Интернет дәуіріндегі этикалық принциптер (Психологтар мен психотерапевттерден не күткім келеді)

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48

Бір күні Америка Құрама Штаттары ядролық соғыстан аман қалатын желі ойлап табуға шешім қабылдады. Бұл үшін олар біртіндеп бүкіл әлемдегі адамдардың қолданысына көшетін цифрлық деректерді беруді дамытатын ақылды әзірлеушілерді жалдады. Интернеттің пайда болуы бүкіл әлемді өзгертті деп айту қатты болмайды, ол ешқашан бұрынғыдай болмайды. Интернеттің пайда болуымен көптеген қиыншылықтар пайда болды, соның ішінде жеке ақпаратты сақтауға байланысты қиындықтар. Егер бұрын кеңестік қоғамда олар қағазсыз адам болмайды деп айтса, енді кейде компьютерлік мәліметтер базасынан адам туралы жазбалар жоғалған кезде адам өзінің сол екенін дәлелдей алмайды. Мысалы, әйгілі «Желі» фильмінде жасаушылар деректерді алмастырудың қаншалықты оңай екенін және осылайша желідегі деректерді өзгерту арқылы әлемнің адамға деген көзқарасын өзгертуді көрсетті. Адамдар Интернетте сіз кез келген адам бола алатындығыңызды, дәлірек айтқанда «болмайтын», «көрінетін» бола алатындығыңызды тез түсінді. Қоршаған ортаны өзгерту терапевтердің жұмысын өзгертуді талап етеді.

Әлемдегі осындай жаһандық өзгеріс кезінде сақ болыңыз және терапевт клиентпен жұмыс жасау кезінде кездесетін барлық нюанстарды ескеріңіз және клиентке көмектесу үшін моральдық -этикалық принциптерді сақтаңыз. көмектесудің орнына оған зиян тигізбеңіз. Өкінішке орай, этикалық принциптер тұжырымдамасы түсініксіз, дегенмен бұл тақырыпта көптеген кодекстер мен жазбаша мақалалар бар. Бұл мақалада Интернетті қолдану контекстінде негізгі этикалық принциптер мен олармен байланысты дилеммалар қарастырылады.

Этика дегеніміз не?

Этика (грекше ἠθικόν, көне грек тілінен ἦθος - этос, «ұстаным, әдет») - философиялық пән, оның пәндері мораль мен этика.

Бастапқыда, этос сөзінің мағынасы - ортақ тұрғын үй мен ережелер, қоғамды біріктіретін, индивидуализм мен агрессивтілікті жеңетін нормалар. Қоғам дамыған сайын бұл мағына ар-ұжданды, жақсылық пен жамандықты, жанашырлықты, достықты, өмірдің мәнін, жанқиярлықты және т.б. Этика - мейірімділік, әділеттілік, достық, ынтымақ және басқалар жасаған әлеуметтік институттар мен қатынастардың адамгершілік дамуына бағыт береді.

Ғылымда этика білім саласы ретінде түсініледі, ал мораль немесе этика - ол зерттейді. Тірі тілде бұл айырмашылық әлі де жоқ. «Этика» термині кейде белгілі бір әлеуметтік топтың моральдық -этикалық нормалар жүйесіне қатысты қолданылады.

Этиканың келесі проблемалары бөлінеді, олар өте экзистенциалды:

Жақсылық пен зұлымдық, ізгілік пен жамандық критерийлері мәселесі Адам өмірінің мәні мен мақсаты мәселесі Ерік мәселесі Міндеттілік мәселесі, оның бақытқа деген табиғи ұмтылыспен үйлесуі.

Этика негізінен білім мен өмірлік тәжірибеден алынған қорытындылардың нәтижесі деп айта аламыз. Ал психолог жұмысының этикасы жалпыадамзаттық моральдық -этикалық құндылықтарға негізделген.

Құрмет пен бейтараптық принципі

Психолог әрқашан адамның қадір -қасиетін, адам құқықтары мен бостандықтарын құрметтеуге негізделеді.

Құрметтеу принципі адамның қадір -қасиетін, құқықтары мен бостандықтарын құрметтеуді қамтиды.

Терапевт адамдарға жасына, жынысына, жыныстық бағдарына, ұлтына, белгілі бір мәдениетке, этникалық және нәсілдік, дінге, тілге, әлеуметтік-экономикалық жағдайға, физикалық мүмкіндіктерге және басқа себептерге қарамастан, бірдей құрметпен қарайды.

Әрине, психолог адамгершілікке жатпайды, сондықтан барлық терапевт жұмыс істей алмайды және барлығына көмектесе алмайды. Этикалық проблема-бұл нәсілге, жыныстық бағдарға немесе клиентке қатысты басқа да мәселелерге қатысты көмек көрсете алмау сезімінен немесе өз көзқарасынан бас тарту. Психологтың құндылықтар мен мүдделер қақтығысы нәтижесінде өзін-өзі жоюы клиенттің қадір-қасиетін төмендетпейтін нәзік және зиян келтірмейтіндей болуы керек екенін атап өткен жөн.

Сонымен қатар, Интернеттің пайда болуымен, әркім өзінің өмірлік көзқарасы мен ұстанымын ашық айта алатын кезде, терапевтке этика тұрғысынан алғанда, өз пікірін білдіруге құқығы жоқ екенін есте ұстаған жөн. басқа адамдарды кемсітетін көзқарастар, сондай -ақ қоғамдық кеңістікте басқа адамдарға қарсы кез келген әрекетке үгіттеу. Содан кейін, психологтан маман қоғамдық үгітшіге немесе басқаларға айналады, бірақ терапиялық процестердің катализаторы ретінде өзінің психотерапиялық қызметін сақтай алмайды.

Мысалы, біз кейбір дамыған елдерде жыныстық қылмыстар туралы істерді қарайтын судьялардың әлеуметтік желілерде жыныстық әрекеттерді ынталандыратын материал (видео, фото, пост, ұнау және т.. Бұдан бірден олар қылмыскер мен жәбірленушіге қатысты бейтараптылық таныта алмайтындығы, сондықтан қылмысқа сәйкес үкім шығара алмайтыны туралы қорытынды шығарылады. Бірақ психологқа қатысты бұл өмірдің бір жағына ғана қатысты емес, өйткені мамандық психологтың мүлдем басқа адамдармен айналысатынын болжайды. Сондықтан ешкімді еш уақытта кемсітуге болмайтынын ескеру қажет. Терапевттың міндеті - жеке таңдау процесін катализдеу, сонымен қатар қиын өмірлік жағдайдағы адамға көмектесу мен қолдау, клиенттің белгілі бір шешімге бейімділігі, клиентті нәсіліне, ұлтына, жыныстық бейімділігіне байланысты айыптау, дін мен басқа да этикаға жат. Психолог клиентке немесе адамдардың кез келген тобына қандай да бір негізде кемсітуге әкелетін әрекеттерден аулақ болуға міндетті. Экзистенциалды психолог клиенттің өміріне қатысты кез келген адамның таңдауын құрметтеуге міндетті, сондықтан кез келген көзқарасқа қарсы немесе оған қарсы науқан этикалық дилеммаға жатады. Сондықтан, егер психологтың құндылықтары клиенттің құндылықтарына қайшы келсе және бұл шиеленісті шешу мүмкін болмаса, психолог қадір -қасиетіне нұқсан келтірместен, кеңес беруден бас тартуға құқылы. клиенттің. Алайда, психолог басқа адамдардың құндылықтарын, оның ішінде Интернет кеңістігінде жария түрде айыптауға және адамдардың топтарын дінге, ұлтқа, жыныстық бағдарға, нәсілге және басқа да ерекшеліктерге қарсы немесе кез келген құндылықтарға қарсы қозғауға құқылы емес. адамдар тобы. Сіз мұны да есте ұстауыңыз керек. егер клиентке шұғыл психологиялық көмек қажет болса, психолог оны беруге міндетті. Егер клиентке психолог клиенттің нәсілін, ұлтын, жыныстық бейімділігін, дінін және басқа да ерекшеліктерін қабылдамауына байланысты шұғыл психологиялық көмек беруден бас тартса, кейбір елдерде психолог лицензиясын үзу арқылы жазаланады (оны кеңес алу мүмкіндігінен айырады). сот тағайындаған мерзімге. Мұндай заңнама болмаған жағдайда бұл мәселе моральдық -этикалық категорияға жатады, психолог пен психолог тиесілі қоғамдастықтың ар -ұжданында қалады.

Құпиялылық

Психолог клиенттің абыройы мен әл-ауқатының қорғалуын және ақпараттың құпия болуын қамтамасыз етуі керек.

Психолог клиент туралы психологтың кәсіби міндеттерінен асатын ақпаратты іздемеуі керек. Басқаша айтқанда, психолог клиентпен тек белгілі бір жерде (немесе онлайн кеңістікте) кездеседі, консультацияларға және аптасына белгілі бір сағаттарға бөлінген, олар келісімшарт жасау кезінде клиентпен келіскен. Психолог клиент туралы қосымша ақпаратты интернеттен іздей алмайды және әлеуметтік желіде клиентпен байланыс орната алмайды. Сонымен қатар, технологияның дамуымен әр түрлі интернет -ресурстарды пайдалана отырып, консультациялар беру әдістері пайда болғанын ескерген жөн. Бұл жерде клиент пен психологтың мүмкіндіктері мен таңдауын, қандай ресурсты пайдалану керектігін және сеанс кезінде клиент ұсынатын ақпаратты үшінші тұлғаларға жария етуден қалай қорғау керектігін қарастырған жөн. Интернет кеңістігіне енген кез келген ақпаратты одан әрі таратудан және үшінші тұлғаларға беруден 100% қорғай алмайтынын есте ұстаған жөн.

Психолог сенімді қарым -қатынас негізінде клиентпен жұмыс жасау барысында алған ақпарат келісілген шарттардан тыс әдейі немесе кездейсоқ ашылуға жатпайды, бұл клиент психологқа сенетінін білдіреді, ал бұл жерде этикалық мәселе психолог клиент сеніп тапсырған ақпаратты жояды. Психолог ақпаратты құпия сақтауға міндетті. Құпиялылық тек жеке жағдайларда ғана бұзылуы мүмкін, мысалы, клиенттің өзіне немесе басқа адамдарға қауіп төндіреді. Егер психолог қылмыс жасауға байланысты әрекеттер туралы ақпарат алса (ол қазірдің өзінде аяқталған немесе жоспарланған), психолог бұл туралы құқық қорғау органдарына хабарлауға міндетті.

Мен бұл ақпаратты клиенттің өзімен дұрыс басқаруды ерекше атап өткім келеді. Психологқа, мысалы, әр түрлі өмірлік оқиғалар, көзқарастар, әдет -ғұрыптар, қарым -қатынас, ұйқы, тамақ және басқа да мүлдем басқа ақпарат туралы ақпарат, әрине, өте маңызды, ол психологқа клиентпен емдік жұмыста көмектесе алады. Этикалық проблема психологтың клиент ұсынған ақпаратты қолдануында жатыр. Бұл дегеніміз, кейде ақпарат үшінші тұлғаларға берілмесе де, ақпарат басқа мақсаттарда пайдаланылады. Мысалы, психолог манипуляция сияқты адал емес әдістерді қолдануы мүмкін. Мысал жыныстық зорлық -зомбылық құрбандарымен жұмыс тәжірибесіне сүйене отырып берілуі мүмкін. Егер әйелді таныстары зорлаған болса, онда процесте, оның ішінде сот өндірісінде, зорлаушы үшінші тұлғалардың қатысуымен жәбірленушіге ол туралы көп білетінін түсіндіреді. Мысалы, ол өзінің әдеті, кітаптары, күнделікті жұмысы туралы әңгіме бастайды. Сонымен қатар, оны ренжітті немесе негізінен дұрыс емес нәрсе жасады деп айыптауға болмайды. Бірақ сонымен бірге жәбірленуші бірнеше рет травматизмге ұшырайды, себебі оған күшті психологиялық қысым бар. Сонымен, кейбір этикаға жатпайтын психологтар клиенттен алынған ақпаратты дәл осы контексте қолдана алады, клиентпен жалғыз болу, онымен басқа жерде немесе онлайн кеңістікте кездесу. Желілік кеңістікте куәгерлердің саны мен клиенттердің осалдығы деңгейінің жоғарылауы жағдайды қиындатады. Егер диалогта тек клиент пен психолог арасындағы қарым -қатынас кезінде ғана айтылған бөлшек айтылған болса да, клиент өзін топтық зорлаудың құрбаны ретінде сезінеді. Клиент сенген кезде, ол өзін психологқа осал етеді, сондықтан ақпарат өрескел және басқа мақсаттарда қолданылғанда, бұл осалдық өрескел және ұқыпсыз пайдаланылады. Мұндай емнің салдары өте алуан түрлі болуы мүмкін.

Терапияны енгізу кезінде алынған мәліметтерді бақылаусыз сақтау клиентке, психологқа және жалпы қоғамға зиян келтіруі мүмкін. Зерттеулерде алынған мәліметтерді өңдеу тәртібі мен оларды сақтау тәртібі қатаң реттелуі керек.

Сонымен қатар, клиент, өз кезегінде, құпиялылықты сақтауға да жауапты екенін атап өткен жөн. Клиентке емтихан сеанстарында не болып жатқанын егжей -тегжейлі әңгімелесу кезінде немесе интернеттегі кеңістікте сипаттау ұсынылмайтыны хабарланады. Құпиялық принципі клиент алған ақпаратқа да қолданылады.

Психолог клиентпен екі жақты қарым -қатынасқа түсуге құқылы емес

Егер психолог клиентпен қандай да бір байланыста болса (бір ұйымда жұмыс істейді, бірге оқиды, туыстары, қандай да бір жолмен бір -біріне тәуелді), терапия табысты бола алмайды және мүдделер қақтығысына байланысты жеткілікті этикалық бола алмайды. Психолог клиентті басқа терапевтке жіберуі немесе осы клиентпен емдеуден бас тартуы керек.

Сондай -ақ, терапия басталғаннан кейін клиентпен қосарланған қарым -қатынастың пайда болуы мүмкін екенін атап өткен жөн. Бұл жағдай клиент немесе психолог кәсіби қарым -қатынастың шекарасынан шығуға тырысқанда пайда болады. Мысалы, клиент пен психолог сеансқа бөлінген уақытпен шектелмейді, бірақ клиенттің мәселесі бойынша қарым -қатынасты жалғастырады, тек басқа уақытта, ортада немесе Интернет кеңістігінде ғана емес, сонымен қатар басқа да қарым -қатынас орнатады, терапевтикалықпен шектелмейді, сонымен қатар, мысалы, психолог клиенттің мәртебесін пайдаланып, ақша емес, басқа заттарды төлем ретінде қабылдайтын жағдайда.

Психолог пен клиент арасындағы қарым -қатынас Интернетте форумдарда, чаттарда немесе әлеуметтік желілерде жалғасады. желілер. Клиент әлеуметтік терапевттің «досына» айналатын жағдайда. желілерде және клиент пен терапевт үшін терапия сеанстарының шеңберінен тыс басқа да қосымша ақпарат қол жетімді болады. Мұндай ақпарат әлеуметтік желілердегі фотосуреттер, ұнатулар, қайта хабарламалар және басқа әрекеттер болуы мүмкін. Терапевт пен клиентте бір -біріне қатысты бұрмаланған ойлар болуы мүмкін, сонымен қатар қажетсіз жеке ақпаратпен бөлісуге болады.

Бұл терапияның барысына, терапевт пен клиенттің терапевт қабылдауына үлкен әсер етуі мүмкін. Мұндай жағдайда қосарланған қарым -қатынас мәселесі мен жеке ақпараттың құпиялылығын сақтау мәселесі туындайды. Мұндай проблемаларды болдырмау үшін сіз әлеуметтік желілерде клиентпен онлайн қарым-қатынасқа түспеуіңіз керек, сонымен қатар әлеуметтік медиа профильдерінде өзіңізді жеке тұлға ретінде және терапевт ретінде көрсетуіңізді қадағалаңыз. Басқаша айтқанда, егер сіз өзіңізді экзистенциалды терапевт деп атайтын болсаңыз, онда сіз экзистенциалды терапевт ретінде өмір сүруіңіз керек, экзистенциалды терапевт құндылықтары мен принциптері бар, оның ішінде біздің қазіргі өміріміздің ажырамас бөлігі болып табылатын онлайн кеңістігі.

Клиенттерді хабардар ету

Клиент жұмыстың мақсаты туралы, алынған ақпаратты қолдану әдістері мен әдістері туралы хабардар болуы керек. Клиентпен жұмыс жасауға клиент оған қатысуға негізделген келісім бергеннен кейін ғана рұқсат етіледі. Егер тапсырыс беруші жұмысқа өзінің қатысуы туралы шешім қабылдай алмаса, мұндай шешімді оның заңды өкілдері қабылдауы керек.

Клиентпен жазбаша немесе ауызша келісім шарт жасалуы керек, онда терапия шарттары, терапевт пен клиенттің жауапкершілігі нақты көрсетілуі тиіс. Оның ішінде терапияға төленетін төлем мөлшері, орны, сағаттар мен сеанстар келісіледі.

