Вербальды емес қарым-қатынас

Бейне: Вербальды емес қарым-қатынас

Бейне: Вербальды емес қарым-қатынас
Бейне: №4 Семинар Тренинг, вербальды және вербальды емес қарым қатынас 2024, Мамыр
Вербальды емес қарым-қатынас
Вербальды емес қарым-қатынас
Anonim

Сіз бір кездері адамды адал емес деп айыптадыңыз ба?

Біздің көпшілігіміздің қателігіміз - қазіргі қоғамдағы рационалистік тенденциялардың арқасында біз тыңдау немесе оқумен қатар жүретін сезімдерді елемей, ауызша немесе жазбаша сөздерге (электронды пошта, діріл, смс) тым көп сенеміз.

Рационалистік қоғамда (ол біздің қазіргі күнімізге негізделген) фактілерге баса назар аударылады. Сөздер интуицияға қарағанда даусыз фактілер ретінде қабылдануға қарағанда әлдеқайда жеңіл - олар сіздің ісіңізді дәлелдеуге тырысады.

Алайда, сөздер - бұл іргетас. Сіз бәріміз өзімізге қалай қарама -қайшы екенімізді байқадыңыз ба? Мысалы, адам өзінің позитивті ойлауы туралы айтуы мүмкін және басқалардың мінез -құлқын бағаламайды. Бір минуттық әңгімеден кейін сол адам әріптесін немесе саясаткерді өзін дұрыс ұстамады деп қатты сынайды.

Мұндай қарама -қайшылықтар тұлғааралық қарым -қатынаста жиі кездеседі. Мысалы, жігіт қызды өзінің адалдығына сендіре алады және сонымен бірге сөздермен келіспейтін әрекеттерді жалғастыра алады.

Жоғарыда сипатталған мысалдардан біз қорытындылай аламыз: сөздердің объективті түрде байқалатын физикалық формасы (дыбыс = толқын) болғанымен, олар адам іс жүзінде не болып жатқанын елестету үшін негіз бола алмайды. Басқаша айтқанда, біз таңдаған сөйлеу үлгілері көп жағдайда белгілі бір әлеуметтік рөлді сақтауға немесе басқа адамнан бір нәрсеге қол жеткізуге бағытталған және оны әңгімелесушінің шынайы сезімдерін ашудың бірден -бір тікелей әдісі ретінде түсіндіруге болмайды.

Сонымен, адамның шынымен айтқысы келгенін қалай тануға болады? Иә, біз мұны қалай жасау керектігін білеміз!

Бір қызығы, біз адаммен диалогқа кіргенде, біз әрқашан оның қандай толқында тұрғанын санадан тыс сезінеміз. Егер адам ашуланса, біз оны оңай «алып тастай» аламыз. Егер ол шын жүректен бақытты болса, оның бақыты біз үшін жұқпалы болады, және әңгіме соңында біз өзімізді жақсы көңіл-күймен, қуанышты адамнан «зарядталған» болып көрінгенімізді байқай аламыз.

Шын эмоцияларды оқуда микромимика маңызды рөл атқарады. Зерттеушілер қарым -қатынас кезінде адамдардың мимикасын құжаттап, содан кейін бейнені баяулатқанда, олар құлаққаптан толқу, қорқыныш, күлкі және т.б. тудыратын жаңалықтарды естігенде, адамдардың жүзі микросекундқа өзгергенін, содан кейін бұрынғыға оралғанын байқады. өрнек. Сұхбаттасушылардың басқа адамның көңіл -күйінің өзгергенін атап, көңіл -күйдің қай бағытта өзгергенін дәл хабарлауы да қызықты.

Тағы бір мысал: көпшілігіміз коммерциялық манипуляцияларды оңай анықтаймыз: мысалы, телефон сату немесе көшеде жүру. Бір қызығы, жарнама берушілердің тым интрузивті және жарқын манипуляциялық мінез -құлықтары керісінше әсер етеді, бірақ бұл туралы басқа постта.

Әңгіме кезінде қимылдар, интонациялар, дене позициясы - мұның бәрі қарым -қатынасқа қосымша айқындық әкелуі мүмкін. Біз көптеген қимылдарды интуитивті түрде түсінеміз, оларды егжей -тегжейлі зерттемей -ақ. Егер сіз өзіңізді және басқаларды көбірек білгіңіз келсе, ақпарат алу үшін TED келіссөздерін қараңыз.

