2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48
Қазіргі адамдардың көпшілігінің арасындағы қарым -қатынас шаршайды және жұмыс істемейді.
Біз бір нәрсені айтамыз, екіншісін білдіреміз - демек, манипуляторларға және манипуляторларды қолға үйретуге қызығушылық.
Өзара байытатын, өзара қамқор, конструктивті қарым -қатынасқа негізделген сыни дағдылардың бірі - сіздің хабарыңызды жіберілген адамның құлағы арқылы есту.
Сізден сұрауға рұқсат етіңіз - бірақ шынымды айтсам, сіз тыңдап отырғанда не істеп жатырсыз? Жауап түсінікті емес («Мен тыңдаймын»), қалай күтуге болады. Көпшілігіміз өз желіміз туралы ойлаумен айналысамыз. Бұл психикалық уақытты біз интуитивті деңгейде оңай оқи аламыз. Саналы түрде - эмпатия немесе ауызша білмейтіндер. Бұл мінез -құлық түсінікті және негізді: құрметке, мақұлдауға, өз көзқарасын орнатуға және әңгімелесушіге біз үшін пайдалы түрде қабылдауға деген ұмтылыс қоғамдағы жеке сананың өмір сүруін қамтамасыз ету үшін түбегейлі маңызды.
Бүгінгі күні біздің санамыздағы және «ыңғайсыз» багажымыз, ол тек жеке адамға деген қамқорлықтан және ол әр адамға тән немесе сау - зиянды әсерден туындайтын әсерден тұрады, ол адамдардың иығына бірігіп аударылды. біз нарцисттер деп атаймыз. Біз нарциссист ретінде нақты диагноз қойған адамда өзіне деген ерекше назар жәбірленуші, құтқарушы немесе қазіргі психология анықтаған басқа рөлдер сияқты әрекет ететін адамдарға қарағанда сәл ғана күшейеді.
Егер біз кез келгеніміздің мінез -құлқымызға үңілсек, онда ұнату, мақұлдау, ренжітпеу, назарын аудару қажеттілігі және басқа психологиялық қажеттіліктерімізді басқалармен қарым -қатынас арқылы қанағаттандыру үшін кез келген басқа әрекет жасалатынын білеміз. адам адамдар арасындағы қарым -қатынастың негізінде жатыр. Мұндай қажеттілікті демонстрациялаудың орнына, біз бұл қажеттілікті қанағаттандыратын санасыздық деңгейін анықтап, мойындағанымыз дұрыс болар еді.
Нақтырақ айтқанда … Сіз банктің байланыс орталығында кеңесші болып жұмысқа орналастыңыз деп елестетіп көріңіз. Клиенттерге тиімді кеңес беру үшін сізге көп нәрсені түсіну және зерттеу қажет: ішкі саясат, ағымдағы ұсыныстар, банк ұсынатын пакеттер, біздің банк қызмет көрсететін халықтың санаттары. Осы мақсатта сіз оқу бөлімі ұсынған теориялық ақпаратты екі апта бойы зерттейсіз.
Ал енді сертификаттау сәті келеді. Мен бағалаушымын, жасым 35 -те. Сіз емтихан тапсырасыз ба, жоқ па, мен шешемін, осының негізінде сіз біздің құрылымда жұмыс жасайсыз ба, жоқ па, соны шешемін. Бұл банктегі жұмыс тәжірибем 5 жыл. Мен А -дан Я -ға дейінгі барлық деңгейдегі жұмыстарды өттім: мен сіз сияқты кеңесші ретінде бастадым, және менің еңбекқор жұмысым маған кәсіби регалия әкелді. Мен сені бағалап, емтихан нәтижелеріңе қарай үкім айтуым керек. Алайда, мен сіздің емтиханды сіздің көзіңізбен көре алмайтынымды елестетіп көріңізші. Ал мен не үшін керек? Жақсы қызметкер тез түсінуі керек - мен сенемін. Мен үшін барлық сұрақтар түсініксіз және мен «ақымақтар үшін» пайдасыз күңкілдеуге уақыт жоғалтқым келмейді. Мен сізге басынан бастап сыни тұрғыдан ойлауды қажет ететін сұрақ қоямын (* бұл мәселені шешу үшін мамандық бойынша практикалық, тікелей тәжірибеге мұқтаж екенімді мүлде елемей). Егер сіз бұл сұраққа күңкілдей бастасаңыз, мен ашуланып, сізді қайта тапсыруға жіберемін. Мен билігі бар адам ретінде нені ұмытып жатырмын? Мен емтиханға сенің көзіңмен қарауды ұмытып қалдым - жас сыналушының көзі. Мен сізге бейімделгім келмейді - мен мұның қажеті жоқ. Менің көзқарасым бойынша, жұмыс механизмі мен үшін табиғи және түсінікті болса, маған жаңадан аяқ киімді қайта кию қиынға соғады. Тапсырма: жоғарыдағы жағдайды ақылмен қарап шығыңыз. Эмоционалды түрде, актер ретінде екі рөлді де тексеріңіз. Бұл жағдайда екі жақ елемейтін саналы қажеттіліктер туралы хабардар болыңыз (иә, ЕКІСІ - біздің қазіргі қоғамда жәбірленушінің рөлі қаһармандық сипатта болғанымен, жәбірленуші көбінесе өзінің шешілмеген қажеттіліктерін дерексіз түрде бақылай алмайды. қақтығысты шешу).
Қашан және неліктен біз өзімізді түсінбейтін сезінеміз?
Біздің мінез -құлқымызға басқа адамның көзқарасымен қарауды және өзімізді осы адамның құлағымен естуді саналы түрде таңдаған кезде, біз оған жіберетін хабардың жиі жанама, бөлшектелген және қабылдау қиын екенін бірден байқаймыз..
Біз басқа адамды «шындыққа қарауға», «жағдайға объективті қарауға» шақырған кезде, біз бұл адамнан жағдайға өз көзімен қарауды сұраймыз, өйткені біз белсенді түрде жүгінетін объективтілік пен шындық. басқа ештеңе, біздің шындықты қабылдауымыз бен түсіндіруіміз сияқты.
Егер сіз қақтығыстың басталып жатқанын сезсеңіз және өзіңізді жеңілдік немесе түсінбеушілік сезінсеңіз, өзіңізден сұраңыз келесі сұрақтар жинағы:
1. Егер мен өз сөзімді сырттай бақылай алсам, менің қандай сөздерім басқа адамға түсініксіз болып көрінуі мүмкін?
2. Егер менің сөздерімде маңызды эмоционалды қажеттілік болса, мен оған тікелей хабарласа алмаймын, ол қандай қажеттілік болар еді?
3. Мен бұл адамға шынымен не айтқым келеді?
4. Басқа адам өзінің өмірлік тәжірибесін ескере отырып, қазір айтып отырғаныма сүйене отырып, менің сөзіме қандай мағына бере алады?
5. Менің сөздерімдегі мағынаны басқа адам енгізе алатын мағынадан қалай айырмашылығы бар?
Кейінгі жұмыс сіздің қанағаттандырылмаған қажеттілікті сау түрде қанағаттандыру үшін болуы керек: мысалы, бұл туралы басқа адамға хабарлау арқылы. Ашықтық пен осал болуға дайындық сенім атмосферасын бірден қалыптастырады.
Өз көзқарасыңыздан алшақтап, әңгімеге бөтен адам, сырттан бақылаушы немесе аудиториядағы көрермен тұрғысынан қарауға тырысу - шынайы, шынайы Объективтілікке алғашқы қадам.
Лилия Карденас, интегралды психолог, психотерапевт
Ұсынылған:
Ерікті ауыру өнері
Автор: Юлия Ходаковская Дереккөз: Өзінің ішкі құбыжықтарымен ұзақ және қыңыр күресетін адам ретінде мен бірнеше рет «жай жібер» және «оны ұмытып, әрі қарай жүр» деген кеңес алдым. Мен бұл нені білдіретінін ешқашан түсінбедім. Қараңғы тесіктің ортасынан қалай өтуге болады, мен оның түбін ешқашан көрген емеспін.
Өздігінен болу болмыс өнері ретінде
Неліктен риясыздық қажет? Кез келген адамның өмірінде өздігінен болу маңызды емес, біз оны бағаламаймыз. Сөзбе -сөз «стихиялылық» сөзі латын тілінен аударғанда «ерік бостандығы» деп аударылады. Ол бізге өміршеңдікті сезінуге, өмірдің әр көрінісінен ләззат алуға, өз тағдырымызға белсенді түрде қатысуға және түсініксіз бағытта жүруге емес, мүмкіндік береді.
Өзіңді қалай сүю керек? Неге өзіңді сүймейсің?
Өзін-өзі жақсы көру мәселелері адамның өзін-өзі бағалауына тікелей байланысты. Өзіңізді қайтадан сүюді қалай үйренуге болады? Алдымен сіз ішкі сананың ішкі «меніне» деген жанашырлықтың әлсіреуіне әсер еткен себебін табуыңыз керек - сіздің өміріңіздің бір сәтінде сіз өзіңізге қысым жасай бастадыңыз, және дәл осы жағдайды түсіну өте маңызды.
Психоанализ қарым -қатынастың нәзік өнері ретінде
Психоанализ Фрейдтің идеяларын ешқашан ұмытпаған және ұмытпайды, дегенмен бүгінгі таңда әдіс көп өзгерді. Оны ХХ ғасырдың тарихы мен технологиялық прогресс өзгертті; постмодернизм және экзистенциализм идеялары; Объектілік қатынастар теориясы мен өзіндік психологиясы.
Басқаның басқаша болу құқығы: бас тартумен қалай күресуге болады
Психологпен жұмыс істеу мәселесі қай аймақта болса да, клиент одан бас тартуы мүмкін екендігі сөзсіз болады. Егер адам махаббат үшбұрышында болса және серіктеске өз шекарасын жариялауға күш тапса, ол таңдалмайтындығына тап болуы мүмкін және ол өз шешімімен жалғыз қалады.
