ЕРКЕК ЕСІМСІЗ

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48

Ақыл әдетте бізге қызмет етеді

ақымақтық істерді батылдықпен жасау

Франсуа де Ла Рошефукуль

Психолог Даниэль Канеман 2002 жылы экономика бойынша Нобель сыйлығын алды. Экономика саласындағы ең жоғары награда экономистке емес, психологқа берілуі таңқаларлық. Бұл тек екі рет болды, математиктер Леонид Канторович (1974 ж.) Мен Джон Нэш (1994 ж.) Экономика бойынша сыйлыққа ие болды.

Ақымақтық - ілгерілеудің қозғаушы күші

Канеман қызықты қорытындыға келді. Адамның іс -әрекеті (демек, экономикалық тенденциялар, демек, бүкіл адамзат тарихы) адамдардың ақыл -ойымен ғана емес, олардың ақымақтықтарымен де басшылыққа алынатыны белгілі болды, өйткені адамдар жасаған көптеген әрекеттер ақылға сыйымсыз.. Қысқасы, адамның ақымақтығы өмірдің тізгінінде.

Әрине, бұл ой жаңа емес. Адамдар - өршілдік пен ақымақтық - барлық уақытта белгілі болды, бірақ Канеман адамдардың мінез -құлқының логикалық еместігін табиғи түрде дәлелдеді және оның ауқымы өте үлкен екенін көрсетті. Нобель комитеті бұл психологиялық заңдылық экономикада тікелей көрінетінін мойындады. Нобель комитетінің мәліметінше, Канеман «экономикалық теорияның іргелі постулаттарының практикалық қолданылуына күмән келтіруге жеткілікті негізде».

Экономистер экономикадағы ең жоғары награда психологқа өте дұрыс берілді дегенге келісті, осылайша Смит пен Рикардо заманынан бері олар бір -біріне және бүкіл адамзатқа миын көтеріп келе жатқанын мойындауға батылдық тапты, өйткені олар біршама жеңілдетілген. адамдар өздерінің тауарлық-ақша әрекеттерінде ұтымды және теңгерімді әрекет етеді деп сеніп, біздің өмірімізді идеализациялады.

ХХІ ғасырдың басына дейінгі экономикалық болжамдар 19 ғасырдағы ауа райы болжамына ұқсас болды, өйткені олар іс жүзінде адамның ақымақтық факторын - құмарлықтар мен эмоциялардың шешім қабылдауға әсерін ескермеді, тек соңғы синоптиктер сияқты. ғасырда циклондар мен ғарыштан көрінетін антициклондардың ауа райына әсер ететін күшті фактор ескерілмеді. Адамдар іскерлік шешімдер қабылдауда өздерінің ақымақтықтарының кеңес беретін дауысын ақырында мойындағаны - олардың санасындағы үлкен жаңалық.

Экономикалық мәселелер

Сіз экономика бойынша емтихан кезінде келесі сұрақтарды кездестірдіңіз бе (егер оны тапсыру қажет болса):

- Клинтонның жыныстық тәуелділігі АҚШ бюджетінің тапшылығына қалай әсер етті?

- Қор биржасындағы сауда -саттыққа қатысушылардың шатастырылған миындағы алыпсатарлық пен алаяқтық акция бағасына қалай әсер етеді?

- Әлемдік валюта нарығының қанша дабылқоры, егер Ақ үй құлап кетсе, ойланбастан долларды фунт стерлингке айналдыруға асығады (есіңізде болсын - бүкіл Америка емес, тек Ақ үй)?

Мен де кездескен жоқпын. Неге екенін білесің бе? Өйткені мұндай сұрақтар соңғы уақытқа дейін тым жеңіл деп саналды - жоғарыда аталған әсер ету факторлары мүлде жоқ сияқты.

Сонымен, Канеманның еңбегі - ол байсалды адамдарды осындай «жеңіл», бірақ маңызды факторлардың әсері туралы байыпты ойлануға мәжбүрледі.

Профессор Канеманның тәжірибелері

Өз еңбектерінде: «Болжау психологиясы» (1973), «Белгісіздік жағдайында шешім қабылдау» (1974), «Болашақ теориясы: Тәуекелге бел буған шешімдерді талдау» (1979), «Шешім қабылдау және таңдау психологиясы» (1981)) және басқалары Даниэль Канеман мен оның марқұм әріптесі Амос Тверский адамның қабылдау қабілетсіздігіне жарық түсіретін қарапайым, керемет эксперименттерді сипаттады. Мұнда олардың кейбіреулері бар:

LINDU CHELLENGE

Математика факультетінің студенттеріне келесі мәселені шешуді сұрады:

Линда - отыздан асқан жетілген әйел, оның энергиясы соншалықты асығады. Бос уақытында ол мұртты грузиялық тост жасаушылардан гөрі әдемі тосттарды орайды, сонымен бірге бір стақан самогонды көзді жұмбай қағып алады. Сонымен қатар, ол кемсітушіліктің кез келген көріністеріне ашуланады және африкалық мүйізтұмсықты қорғауға шақырады.

Назар аударыңыз, сұрақ:

Екі нұсқаның қайсысы ықтимал: 1 - Линда банк кассирі немесе 2 - Линда банк қызметкері және феминист?

Экспериментке қатысушылардың 70% -дан астамы екінші нұсқаны таңдады, өйткені Линданың алдын ала сипаттамасы олардың феминистер туралы ойларына сәйкес келді, дегенмен бұл сипаттаманың мәні жоқ және шортан ілгегі бар күміс қасық сияқты алаңдатады. Ықтималдық студенттер қарапайым оқиғаның ықтималдығы құрама оқиғаның ықтималдығынан жоғары екенін білді, яғни кассирлердің жалпы саны феминистік кассирлердің санынан көп. Бірақ олар жемді алып, ілгекке құлады. (Сіз ойлағандай, дұрыс жауап - 1).

Бұдан шығатын қорытынды: адамдарда үстемдік ететін стереотиптер ақылды сананы оңай көлеңкелейді.

КУБОК ЗАҢЫ

Елестетіп көріңіз:

Кафеге кірген келушіні официант шамамен келесі леппен қарсы алады: о, керемет, бұл орындалды! - сайып келгенде, бізге мыңыншы келуші келді! - және бұл үшін салтанатты сыйлық - көк жиегі бар кесе! Келуші сыйлықты мәжбүрлеп жымиып, қуаныштың айқын белгілерін қабылдайды (және маған кесе не үшін керек? - деп ойлайды). Ол пияз қосылған стейкке тапсырыс береді және үнсіз шайнайды, қажетсіз сыйлыққа қарап тұрып, оны қайда қою керектігін ойлайды. Бірақ ол желе ішіп үлгермей тұрып, алжапқышы бар сол даяшы оған жүгіріп келіп, кешірім сұрайды, олар айтады, олар кешіріңіз деп есептеді - сіз 999 -шы болдыңыз, ал мыңыншы - таяқпен келген мүгедек - ол кесені алып, айқайлап қашады: мен кімді көріп тұрмын! тағыда басқа. Мұндай бұрылысты көрген келуші уайымдай бастайды: эх!, Эх !!, ЕЕЕ !!! Сен қайда?! Міне, инфекция! - оның тітіркенуі ашуланшақтыққа дейін жетеді, дегенмен оған шыныаяқ қажет.

Қорытынды: сатып алудан қанағаттану дәрежесі (шыныаяқ, қасық, шөміш, әйелі және басқа да мүлік) адекватты шығындардан қайғы дәрежесінен төмен. Адамдар қалтасы үшін күресуге дайын және бір рубльге иілуге бейім.

Немесе, айталық, келіссөздер кезінде сізді ешкім тілге тартпаса және сіз қуана қарсыласыңызға қосымша жеңілдік уәде еткен болсаңыз, онда, әдетте, артқа шегіну жоқ - әйтпесе келіссөздер тоқтап қалуы немесе мүлде құлап кетуі мүмкін. Ақыр аяғында, адам, әдетте, жеңілдіктерді қабылдайды, ал егер сіз ойыңызды өзгертсеңіз, «бәрін бұрынғыдай» қайталап, қайтарғыңыз келсе, ол мұны өзінің заңды мүлкін ұрлауға жасалған ұятсыз әрекет ретінде қабылдайды. Сондықтан алдағы келіссөздерді жоспарлаңыз - олардан не қалайтыныңызды анық біліңіз. Ең аз шығынмен сіз қарсыласыңызды піл сияқты бақытты болуға мәжбүрлей аласыз (бұл үшін қарым -қатынас психологиясы бар), немесе сіз көп уақытты, жүйкені және ақшаны жұмсап, нәтижесінде оның соңғы серпілісінде қалуыңыз мүмкін. көздер Қарсыластың жеке басына жұмсақ және келіссөздер тақырыбында қатал болыңыз.

ЫҚТИМАЛДЫҚ ЗАҢДАРЫН ЭМОЦИОНАЛДЫҚ БҰЗУ

Канеман мен Тверский, тағы да математика оқушыларынан келесі жағдайды қарастыруды сұрады:

Айталық, бортында 600 теңізшісі бар американдық авиатасымалдаушы батып бара жатыр (алайда, мәселенің бастапқы күйінде кепілге алынғандарға қатысты жағдай қарастырылды, бұл бүгін жағымсыз). Сіз SOS сигналын алдыңыз және оларды құтқарудың тек екі нұсқасы бар. Егер сіз бірінші нұсқаны таңдасаңыз, бұл сіз құтқаруға жылдам, бірақ кішкентай крейсер Варягпен жүзіп, дәл 200 теңізшіні құтқарасыз дегенді білдіреді. Егер екіншісі болса, онда сіз «князь Потемкин-Таврический» (халық арасында-«Потемкин» әскери кемесі) жүзетін боласыз, ол жылдамдығы төмен, бірақ кең, демек, 1/2 ықтималдығы бар барлық экипаж авиатасымалдаушы тұңғиыққа батады, немесе бәрі шампан ішеді, жалпы 50 - 50. Сізде бір кемеге жанармай құюға жеткілікті отын бар. Суға батып бара жатқан адамдарды құтқарудың қай нұсқасы қолайлы - «Варяг» немесе «Потемкин»?

Тәжірибеге қатысқан студенттердің шамамен 2/3 бөлігі (72%) «Варяг» крейсері бар нұсқаны таңдады. Неліктен оны таңдадыңыз деген сұраққа, студенттер Варягта жүзетін болсаңыз, 200 адамға аман қалуға кепілдік беріледі деп жауап берді, ал Потемкин жағдайында бәрі өлуі мүмкін - мен барлық теңізшілерге қауіп төндіре алмаймын!

Содан кейін, сол студенттердің басқа тобына бірдей мәселе басқаша тұжырымдалды:

Тағы да, сізде жоғарыда аталған теңізшілерді құтқарудың екі нұсқасы бар. Егер сіз «Варяг» крейсерін таңдасаңыз, онда олардың дәл 400 -і өледі, ал егер «Потемкин» әскери кемесі - қайтадан 50-50, яғни барлығы немесе жоқ.

Бұл тұжырыммен студенттердің 78% -ы Потемкин әскери кемесін таңдады. Неліктен бұлай жасадың деген сұраққа, әдетте, жауап берілді: Варягтағы нұсқада адамдардың көпшілігі өледі, ал Потемкиннің барлығын құтқаруға жақсы мүмкіндігі бар.

Көріп отырғаныңыздай, мәселенің шарты іс жүзінде өзгерген жоқ, тек бірінші жағдайда тірі қалған 200 теңізшіге, екіншісінде 400 өлгенге назар аударылды, бұл бірдей (есіңізде ме? - біз не үнсізбіз) туралы, тыңдаушы үшін, жоқ сияқты - мына жерден қараңыз).

Мәселенің дұрыс шешімі келесідей. 0,5 ықтималдығы (ол Потемкин нұсқасында) 600 теңізшіге көбейтіледі және біз құтқарылғандардың ықтимал санын 300 -ге тең аламыз (және, тиісінше, суға батқан адамдардың ықтимал саны). Көріп отырғаныңыздай, Потемкин әскери кемесі бар нұсқада құтқарылған теңізшілердің ықтимал саны Варяг крейсерімен (300> 200 және 300 <400) қарағанда үлкен (және суға батқандардың ықтимал саны аз).. Сондықтан, егер біз эмоцияларды бір жаққа қойып, мәселені ақылға сәйкес шешетін болсақ, онда Потемкин әскери кемесінде құтқару нұсқасы қолайлы.

Жалпы, көріп отырғаныңыздай, бұл экспериментке қатысушылардың көпшілігі эмоцияларға негізделген шешімдер қабылдады - бұл олардың ықтималдылық заңдарын көшедегі қарапайым адамдарға қарағанда жақсы түсінгеніне қарамастан.

Қабылдау: темекіні тастаңыз, жүзуді үйреніңіз және көпшілік алдында сөйлеу курстарына қатысыңыз. Шынында да, адамзаттың үштен екісінен көбі профессор Канеманның потенциалды емделушілері болып көрінеді, өйткені адамдар көп нәрсені білсе де, білімді практикада қолдану туралы аз біледі. Тағы да, адамға жетістіктерден гөрі, жоғалтулар әсер етеді. Тағы бір нәрсе: ықтималдық теориясын түсіну кейде шет тілдері мен бухгалтерлік есеп принциптерін білуден әлдеқайда пайдалы.

Адамдар мұрнынан әрі қарай көре алмайды

Шешім қабылдаған кезде адамдардың таңдауы әрқашан саналы түрде емес, көбінесе инстинкт, эмоция немесе интуиция деп аталады (жеткіліксіз дәлелдер бойынша қорытынды). Әдетте, өмірде адамдар жеткіліксіз негізде интуитивті шешімдер қабылдаған кезде, егер олар болжаса, олар оларды еске алады және олар үшін несие алады, ал егер олар қателессе, жағдайды кінәлап, ұмытады. Содан кейін олар айтады: мен әрқашан түйсігіме сүйенемін және бұл мені ешқашан жібермейді!

Адамдар теориялық түрде қағаздағы котангенттермен интеграцияланып, жұмыс жасай алатынына қарамастан, іс жүзінде олар тек қосуға және азайтуға бейім, әдетте көбейту мен бөлуден аспайды.

Бұрын мектепте үздік оқитындар көбінесе өмірде нашар оқитын оқушылар. Профессорлар мен академиктер Бордың постулаттарын, Мендель заңдары мен кванттық өрістер теориясын біледі, бірақ шын мәнінде олар қарапайым кәсіпорындарда банкрот болуы мүмкін, қарапайым қарым -қатынас психологиясында қарапайым адамдар, некедегі бақытсыздық, және олардың кейбіреулері халықаралық конференцияда. отырыстың хаттамасы.

Екінші жағынан, байырғы даналықты талап ететін кейбір көреген әже сізге сіздің карма заңы бойынша сіздің сәтсіздіктеріңізді сіздің жас күніңізде оны тастаған күнәлі әжеңіз кінәлағанын түсіндіруге әрқашан дайын. оны тастап кетті, бірақ оның өзі, әрине, білмейді, мысалы, желкенді қайық желге қарсы қалай қозғала алады немесе неге солтүстікке қарағанда оңтүстік полюсте суық болады (кешен туралы қалай түсінбей айтуға болады? қарапайым?).

Адамдардың қисынсыздығы соншалық, олар кез келген белгісіз сұрақтардың жауабын білетініне сенуге дайын болады және шын мәнінде олар өздерінің мұрнынан тыс көре алмайтынын мойындаудан бас тартады (әдетте, мұнда бір ғана дәлел бар): «бұл менің сенімім!»).