Күнделікті өмірде біз адамның басқа адамдардың ойы мен қарым -қатынасын өзімізге немесе қазіргі жағдайға оқу қабілетін анық бағаламаймыз. Бір қызығы, біз басқалар бізді манипуляциялауға тырысқанда, ішкі қоңырауды еститін болсақ та, біз өзіміздің манипуляцияға деген талпынысымыз байқалмайтынын сеземіз. Біз тапқырлығымыздың арқасында басқа адамдарды бізге пайдалы нәрсені жасауға сендіре алатын болсақ, біз қуанамыз. Адамның ауызша емес белгілерді қабылдау қабілетін бағаламай отырып, біз үшін әңгіме оң нәтиже бере отырып, әңгімелесуші бізбен сөйлесу кезінде дипломатияны көрсетті немесе өзінің түйсігіне қайшы келетін фактілерге сүйенуге шешім қабылдады деп үміттене аламыз. Соңғысы болған жағдайда, біз жоғарыда айтқанымыздай, біздің ынтымақтастықтың іргетасы шайқалады және оған тұрақты құрылымды құру мүмкін емес.

Келесіде сіз досыңызбен, сүйікті әйеліңізбен немесе сүйікті еркегіңізбен, әріптесіңізбен немесе көршіңізбен сөйлескенде, адамның сізге шынымен жеткізгісі келетініне назар аударыңыз. Мұны «Аудармашы» деп аталатын ақыл -ойдың қызықты ойынына айналдыруға болады: басқа адамның сөзін тыңдай отырып, ол бұл сөздерді қандай мақсатпен айтып отырғанын және оны қандай сезім қозғап тұрғанын ойша ашуға тырысыңыз.

Сонымен қатар, адамды қарама -қайшы ойлау әдісіне кінәлаудың қажеті жоқ екенін қосу керек. Даулы мәселелерді нақтылау кезінде мәселені түсіндіруге деген ұмтылысты басшылыққа ала отырып, оларды мұқият айту керек және олардың артықшылығын растамау керек. Нағыз мотивацияны мейірімділікпен, сүйіспеншілікпен жер бетіне шығаруға болады және қажет. Бұл тәжірибе әр тарапқа өз сезімдерін білуге көмектеседі.

Біз бәріміз өмірдің белгілі бір кезеңдерінде өзімізге қарама -қайшы келеміз, сондықтан басқа біреуді қызу ұстауға тырысу, егер бұл оның маңыздылығын күшейтуге ұмтылуға негізделген болса, біз үшін де қарама -қайшы әрекет болады. Бұл рекурсия!

Өз сөзімізге әдейі қарау көп нәтиже береді. Біздің сөздер өзіміз сезетін нәрсеге қайшы келетінін және әңгімелесушіге жеткізгісі келетінін байқай отырып, біз өз қарым -қатынас дағдыларымызды дамытамыз, өзгелерді ренжітпестен мүмкіндігінше ашық түрде білдіреміз. Егер адам айналасындағыларға деген мейірімділік пен қамқорлықты басшылыққа ала отырып, айтқандарын іс жүзінде орындап, өз ойларын айтса, оның жеке басының сезімі біртұтас болады. Ойлар, сөздер мен әрекеттер арасындағы үйлесім - бұл лайықты мақсат және бақытқа жету жолындағы іргелі қадам.

Интуитивті, вербальды емес сенуге моральдық батылдық қажет екенін қосқан жөн. Интуитивті сезімдерді сөзбен сөйлетуге тырысу - бұл ақыл -ойдың қорғаныс механизмі. Біздің біржақты көзқарас бізді өз көзқарасымызға сәйкес келетін және біздің әлем туралы біздің суретімізге сәйкес келетін сөздерді түсінуге және ақпаратты таңдаулы түрде есте сақтауға шақырады. Алтыншы сезім немесе интуитивті қабылдау біздің қарым -қатынасымыз туралы біз естуге дайын емес, әлдеқайда көп нәрсені айта алады.

Лилия Карденас, психолог, биоэнергетик, психолингвист

Ұсынылған: