2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48
- Сені маған не әкеледі? Бұл клиенттің сұранысын орындауға көмектескісі келетін маман ретінде мен үшін маңызды сұрақ.
Психологтарды ақыл -ойды оқи алатын, шындықты өзгерте алатын және кез келген қалауды орындай алатын сиқыршылар мен сиқыршылар ретінде қабылдайтын адамдар бар. Олар алыстағы патшалық туралы мультфильмдегі Вовкаға ұқсайды, олар даналықты Василистен үйренгісі келді. «Мен бәрі өздігінен және тезірек болғанын қалаймын!» Бірақ ол осылай жұмыс істемейді. Мұндай сұраулармен қанша құрметті психолог жұмыс жасаса да, ол жерден кетпейді. Себебі өтініштер шындыққа жанаспайды. Мен осындай өтініштердің мысалдарын келтіремін.
- Сіз менің не қалайтынымды білуіңіз керек! Маған не қалайтынымды көрсет!
- Мен демалғым келеді. Мен бұны үйренгім келмейді. Мен шиеленістің қай жерде өсіп жатқанын көргім келмейді.
- Маған қалай жұмыс жасайтыныңызды көрсетіңіз.
- Сіздің психологиялық кітаптарыңыз бос сөз. Маған дәл осында емес екенін дәлелдеңіз.
- Менің балам жақсы ұйықтамайды, қатты уайымдайды, басқа балалардан қорқады. Қалай оны жақсы ұйықтауға, көпшіл болуға және бәрінен қорқуды тоқтатуға болады?
- Мені сүймегені үшін жігіттен қалай кек алуға болады, бірақ мен оны сүйемін?
- Мен қазірдің өзінде қаладағы көптеген психологтарға бардым … Ешкім көмектескісі келмейді … Қалайсыздар? Көрсету және айту.
- Бір кеңесте мен жұмысты ауыстыруым керек пе, ажырасуым керек, балалы болуым керек, стрессті тоқтатуым керек пе, әлде бонус ретінде басқа нәрсе керек пе екенін түсінгім келеді.
Бұл психологтарды шексіз өзгертуге болатын бірнеше нақты емес өтініштердің бірі. Шығудың жолы - көп еңбектену және нақты сұранысты қалыптастыру. Сіз онымен жұмыс жасай аласыз және жұмыс істеуіңіз керек. Өзіңіз туралы сұрау.
Сонымен, іс жүзінде орындалуы үшін қандай сұранысты қалыптастыру қажет? Жауап қарапайым. Сіз жүзеге асыра алатын және қалайтын нәрсе. Сиқыр жоқ. Бәрі адал, ашық және түсінікті.
Психолог сізге не үшін келгеніңізді білуі керек. Бұл сұрау сіз үшін және «сіз үшін» болуы керек.
Өтініш қалыптастыру үшін сіз өзіңізге назар аударуыңыз керек. Шындықты өзгерту туралы өтініштер, айналадағы адамдар - жұмыс істемейді. Сізді басқа адамға ғашық ету мүмкін емес, егер сіз бұл алаңдаушылықтың қай жерде туатынын түсінбесеңіз, сіздің алаңдаушылығыңызды басу мүмкін емес.
Мысал. Клиенттің сұранысы №1. Соңғы бес жылда мен жылына 300 000,00 табыс ала алмадым. Биыл мен бұл соманы тапқым келеді.
Клиенттердің сұранысы # 2 Соңғы бес жыл ішінде мен 300,000.00 табыс таба алмадым. Мен жылына 300,000.00 табыс таба алмайтын не істеп жүрмін?
Бірінші сұраныс бойынша сіз 10 жыл бойы осылай жүре аласыз. Әрине, сәттілікке жетуге болады. Ал қалаған 300,000.00 келеді. Бірақ екінші өтініш шынайы. Арманның орындалуына кедергі болатын кедергілерді көруге деген ұмтылыс мақсатқа жетуге 50% жетеді.
Елена Маяцкая, психолог
Ұсынылған:
Қалай армандаған компанияда жұмысқа орналасуға болады: «А» -дан «Z» -ға дейін сұхбат беру
Орта деңгейдегі менеджер маған фармацевтика өнеркәсібінің ТОП-10 деңгейінің батыс өндірушісінен қазіргі қызметіне балама лауазымға сұхбат алуға көмектесу туралы өтінішпен кеңес алу үшін маған келді. Бұрын біз оның өмір сүру деңгейіне және алға ұмтылуға айтарлықтай әсер ететін бірнеше салқын сенімдермен жұмыс жасадық, енді коучинг -сессиялар кадрлар бөлімімен сұхбаттасу дағдыларын дамыту үшін қажет болды және неге ірі компанияларда HR -мен өзара әрекеттесу тәжірибесін түсіну үші
Мен жұмысқа кірісе алмаймын
Клиент: «Мен өзімді жұмыс істеуге мәжбүрлей алмаймын» деген өтінішпен жүгінді. Ол - менеджер, жалақы - аз мөлшерлеме, ал негізгі табыс айналымнан пайызбен алынады. Оның міндеті - адамдарға қоңырау шалып, қызмет көрсету. Ол неғұрлым көп қоңырау шалып, қызмет үшін көп адам төлесе, тауар айналымы көбейіп, оның жалпы табысы артады.
Психологқа бармаудың немесе «егер психологқа бармаса» 28 себеп
Осы қатал уақытта … кішкене юмор бізге зиян тигізбейді! ^ _ ^ Психологқа бару туралы ойланғанда (әрине, бейбіт, карантинсіз уақытта) көптеген ішкі сұрақтар туындайды және жиі қарсылық … Мен осы мақалада ең танымал және күлкілі қарсылықтарды бөліп көрсетуге тырыстым.
Зорлық -зомбылық - тыйым немесе терапияға сұраныс?
«Кедейлік, қарғыс, қараңғылық, жыпылықтау, қара шырмауық, әкем, шайтан, қараңғылық, жоғалту, тұңғиық, танк, шексіз түрме, қорлау, қорлау, айтып жеткізу мүмкін емес, менің денемдегі жыпылықтау сезімі. Бастау қайда, соңы қайда, ештеңені сезбеңіз, ештеңе болмағандай өмір сүріңіз, үнсіз, дәрменсіз.
Қабылдау мен сұраныс арасындағы шекара қайда?
«Жігіт адамдарға жоғары талаптар қоятынын айтты және маған қойылатын талаптарды тізіп берді. Мен жауап ретінде мен бір -біріміз үшін жұмыс жасамайтынымызды және қандай да бір талап қоюға құқығымыз жоқ екенін айттым, бұл ұсыныс. Мен өзгелерді сол күйінде қабылдауым керек екенін қостым, бірақ бұл маған мүлде объективті емес болып көрінді.
