«Сенім ойыны» немесе өзін-өзі бағалауды қалай жақсартуға болады

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48

Табысты көшбасшыға қандай тиімді дағдылар қажет? Әрине, кәсіби! Өз ісін жақсы білуі, онымен байланысты қызмет салалары, іскерлік және тұлғааралық қарым -қатынас жасау әдістерін меңгеруі және т.б. Алайда, бұл жалғыз жеткіліксіз! Бізге бәрі маңызды болатын өте маңызды элемент қажет !!!

Бұл «қалау» мен «мүмкін» арасындағы ішкі тепе -теңдік туралы - өзіне сенімділік туралы. Мен өзін-өзі бағалау мен жеке құндылық сезімі маған тән және менде шынымен де бар ішкі қатынасты білдіреді. Мен осы сезіммен өмір сүремін және мен өзімді жайлы сезінемін, мен бұл ішкі күйді аудиторияға «ойнамаймын».

Мен бұл сұрақты жаңадан менеджерлер мен тәжірибелі менеджерлермен бірнеше сағаттық кеңестер мен сабақтардың тәжірибесіне сүйене отырып қойдым. Бір жағынан, адамның дағдылары да, білімі де, тәжірибесі де, нәтижелері де бар, бірақ жеке топ мүшесі ретінде көшбасшы емес. Команда сенбейді, тіпті егер ол өз саласындағы табысты маман болса да, оған ермейді, «оның астында» жұмыс істемейді. Мұндай жағдайлар орын алады. Не болды? - табыстың маңызды элементі жоқ- сенімділік, өзін-өзі бағалау мен өзін-өзі бағалаудың ішкі сезімі.

Бұл мәселені зерттеу тәжірибесі мені келесі қорытындыға әкелді - шын мәнінде тек екі мемлекет бар - сенімді болу және СЕЗУ. Және бұл екі процесс BE және APPEAR бір -бірімен тығыз байланысты. Бұл бір монетаның екі жағы.

Оларды толығырақ қарастырайық.

БОЛУ күйі-бұл ішкі процесс, ол ең алдымен өзін жоғары бағалау мен көшбасшылық қасиеттерімен сипатталады.

APPEAR күйі - бұл сыртқы процесс. Ол қалай көрінеді? Сенімсіз адамның мінез-құлқында өзін-өзі бағалаудың төмендігіне байланысты мазасыздық белгілерін көруге болады.

Біз әдетте нені байқаймыз? Біз бәрімізге бұрыннан белгілі статистика - бұл:

55% - адамның шынайы жағдайын сипаттайтын вербальды емес мінез -құлық белгілері

38% - сөйлеу сапасы, яғни. қалай айтамыз, қандай жылдамдықта және т.б.

7% - адам айтатын сөздер, мәтін.

Қатаң айтқанда, бұл қарым -қатынас кезінде бізге көрсететін адамның ішкі күйін сипаттайтын белгілер кешені. Мен осы екі күйдегі адамның мінез -құлқының сыртқы көріністерінің сипаттамаларының жиынтығын жинадым. Мен олардың кейбірін төмендегі кестеде беремін:

Әңгімелесушілерді бақылаңыз және кестені өзіңіз толтырыңыз, бұл пайдалы.

Жалғастыр. Сенімді адам болу үшін не істеу керек? Бір, тіпті өте ұзақ мақалада бұл сұраққа толық жауап беру мүмкін емес, бірақ сіз өзіңізбен жұмыс жасаудың негізгі әдістерін анықтай аласыз.

Сонымен, Біріншіден, біз бұл толқу сезімін қабылдаймыз, өзімізде бар екенін мойындаймыз. Онымен күресудің пайдасы жоқ, қарсылықпен ол тек күшейе түседі.

Екіншіден, біз өзіміздің сенімді күйіміз үшін жауапкершілікті өз мойнымызға аламыз! Бұл дегеніміз, егер біз ішкі толқуды сезінсек те, сыртқы мінез -құлық өзін сенімді сезінуі керек. Бұл қорқынышты білу керек! Мұны батылдық деп атауға болады.

например, когда-то в детстве было страшно сделать первый шаг, но вы его сделали. именно в этот момент вы были смелыми, потом были разбитые коленки, но вы же все равно научились ходить и ходите до сих пор. у каждого свои примеры смелости могут быть – кто-то впервые прыгнул с парашютом, кто-то впервые подошел к девушке и пригласил ее на свидание, кто-то в первый раз один без инструктора выехал на городские дороги на автомобиле и т.д. у каждого из вас есть смелые поступки. если вы решили стать профессиональным руководителем, то необходимо совершить еще один смелый поступок – научиться казаться уверенным и выйти с этим состоянием к своему окружению.

а дальше – тренировка, тренировка и еще раз тренировка… после десятого «выхода на сцену» ваша игра в уверенность сама превратиться в великую силу успешного человека и изображать уже ничего будет не нужно. что происходит с нами, во время таких «выступлений»? мы работаем с самооценкой, прорабатываем собственную ценность. повышаем ее в своих глазах и глазах других людей, которым спокойно рядом с нами и они уверенны в нашей уверенности и профессиональной и личной компетентности.

какие невидимые процессы происходят у нас в голове?

• мы во время общения сканируем отношение аудитории к себе.
• мы хотим, чтобы окружающие признали нашу значимость, нашу ценность.

и если для себя делаем вывод, что аудитория не принимает нас, не доверяет, игнорирует, вежливо молчит и т.д., то запускается механизм волнения, который основан на таких страхах как:

• страх неудачи.
• страх плохо выглядеть в глазах окружения.

делаем важный вывод: наша самооценка зависит от мнения окружающих. это главная причина волнения

своим клиентам я предлагаю принять как аксиому – волнение есть у всех, даже у очень уверенных в себе людях. общаясь более 15 лет с успешными бизнесменами, собственниками бизнесов, могу сказать, что они часто испытывают чувство волнения. степень переживаний, конечно же, разная в силу личных особенностей, но волнение есть. и это нормально! избавить организм от состояния волнения невозможно! это врожденное качество, доставшееся нам от предков. таким образом обеспечивалась в древнем мире безопасность для жизнедеятельности человека. инстинкт самосохранения.

хорошая новость – этим состоянием можно управлять! секрет простой - чтобы научиться этим состоянием управлять, надо встроить в свою жизнь новые привычки, которые будет помогать влиять на этот процесс. привычка управлять механизмом волнения означает, управлять своим чувством уверенности.

в целом основными зонами внимания в работе над уверенностью являются следующие:

• наше тело (десенсибилизация и ее отсутствие)
• наши ощущения, переживания, эмоции
• наша речь
• фокус внимания

в этой статье предлагаю познакомиться с базовой программой, которую использую в практике коучинговой работы.

итак, составляем два списка.

список 1. анализ текущего состояния. препятствия

берем лист бумаги и делим его на 4 части:

• физическая составляющая (наше тело)
• эмоциональная составляющая (наши ощущения)
• техника речи
• смысл (фокус внимания)

в каждой части выделяем зоны, которые важны для нас и с которыми мы хотим поработать.

например,

физическая составляющая

эмоциональная составляющая

техника речи

смысл (фокус внимания)

итог: мы теперь знаем в лицо все наши препятствия. это наша зона роста

список 2. анализ наших текущих ресурсов

проделываем аналогичную работу, как в п.1, только записываем сильные стороны, т.е. то где мы точно уверены в себе и за счет это успешны.

итог: мы теперь знаем в чем наша сила. это наши текущие ресурсы

далее стратегии поведения и конкретные новые привычки формируются с учетом ваших индивидуальных личностных качеств и специфических особенностей корпоративной культуры компании

что можно сделать самостоятельно, посмотрев на два своих списка:

1. записать по каждому пункту, который хотите проработать, три простых шага по изменению ситуации. поставить дату каждого шага.
2. начать выполнять свой план изменений.
3. записывать ежедневно свои победы. именно победы, а не поражения!

например, можно взять форму ниже, которую я использую в своей работе с сотрудниками или клиентами:

а можете свою форму придумать, главное системность и осознанное включение в процесс изменений.