялық проблемаларына өз үлесін қосуға көмектесу болады. Мұнда қазірдің өзінде басты назар клиенттің жеке басынан өзінің проблемаларына ауысады.

«Мен өмірімді өзгерте аламын»

Бұл позициядағы клиент психотерапевтпен бірге оның психологиялық проблемалары мен жеке басын зерттеуге белсенді қатысады.

Бұл деңгейдегі клиенттердің субъективті тәжірибесін келесі позицияда сипаттауға болады: «Бұл менің өмірім, мен оның авторымын, мен оны« жазамын », мен де жасай аламын»!

Бұл жеке тұлға деңгейі. Шын мәнінде, клиенттің дамуының осындай деңгейіне жету терапияның жақсы нәтижесі болып табылады. Мұндай тәжірибесі бар клиент, әдетте, психотерапевттің клиенті болуды тоқтатады. Ол өзі үшін психотерапевтке айналады, оның өмірінің субъектісі.

Сонымен, психотерапевттің клиентпен жұмыс жасаудағы негізгі міндеті - клиент үшін оның проблемаларын шешу емес, оны тәжірибе жағдайына жеткізу: «Бұл менің өмірім, мен оның авторымын., Менде «Жазу» бар, мен жасай аламын! «

Және осыған байланысты психотерапевт, әсіресе клиентпен жұмыс жасаудың бастапқы кезеңінде, міндетті түрде оның дүниетанымының ерекшеліктерімен оның сұранысы-мәселесімен қатар жұмыс істеуге мәжбүр болады, онда әлемнің психологиялық бейнесінің элементтерін қалыптастырады.

Резидент еместерге кеңес беру және қадағалау

Skype жүйесіне кіру: Геннадий.малейчук

Ұсынылған: