2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48
Бүгін мен бұл постулат тек психология мен терапияда ғана жұмыс жасайтынын растадым. Барлығы адамдарға байланысты. Енді тағы да «саудагер сөзі» сияқты нәрсе қолданылады, адам қағаз беттерінің орнына өзінің беделімен компанияның әдептілігіне кепілдік береді. Бизнестің өзі жеке емес, ол объективті түрде «қарыз» болуы мүмкін, яғни пайда әкелу мағынасында, яғни барлық басқа нәрселермен қатар қоғамда бұл өнімге сұраныс жоғары болуы мүмкін. Сонымен қатар, белгілі бір қолдарда бірдей бизнес бүгілуі мүмкін. Іске шеберлікпен кіріскен ұсақ -түйек ақымақтық айтарлықтай табыс әкеледі
Мен кез келген бизнес пайда табу үшін салынғанын айтып, сәл шегінемін. Пайда (табыс, ақша) тек сатудан түседі. Қалғанның бәрі ақшаға кетеді. Сондықтан мен кәсіпке табыстың көрсеткіші ретінде өнімге сұраныс пен табыс туралы айтып отырмын. Дегенмен, кез келген кәсіпті адамдар жасайды. Кейбір мәліметтер бойынша, негізінен адамдар. Команда. Қазіргі уақытта бизнестің табысына оны құрушы топ баға береді. Және, соған қарамастан, кейбір ұйымдарда адамдар құрметті қажет ететін маңызды ресурс болып табылады, ал бір жерде … картридж тәрізді шығын материалдары. Бұл көзқарас өнеркәсіпке немесе саудаға тәуелді емес.
Бір кәсіп түрімен айналысатын екі ұқсас ұйымда адамдар мүлде басқаша «өмір сүреді». Ол неге байланысты? Менің ойымша, кадрларды даярлаумен айналысатын басшының немесе басқа басшының жеке басынан.
Мен сізге өсек айтуға уәде бердім. Мен қазір бастаймын. Сонымен, ақпараттық бизнеске деген сүйіспеншілікке толы бір дос өзін осы бизнестің акуласы ретінде сезінді. Менің туған күнімнің қарсаңында ол маған қызмет көрсетуге шешім қабылдады - менің жаттығуларымды интернетте насихаттау. Оның арқасында бұл жақсы нәрсе, жарнамамен айналысудың жүктемесі үлкен, және олар, мысалы, СПА -ға бірдей саяхат жасайды.
Неліктен мұндай қызмет нашар? Мен сыйлықты қабылдадым және … бірден қоңырау шала бастадым.
Құттықтауға асықпаңыз, қымбатты достар.)) Мен сізге бәрін ретімен айтып беремін. Сонымен қатар, мен өзімнің приключенияларым мен телефон арқылы сөйлесулерім туралы түсініктеме беремін. Оқиғаларды күту, әсіресе көпшілігі өздерін болжағандықтан, мен желілік маркетингтен рекрутерлер туралы айтатын боламыз деп айтамын. Желілік маркетинг - бұл адамдардың әр түрлі көшбасшылық топтары бар бір типті бизнестің жақсы мысалы.
Картинаны толықтыру үшін мен айтарым, мен желілік маркетингке осындай идея - өнім туралы ақпаратты тарату тұрғысынан оң көзқараспен қараймын. Тағы бір нәрсе, біздің елдегі «сетевой маркетинг» тіркесі тауарларды иіскеп және алдау әдістерімен бөлуді білдіреді. Мен үшін мұндай «бизнес» қолайсыз.
Бұл менің мақаланы бастаған үлкен айырмашылық. Айырмашылық бизнестің бұл түрін ұйымдастыруда (сетевой маркетинг). Осы компаниялармен жемісті ынтымақтастыққа байланысты алынған раушан түсті көзілдірігім бүгін жұмыссыз, тіпті артық болып шықты.
Бұл ең жемісті ынтымақтастық қандай болды? Мені осы бизнесте жұмыс істейтіндерге жаттықтырушы ретінде шақыруға (және менің жұмысыма ақы төлеуге). Егер сіз онлайн -науқан тек сатуды үйретеді деп ойласаңыз, қателесесіз. Мен жұмыс істейтін компанияларда тікелей сатуға тыйым салынған. Әрине, сахна артында. Ішкі келісім бойынша. Адамдар тренингте не үйретеді?
Адамдармен қарым -қатынас жасау. Қажеттіліктерді анықтау алгоритмі, келіссөздер, презентациялар, кешірім, өнімнің презентациясы емес, ӨЗІН -өзі көрсетулер, қақтығыстардағы өзара әрекеттесу, персоналды басқару. Бірнеше рет мені йога сабақтарына шақырды. Иә, иә, сол желілік кеңсе үшін. Мақсат - команда құру және жобаға қатысушылардың жеке дамуы. Ақшаны «өз құрылымы үшін» тегін беру емес, халықты ақшаны шығарудың алгоритмімен айдау, бірақ өз қалауы бойынша ерікті түрде қатысатын және төленетін сомасы бар адамдар ұйымдастыратын және төлейтін сабақтар.
Әрине, көп нәрсе жаттықтырушыға да, ол қатысушыларға не үйрететініне де, адамдарға - олар нені «қабылдай алатынына» және оны қалай қолдануға болатынына байланысты. Шынымды айтсам, мен бұрышта ресми түрде тағайындалған көптеген желілік менеджерлері бар бірнеше «желілік көшбасшыларды» білемін. Ал кейбір мұғалімдер мен психологтар басқа желілердің адамдармен қарым -қатынас жасау мүмкіндігіне қызғанады.
Алайда, олар айтқандай, барлық йогурттар бірдей жасалмайды, мен бұл бизнестің «мүйізтұмсықтары» туралы айтқым келеді, олар «ынтымақтастыққа» баратын адамдарға мүлдем құрмет көрсетпейді. «Мүйізтұмсықтар»-бұл психологиялық және эмоционалды қалың қабықты көрсететін өзіндік көрініс. Әңгімелесу әдістерімен қаруланған олар әсер қалдыруға тырысады, бірақ … әңгіме кәдімгі «мүйізтұмсық» шеңберінен шыққанда, ол басқа біреудің емес, өз тілінде қалай сөйлей алатыны түсінікті болады. мықтап бекітілген алгоритмді қолдану.
Көптеген желілік компаниялардың өзіндік әдістері бар, оларға сәйкес «сатушыларға» адамдармен сөйлесуді үйретеді, мен әр түрлі «сорғыштармен» жазғым келді. Сонымен қатар, бұл «барктердің» сөздері сауатты түрде құрастырылған, бірақ кейбір қате есептеулермен. Немесе жіберілген қателер сөйлеуді итермелейтін, бірақ оны нашар меңгерген адамдарға байланысты шығар? Қазір мұндай қарақұйрықтардың көптігі соншалық, олардың емдеу алгоритмі тістерге енгізеді. Суық қоңырау, олар осылай атайды, соңғы дәрежеде кесілген. Бірақ адрестік қоңыраулар, бұл қоңыраулар, желі қолданушысы қоңырау шалатын адам туралы бірдеңе біледі (мысалы, оның жарнамасынан) әлдеқайда нәзік.
Дегенмен, осы қоңыраулардың өзінде сіз «желінің» екінші шетінде қандай адамдар отырғанын болжауға болады. Ал олар «ынтымақтастыққа шақырылған» басқа адамдар туралы не ойлайды. Адрестік қоңыраулар психологиялық тұрғыдан сауатты түрде құрылады, алайда тыңдаушының белгілі бір позициясында оларды есептеу оңай. Абоненттің шынайы ниетін қалай білуге болады. Не үшін? Сізге «мүйізтұмсықты» сізге деген шынайы көзқараспен тану. Нәтижесіз кездесуге бару үшін уақыт жоғалтудың қажеті жоқ.
Мақаланың соңында, сіздің рұқсатыңызбен, мен сізге әңгіме құруға қатысты бірнеше кеңес беремін. Бұл арада «мүйізтұмсық» сөйлеген кезде не нәрсеге назар аудару керек
Сонымен, бір -екі күн бұрын, ынталы қыз қоңырау шалады және өте сауатты (дәл сауатты, дәлірек айтқанда, алгоритмдік) телефонмен сөйлесу кезінде маған жарнаманың мәтінін «қайтарады». Ал мен, және олар, қажет, тура! Бұл ғажап. Иә, оның өзі де дәл осы қыз. Оның өмірінде дәл менің хоббиім бар, ол менің хоббиім. Ол көшбасшы болып шығады. Тек қазір, дауыс, дәлірек айтқанда, тембр тым …. Қуанышты, ашкөз немесе бірдеңе … қалай, білесің бе, ол орманда саңырауқұлақ тауып алып, оның қайда және қалай өскенін айтып жүгірді және неге ол үлкен көзді көзбен саңырауқұлақ алды?
Қызу шамадан тыс қозудан немесе басқа сезімдерден менің сөйлесуге уақытым бар ма деп сұрамайды. Айтпақшы, қыз үшін күтпеген жерден бұл «пункция» оған меннен оң бағытта «нүкте» береді. Мен оның сетевик екенін біле бастадым. Алгоритм бұзылған. Алайда, қыз бәрін «тікелей» айтуға батылы барлығын бұзады. Желілік жобаларға қалай қарайтынымды сұрайды. Бірақ қалай? Сіз мақаланың бірінші бөлімінен білесіз. Мен дистрибьюторлықты білдіретінімді түсіндіремін, және оның интонациясы «жақсы …. Жоқ» маған керісінше айтады.
Мені енді мүлде қызықтырмайды. Алайда, қыз кездесуге немесе, кем дегенде, өз ұстанымын нақтылауды талап етеді. «Жарайды, мен айтамын,« мен сенімен ертең сол кезде сөйлесе аламын. Бұл уақыт сізге ыңғайлы ма? » «Ыңғайлы!» Қыз қолын шапалақтап, бір күннен астам жоғалып кетеді. Қайта қоңырау шалады. «Мені ұмытпаңыз?». Әрине, есімде … Мен, Савраска сияқты, бәрінен бас тартамын және бұл «боранды» біз әлі ынтымақтастықты бастамаған адамнан тыңдаймын деп ойлау надандық.. Жалғыз расталған келісім бұзылды. Опция ретінде сөйлесуді қайта жоспарлау туралы ұсыныспен SMS жіберуге болады. Немесе мен тым қаталмын? Міндеттемелер туралы айтатыным бар ….
Дегенмен, мен адамдарға екінші мүмкіндік беруді жақтаймын. Мен жеке - екінші мүмкіндік үшін. Бірақ үшінші үшін емес))). Шамасы, қыз интуитивті түрде сезді, мүмкін мен ол туралы тым жақсы ойлаймын. Мүмкін ол біздің ешқашан болмаған жаңа әңгімемізді ұмытып кеткен болар. Менің ойымша, бұл қыз бұл «бизнесте», құмар ойынында жаңадан келген адам, оның көзі жанып тұр және ол үйретілгендей «щектерін шығарады» деп ойлаймын, бұл жай ғана …. менің болжамым қате болса да, мен оның кездесуіне келгім келмейді және оны келісілген уақытта шартты жерде тапқым келмейді. Немесе онымен «ынтымақтастықты» бастаңыз және біржақты дефолтқа қол жеткізіңіз.
Ал, екінші қоңырау … Ал кемпірде тесік бар. Маған күлуге рұқсат етіңіз. Мен өзім күлемін). Бір мезгілде қорытынды жасау. Мен өзімді қорғау үшін айтарым, телефондағы өтірік көзге бірден түсетіні соншалықты дөрекі емес еді, ал қонақтардың күтуі мен қанағаттанарлық көңіл -күй менің сын -пікірлерімді жояды.
Қоңырау мазмұны келесіге ұқсас. Үлкен көтерме саудамен айналысатын компанияға жеке қызметкерлер қажет. Бұл кадрлық офицерлер қазірдің өзінде бар, бірақ олардың тәжірибесі жеткіліксіз. Маған кадрлық офицерлерді саптық кадрларды іріктеуге үйрету үшін бірқатар тренингтер өткізу сұралады. Сонымен қатар мотивациялық жаттығулар. Сәттілікке үйрету. Әдістер, тесттер, «гаджеттер», жеке тұлғаның портретін құру, мотивациялық профиль, дағдыларды үйрету және қалғандары. «Барлық толтыру» деп аталатын нәрсе. Менің көп сөйлесуге уақытым жоқ, біз кездесу уақытын белгілейміз. Оның үстіне, олар трансцендентальды ештеңе сұрамайды, бәрі мен басқа ұйымдарда жасаған нәрселер шеңберінде. Немесе мен жарнамада көрсеткенімнің аясында ма?….
Бұл жерде сыни көзқарас болуы мүмкін. Ақыр соңында, менің жарнамам маған «қайтарылды», бірақ қыз сияқты ебедейсіз емес, олардың өтініші бойынша, қандай да бір себептермен мен ұсынған нәрсеге қатты сәйкес келді. Бірақ мен, ірімшік қосылған қарға сияқты, жұтып қойдым да, өмірден ләззат алдым. Олардың кеңсесінің мекен -жайы маған пошта арқылы ЖІБЕРІЛМЕЙДІ деп қорыққан жоқпын. Мен оны ақымақтықпен жаздым. Дегенмен, менің компьютерге көтерілуге уақытым болмады - сол қиындықтар, қонақтар.
Сонымен, белгіленген уақытта мен Мәскеудің орталығында, лайықты ғимараттамын. Хатшы кездесіп,… (сіз бірге күле аласыз) маған «өтініш беруші сауалнамасын» береді және мені таңғы сағатқа қарамастан, адамдар көп болатын бөлмеге шақырады. Барлығы сауалнамамен …. Және олар бұл кедейлерді бір -бірлеп атайды, олардың әрқайсысы төсбелгісі бар.
Сауалнамалар - бұл бөлек тақырып. Мен тіпті естелік ретінде суретке түсірдім … енді араласпау үшін. Әр сұрақ дерлік «өтініш беруші» деп аталатын адамды құрметтемеу болып табылады. Аты, тегі, хоббиі, жазу үшін қажет нәрсенің бәрі. Сонымен қатар оның артықшылықтары мен кемшіліктері. Бір жағынан мұның несі жаман? Адамдар қызығатын сияқты. Бірақ екінші жағынан …
Мен, әрине, ұзақ уақыт бұрын соңғы жұмыс сұхбатында болдым. Мен позиция соншалықты ыстық емес еді, мен өтініш берген позиция, және мен түйіндеме берген бірнеше компаниялар болды. Бірақ іскерлік этикетті сақтай отырып, мен өзіммен бірге түйіндемені алып келдім, ал әлеуетті жұмыс берушіде менімен кездесу үшін арнайы басып шығарған түйіндемені үстелде көрдім. Кездесуге шақырылғанға дейін олар маған қызығушылық танытқанын көрсететін сұрақтар қойылды.
Дегенмен, «мүйізтұмсықтардан» не алу керек? Сұрақтар, әрине, әдепсіз болды. «Сіздің қазіргі табысыңыз қандай? Сіздің өмірлік жағдайыңыз қандай? »Сіз салық қызметкерісіз бе немесе қандай? Әрі қарай … «Сіз бизнестен не алғыңыз келеді: қиын қаржылық жағдайды тоқтату, танымал болу, шетелге шығуға мүмкіндік алу, сізде шетелдік төлқұжат бар ма?» «Қараңғы» адамдар, өйткені олар тіпті шетелдік паспорт жоқ. Тағы біреуі Интернет бар ма деп сұрайды.
Қосымша сұрақтар: сіз жұмысқа қанша уақыт бөлгіңіз келеді? », Менің түсінуімше, жұмыстың өзі туралы бірде -бір сөз айтылған жоқ. Сол сауалнамадағы сұраққа қосымша: «Сіз қандай бос орынға құжат тапсыруға келдіңіз?» Қап ….. бос орындар - теңіз дегенді білдіреді. Әр түрлі. Бұл қалай естілетініне таң қаламын. Ал маусымның хиті: «Сіз біз туралы қайдан білдіңіз?» Мен туралы сіз білмеген, тіпті үш қораптан өтірік айтқан ештеңе жоқ. Тағы да, сауалнамадағы сұрақтарды талдағаннан кейін, ашық айтсам, мен кешірім сұраймын (тек «апатты қаржылық жағдайды тоқтату керек!»), Телефонмен олар маған алдымен метро станциясын, содан кейін айтқанын есіме алдым. тек көше. Бұл өмірде навигаторлар жоқ сияқты, ал Мәскеуде олар метросыз жүзе алмайды.
Мен бұл жерде «шомылғысы келмейді», олар айтады, әй, машина … о, мен көлік жүргіземін … әсіресе мен көлік жүргізбейтіндіктен, Мәскеуде және тұраққа орын жоқ, әсіресе орталықта. Дәл осы жағдайда мен метро станциясының түсіндірмесін айыптадым, бірақ мен трамвайдағы жерге аман -есен жеттім.
Жалпы, кіре берісте бәрі бірден түсінікті болды. «Сіздің көшбасшыңыз кім, сіз кімге келдіңіз?» Деген сұрақтан. Егер сіз күлгіңіз келсе, менде әлі де көшбасшы болу үшін жұмыс жоқ. Адамдардың бұл сауалнамаларды толтырғанын көргенде күлкілі болмады. Бәрі өзіме, бәріне, бәріне. Білімі, балалары, мекен -жайы, телефоны, жалдамалы пәтер, меншігінде болсын. Қандай қорқынышпен барлық ақпаратты беру кімге түсініксіз?
