Жаңа клиент: қалай тынышталуға болады

Бейне: Жаңа клиент: қалай тынышталуға болады

Бейне: Жаңа клиент: қалай тынышталуға болады
Бейне: тоқыма емес тұсқағазды қалай жапсыруға болады 2024, Мамыр
Жаңа клиент: қалай тынышталуға болады
Жаңа клиент: қалай тынышталуға болады
Anonim

Егер сіз клиентпен бірінші рет кездескенге дейін өзіңізді ыңғайсыз сезінсеңіз, шетелдік әріптестердің тәжірибесін пайдаланып, мұны істеген жөн болар.

Джудит С. Бек, 1982 жылдан бері интернатура

«Сіздің басты мақсатыңыз - бұл клиентпен емдік қарым -қатынас. Сондықтан сіз өзіңіздің алаңдаушылығыңыз бен қорқынышыңызбен бірінші сессияға дейін жұмыс жасауды бастауыңыз керек. Тек қызығушылық танытыңыз, күліңіз, бірақ клиент сіз емес, босаңсыту керектігін ұмытпаңыз. кері байланыс туралы ұмытпаңыз, сессиядан кейін ол сізге клиентпен тұрақты қарым -қатынас орнатуға көмектеседі. Мысалы, сұраңыз: Сіз бүгінгі сессияға қалай қарайсыз? Мені дұрыс түсінбеген нәрсе болды ма? Келесіде сөйлескім келеді ? «

Джон Мюррей, ф.ғ.к., спорт психологы, жеке тәжірибе 1999 ж.

«Сыртқы нәрсеге назар аударыңыз - бұл алаңдаушылық пен сенімсіздікті жеңуге көмектеседі. Шын мәнінде, кез келген нәрсе сізді ішкі тәжірибеңізден алшақтатуы мүмкін: клиенттің дауысының тембрі, киімінің түсі. Ең бастысы - уақытында пайда болу».

Рэйчел Уффельман, Ph. D., корпоративтік психолог, 2006 жылдан бері айналысады.

«Егер сіз клиентпен бірінші кездесуге дайын емеспін деп ойласаңыз, бұл туралы супервайзермен сөйлесіңіз. Қауіпсіздік сезімі әрқашан мамандыққа енеді. Ал сіз, әрине, оны өзіңіз жеңе аласыз. Алайда, супервайзер бұл процесті едәуір жылдамдатып, оны шығармашылық және конструктивті ете алады ».

Ричард Килбург, ф.ғ.д., Университеттің адам ресурстары жөніндегі директоры. Джонс Хопкинс, 1974 жылдан бері психолог

«Бірінші сессияда сізге тек тыңдау қажет, сіздің жеке уайымыңыз клиентке берілуі мүмкін, және бұл бірлескен жұмысты бастаудың жаман әдісі. Клиентті тыңдаңыз, оның көңіл -күйіне назар аударыңыз, сенімсіздікпен емес. Сократ айтты: «Мен ештеңе білмейтінімді білемін.» Сондықтан сіз бірінші сессияда сізден ешкім керемет идеялар мен түсініктерді сұрамайтынын түсінуіңіз керек. Сіз идеалды емес екеніңізді қабыл алыңыз және клиентті тыңдаңыз.

Калифорния университетінің психология профессоры Стэнли Сью 1971 жылдан бері практикада.

«Клиентпен жұмыс жасағанда сізге жоспар, күн тәртібі қажет. Егер қаласаңыз. Бұл сіздің назарыңызды аударуға көмектеседі. Дегенмен, күн тәртібінің сессияның табиғи ағымына қайшы келуіне жол бермеңіз. Баланс маңызды. Көбінесе клиенттің мәселелері терапевтпен бір кездесуде шешілмейді, және бұл мүмкін бірінші кездесуде емделушіге күтілетін оң нәтижелер мен жетістіктерді сипаттау маңызды. Пайдасын көріп, клиент оңайырақ болады. ұзақ мерзімді терапия туралы шешім қабылдаңыз ».

Өзіңізге сеніңіз және ешқашан берілмеңіз:)

Ұсынылған: