2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48
Өкінішке орай, көптеген адамдар үшін олардың жұмыстағы табыстылығы олардың кәсіби және еңбекқор болуына ғана байланысты емес.
Кейбір жағдайларда олардың компанияда өмір сүруі олардың командадағы жасырын және айқын қақтығыстарды уақытында байқай алатындығына, сондай -ақ осы жағдайларда мінез -құлықтың дұрыс стратегиясын әзірлеуге байланысты болуы мүмкін.
Көбінесе адамдар күтпеген қиындықтарға тап болады. Мысалы, сіз бізге қажет жұмысқа орналасу үшін көп уақыт, күш пен нерв жұмсадыңыз. Бұл жұмыс шынымен қызықты және перспективалы болып шықты, бірақ күтпеген жерден бірнеше «БІРАҚТАР» пайда болды. Атап айтқанда:
- Сіз түсінбейтін қандай да бір себептермен сіздің тікелей бастығыңыз сізді онша ұнатпайды.
- Сонымен қатар, сіз бұл лауазымға келгенде, сіз жаңа әріптестеріңізді байқаусызда итеріп жібердіңіз, ол сізге деген ренішін күшейтіп, енді барлығына сізді ұнатып, билік үлкен қателік жасағанын дәлелдеу үшін интригалар құрды..
Жалпы алғанда, сіз «жасырын офистік соғыстар» деп аталатын нәрсеге тап болдыңыз.
Кеңселік соғыстарға дайын болу үшін жасырын қақтығыстар мен мүмкін болатын қарсыласу аймақтарын жаңа командада көруге көмектесетін кейбір тұжырымдамалармен қаруланған дұрыс. Бұл мақалада біз осындай екі ұғымды қарастырамыз.
«Жанжал жағдайы» дегеніміз не
Ең алдымен, «жанжалды жағдайдың» не екенін түсінген жөн. Кез келген жұмыс немесе әлеуметтік жағдайды осы жұмысқа қатысатын адамдар анықтайды: бұл адамдардың өз мүдделері мен мақсаттары бар. Олар өз мүдделерін әр түрлі дәрежеде табандылықпен қорғайды және сонымен бірге әр түрлі мүмкіндіктер мен құралдарға ие.
Сізге ұнамайтын адам сіздің одақтасыңыз болып шығады, керісінше, сізге тартымды және қызықты адамдар дұшпандық лагерге түседі. Шындығында, қақтығыс жағдайын адамдардың өзі емес, олар бұл жағдайда өз еркімен немесе еріксіз алатын позициялары жасайды. Сонымен қатар, қақтығыстар жеке тұлғалардың мақсаттары мен мүдделерінің сәйкес келмеуінен ғана туындайды - кейде компанияның ұйымдық құрылымы қақтығыстар сөзсіз болатындай етіп қалыптасады.
Жанжалды жағдай - бұл бір -бірін жақсы көрмейтін кездейсоқ дау немесе жанжал емес. Бұл адамдар арасындағы өзара қақтығыстарға әкелетін, олардың өзара әрекеттесуінің арнайы қалыптасқан немесе саналы түрде ұйымдастырылған шарттары.
Егер компанияда бір бос орынға ұқсас тәжірибесі бар бірнеше үміткер өтініш берсе, онда олардың арасында қақтығыстар туындауы ықтимал, әсіресе егер олардың біреуі ережеге сай емес деп күдіктенсе.
Сіз тек періштелік сипатқа ие бола аласыз және керемет маман бола аласыз, бірақ сіз ішкі ұйымда жанжалды жағдай туындаған командаға кіргенде, сіз сөзсіз сіздің мақсатыңыз бен мүдделеріңіз сізден өзгеше болатын адамдармен проблемаларға тап боласыз..
Мысалы, марапаттар жоғары өнімділік көрсеткендерге ғана берілетін, бірақ жекелеген адамдардың жұмысына объективті баға берілмейтін компанияда жанжалдар мен келіспеушіліктер туындауы ықтимал. Біреу міндетті түрде басқа әріптесіне сыйлық берілді деп шешеді. Нәтижесінде, бұрын бір -біріне жанашырлық танытқан адамдар да ұрысуы мүмкін.
Жанжалды жағдайдың «позициялық картасы»
Жаңа командада жұмыс жасай отырып, сіз бұл компанияның жеке қызметкерлері арасындағы барлық жасырын қарама -қайшылықтар туралы біле алмайсыз. Сізді жалдаған менеджерлер сізге өз компаниясындағы әр түрлі дұшпандық топтар арасында қандай қақтығыстар бар екенін, кіммен дос және кімге қарсы екенін айтуы екіталай. Жоғарыда айтылғандай, сіз басқа адам талап еткен орынды алғаныңыз үшін, сіз компанияда жұмыс жасамас бұрын, сіз қарсыласқа ие боласыз.