Психолог клиентке барлық маңызды қадамдар немесе емдік әрекеттер туралы хабарлауы керек. Стационарлық емделу жағдайында психолог клиентке ықтимал қауіптер туралы және емдеудің балама әдістері, соның ішінде психологиялық емес әдістер туралы хабарлауы тиіс.

Психолог консультация немесе ем туралы бейне немесе аудиожазбаларды клиенттің келісімін алғаннан кейін ғана жасай алады. Бұл ереже телефонмен сөйлесулерге және таңдалған байланыс құралдарына (Skype, whatsApp, телеграммалар, әлеуметтік желілердегі чат сияқты онлайн құралдарды қосқанда) да қолданылады. Психолог клиенттің келісімін алғаннан кейін үшінші тұлғаларды бейне, аудиожазбалармен және келіссөздер мен консультациялардың басқа жазбаларымен таныстыруға рұқсат ете алады.

Бұл істі қадағалауға алуға қатысты. Клиентке оның ісі басқа мамандармен талқыланатыны және оның келісімін беретіні туралы хабарлау керек. Сондай -ақ, істі қадағалауға жібергенде, терапевт барлық құпиялылық шарттарын сақтай отырып, клиенттің жеке басы анықталмауы үшін қолдан келгеннің бәрін жасауы керек.

Клиентке психологпен ынтымақтастық туралы өз бетінше шешім қабылдауы үшін терапияның мақсаттары, сипаттамалары және ықтимал қауіп, ыңғайсыздық немесе жағымсыз салдар туралы түсінікті түрде хабарлануы тиіс. Терапевт клиенттің қауіпсіздігі мен әл-ауқатын қамтамасыз ету және күтпеген тәуекелдердің ықтималдығын азайту үшін барлық қажетті шараларды қабылдауы керек.

Жауапкершілік принципі

Психолог өз клиенттерінің алдында, кәсіби қауымдастық пен жалпы қоғам алдындағы өзінің кәсіби және ғылыми міндеттемелерін есте ұстауы керек. Терапевт зиянды болдырмауға тырысуы керек, олардың әрекеттері үшін жауап беруі және мүмкіндігінше олардың қызметтерінің теріс пайдаланылмауын қамтамасыз етуі керек. Психолог клиентке көмек алуға және клиент көрсеткендей терапияны бастауға және тоқтатуға жауап береді. Басқаша айтқанда, егер себеп болмаса, терапияны бастамаңыз және терапияны уақытында тоқтатыңыз, егер оның себептері болса. Мұндай негіздер болуы мүмкін: клиенттің психологиялық жағдайы, клиенттің сұранысы, өмір сүру жағдайы және т.б. Егер психолог оның әрекеті клиенттің жағдайының жақсаруына әкелмейді немесе клиентке қауіп төндірмейді деген қорытындыға келсе, ол араласуды тоқтатуы керек. Психолог клиентпен бірге таңдалған терапия орны туралы шешімді ғана ұстануы керек. Мысалы, сеанстың соңында терапия сеансын жалғастырмаңыз және интернетте бетпе-бет сеансты әлеуметтік желілердегі диалог түрінде жалғастырмаңыз.

Қорытындылай келе, егер психолог моральдық -этикалық проблемалардың болуына байланысты азапталса, бұл қазірдің өзінде өте жақсы белгі екенін атап өткім келеді. Маманның өзіне қатысты рефлексия мен сынның жоғары деңгейін сақтауы, терапиядағы жауапкершілік шекарасын есте сақтауы, сонымен қатар жеке терапия мен қадағалау мүмкіндігі болуы маңызды.

Қолданылған әдебиет:

2. Гусейнов А. А. Этика // Жаңа философиялық энциклопедия / Ресей ғылым академиясының философия институты; Нат. әлеуметтік-ғылыми. қор; Алдыңғы ғылыми-ред. Кеңес В. С. Степин, төрағаның орынбасарлары: А. А. Гусеинов, Г. Ю. Семигин, уч. секунд Огурцов А. П. - 2 -ші басылым, Аян. және қосыңыз. -М.: Мысль, 2010.-ISBN 978-5-244-01115-9.

3. Разин А. В. Этика: ЖОО -ға арналған оқулық, 16 б

4. Орыс психологиялық қоғамының этикалық кодексі