Позициялық қақтығыстар картасы - бұл позицияларға тән мүдделер мен мақсаттарды анықтай отырып, оған қатысатын позициялар жиынтығы.
Бір -біріне ашық дұшпандық позициялар бар, сондай -ақ қақтығыстың «күш сызықтарының» қиылысында тап болғандар. Бір -бірімен соғысып жатқан екі бөлімнің басшыларын елестетіп көріңізші, өйткені екеуі де қандай да бір жоғары лауазымға ие болуды талап етеді. Олардың жұмыс мәселелері бойынша бір -бірімен қарым -қатынас жасауға мәжбүр болатын бағыныштылары бар. Егер қандай да бір қателік немесе сәйкессіздік болса, онда бұл қызметкерлер жағдайға пропорционалды емес дауылдың орталығында болуы мүмкін.
Кейбір жағдайларда ұжымдағы шиеленіс аймақтары еңбек қақтығыстарына байланысты туындауы мүмкін, олар қызметкерлер арасындағы жасырын немесе айқын бәсекелестікке байланысты туындауы мүмкін, ал кейде прагматикалық мақсаттар мен мүдделерге негізделмеген ұзаққа созылған соғыстар өршуі мүмкін: адамдар мүмкін емес бір -бірін жақсы көреді, немесе, олар айтқандай, «кейіпкерлерге сәйкес келмейді».
Ұжымдағы «қарсыласу сызықтары» мен «шиеленіс ошақтарын» анықтай отырып, біз осы конфликтілік ситуацияға тән «позициялық картаны» сала аламыз.
- Біз қай позиция арасында жанжал сөзсіз пайда болатынын анықтай аламыз, себебі олар компанияның ұйымдық схемасының логикасына сүйенеді.
- Біз сондай -ақ кейбір субъективті мүдделері мен мақсаттары бар адамдарды анықтай аламыз және олардың орындалуына дәйекті түрде ұмтыламыз, бұл басқа қызметкерлердің наразылығын тудыруы мүмкін.
Соғысушы позициялар әр түрлі конфигурацияда біріге отырып, қақтығыстың ошағына топтасқан сияқты.
Қақтығыстың позициялық картасындағы күштердің туралануы
Егер компанияда жанжалды жағдайлар туындаса, онда біреу бұл күресте адал да, әділ емес әдістерді де қолданатыны сөзсіз. Командадағы күштердің реттелуі әрқашан қақтығысушы тараптардың ұстанымдарына сәйкес келмеуі мүмкін. Қол астындағылар басшыларын құлататын кездер болады.
- Егер адамда әлеуметтік рефлексия жақсы дамыған болса және ол ұжымда қалыптасып жатқан күштердің сәйкестігін уақытында тануды білсе, онда ол қате қадамдардан аулақ бола алады.
- Егер оның қарым-қатынас дағдылары жақсы дамыған болса және ол өзінің сөзі мен іс-әрекетінің салдарын есептей білсе, онда ол тіпті өте қиын жағдайлардан да абыроймен шығуға мүмкіндік алады.
Бірақ кейде адам, олар айтқандай, «мұндай партияға түседі», сондықтан оның жеңуге мүмкіндігі болмайды.
Қақтығыстың позициялық картасындағы күштердің орналасуы осылайша дами алады, біреу үнемі қауіпті аймақта болады. Кейбір жағдайларда, дұшпандық позицияны ұстанатындардың күресуге көбірек ресурстары бар, сондықтан адамның бұл жағдайдан жеңімпаз ретінде шығуға мүмкіндігі болмайды.
Бұл жағдайда, коучинг мамандары, әдетте, өз тәлімгерлеріне, лауазым қаншалықты тартымды болып көрінсе де, жұмысты асыра бағаламауға кеңес береді. Кейбір жағдайларда жеңіс үшін емес, жағдайдан лайықты шығу үшін ойнаған дұрыс.
Еңбек дауларын реттеудің құқықтық аспектілері жақсы дамыған Батыста адамдардан болашақта компанияға немесе осы компаниялардың нақты қызметкерлеріне қарсы сот ісі бойынша материал жинауды сұрайды. Ресейде бұл үшін қажетті құқықтық мәдениет жоқ, және адамдардың қақтығыстарды сотқа жүгіну әдеті, бірақ соған қарамастан, кейбір мүмкіндіктер әлі де бар.
Егер адам жанжалда жеңіске жетуге мүмкіндігі болса, онда өзін қорғауға тырысудың мағынасы бар. Бірақ көбінесе адамдармен тікелей қақтығыстарға бармағаныңыз жөн - жоғарыда айтылғандай, қақтығыстар кейде сіздің қарсыласыңыз жаман адам болғандықтан емес, жағдай сіздің позицияңызды бір -біріне қарсы қойғандықтан туындайды. Кейбір жағдайларда қақтығыстың позициялық картасындағы күштердің орналасуын өзгертуге тырысуға болады.
Билік тепе -теңдігінің өзгеруіне қол жеткізіңіз, мысалы, қарсыласуға қатысатын адамдардың шынайы себептерін жариялау. Осылайша, олар «әділ ашуды» және компания мүдделері үшін ашуланған алаңдаушылықты көрсету мүмкіндігінен айырылады. Сіз компания қызметкерлерінің өзара әрекеттестігінің жалпы ұйымдық схемасында немесе белгілі бір позициялармен бірлескен қызметтің логикасында бір нәрсені өзгертуге тырысуға болады.
Көбінесе жаңа қызметкерлерге компанияның ішкі мәселелері туралы ақпарат берілмейді, көптеген қақтығыстар жарияланбайды және «жасырын деңгейде» өтеді. Сіз жұмыс істейтін жұмыс тобы неғұрлым үлкен болса және сіздің позицияңыз жоғары болса, соғұрлым психологиялық және әлеуметтік мәселелермен күресуге тура келеді.
Бұл жағдайлар коучинг мамандарының қызметіне тұрақты сұраныстың болуын қамтамасыз етеді. Бұл мамандар шешуі тиіс міндеттердің бірі - оларға жүгінген адамдардың әлеуметтік рефлексиясын ұйымдастыру. Ал мұндай рефлексияны ұйымдастырудың маңызды құралдарының бірі - компанияның жанжалды жағдайларының позициялық картасын құру.
Ұсынылған:
Тілек картасы - бұл сіздің мақсаттарыңызға жетудің нақты әдісі
«Тілектер картасы» визуализация техникасы көбінесе эзотеризммен немесе астрологиямен байланысты, бірақ іс жүзінде ол өзінің санасының манипуляциясына негізделген. Психология тұрғысынан, бұл сіздің ойыңызды, қалауыңызды реттеп, қажетті нәтижеге әкеледі.
Орналастыру техникасы. Блок - ақша, жұмыс және сіздің бизнесіңіз (бизнес)
Орналастыру техникасы. Блок - ақша, жұмыс және сіздің бизнесіңіз (бизнес) Бұл отбасылық жүйелік шоқжұлдыздардың элементі. Орналастыру техникасының артықшылықтары: 1. Депутаттардың уақытына және олардың географиялық мүмкіндіктеріне қарамастан, сіз өзіңізге ыңғайлы уақытта және күні сіздің сұранысыңыз бойынша жұмыс жасай аласыз.
Жеке әлем картасы. Біздің өміріміздің емдік матрицалық формулалары
Менің терапевт дұрыс атап өткендей: «Әркім өз өмірінде өмір сүреді Сіздің әлем карталары «. Керемет метафора! Мен келісемін! Ойланыңыз … Адамдар шындықты басқаша қабылдайды, оны өзгеше түсіндіреді, басқаша сөйлеседі, сүйеді … Бір адам әлемінде, бір елде, бір уақытта, ұқсас жағдайларда, бірақ … мүлдем басқа … Неге?
Коронавирус, шекаралық жағдай және жеке шекаралар
Коронавирус көптеген адамдардың басынан тәждерді алып тастайды. Біз басқалардың алдында қандай болсақ, басқалар да солай көрінеді. Біздің жанымыз бен санамыз бұрын -соңды болмаған жалаңаш және осал. Төтенше жағдайда біз шынайы боламыз. Бірақ корона вирусы бізге не көрсетеді?
Процесс ұғымдары шындықты қалай қалыптастырады?
Егер өріс құбылыстардың тұрақты ағыны болса, онда бізге көбіміз тұратын тұрақты шындық ретінде не көрінеді? Біз әр секунд сайын өзгермейтін салыстырмалы тұрақты әлемде өмір сүретінімізге дау айтпаймыз. Неліктен бізді қоршаған әлемнің сыртқы әсерлері осында жазылған шындықтың табиғаты туралы негізгі болжамдарға сәйкес келмейді?