Психологты халыққа «зомбиге» «жалдауға» болады деген ой келді, бұл талапкерлер. Мен қарап отырамын деп ойладым. Мен не істеу керектігін ойлаймын, тек «бетіне түкіру» немесе жалынды сөз айту. Рефлексияны хатшы үзді, ол мені сұхбат алуға шақырды. Қабылдауда отырған әйел мені шақырған екен. Madhouse.
Ол аузын ашқанда бәрі орнына келді. Vivat үлгілері. Жоқ, меннен жалынды сөз, сондай -ақ ұятсыз мінез -құлық болған жоқ. Мен мұнда қандай қызметте екенімді есіме түсірдім. Мен негізі бойынша ынтымақтастық туралы сұрадым. Жоқ, олардың бәрінде бір нәрсе бар, бірақ керемет ұсыныс - өнімді сату. Бұған кім күмән келтірер еді! Біздің әңгімеге тура үш минут уақыт кетті. Неліктен телефонмен ашық сөйлесетіні түсініксіз. Дегенмен, мен мүлде басқа мүйізтұмсықтар қоңырау шалып жатқанын түсінемін. Олардың тек ортақ хайуанаттар бағы бар.
Енді мен қалай керемет жарылғанымды айтқанымда, өзімді еске түсіруге болатын бірнеше кеңестер. Бір нәрсені жоғалту, мысалы, уақыт, біз тәжірибе жинаймыз, бірақ кейде біз өз өміріміздің уақытын бос әңгімелерге және бассейнге баруға болатын сапарларға босқа өткізгіміз келмейді.
Алғашқы кеңес. Сіз сыни тұрғыдан қарауыңыз керек. Сізге қызметтерді өзіңіз белгілеген ережелерге сәйкес сатып алу ұсынылған кезде, сіз мәлімдеген қызметтер мүлде қажет емес болып шығуы мүмкін. Тұтынушының әрқашан өз пікірі бар. Сіздің процеске деген көзқарасыңыз және жұмыс жауапкершілігі
Екінші кеңес. Сіздің қызметтеріңізге мұқтаж ұйымның веб -сайтына сілтеме сұраңыз. Жалпы, менің ойымша, бұл ақыл -ойды созылмайтын «джам» болды! Сондықтан «граната алыңыз, фашист»
Үшінші кеңес. «Битті тексеріңіз». Сізге белгілі бір уақытта қоңырау шалуды сұраңыз
Төртінші кеңес. Келіссөз жүргізетін адам болыңыз. Кез келген келіссөзде «басты нәрсені» қалай есептеуге болады, сіз сұрайсыз ба? Ең бастысы - сұрақ қоятын адам
Айтпақшы, «әлеуметтік стриптиз» дегенді білдіретін мұндай сауалнаманы бере отырып, желі қолданушылары өтініш берушілерден жоғары тұрғаны анық. Ойлап көріңізші, әңгімелесушісін және жұмыс берушіні көрмей -ақ, адам өзі туралы барлық оқиғаны айтуға мәжбүр болады
Бесінші кеңес. Сұрақтарды өзіңіз қойыңыз. Анықтаңыз, қызығыңыз, біліңіз. Интонацияны тыңдаңыз, паразиттік сөздерді байқаңыз және сіздің бойыңызда когнитивті диссонанс тудыратын сөз тіркестеріне назар аударыңыз. Сіздің қызметтеріңізді сатуға келмеуіңіз үшін және олар сізді ескірген тауарларды сатып алуға мәжбүрлейді
Алтыншы кеңес. Сөздік қорында «мал» сөзі емес, «жеке тұлға» сөзі бар адамдармен жұмыс жасаңыз және олармен жұмыс жасаңыз
Жетінші кеңестің орнына барлық міндетті, жауапты және ризашыл мердігерлерге сіздің қызметтерді сатып алушылар ретінде тілеймін
Сіздің Ирина Панина
Біз бірге сіздің жасырын мүмкіндіктеріңізге жол табамыз!
Ұсынылған:
Менің өмір сүруіме қандай арамдық кедергі болып тұр? Кіріспе туралы аздап. 1 -бөлім: бұл не және олар не жейді
Сіз басқалардан: «Менде бәрі бар сияқты, бірақ менде бақыт жоқ» немесе «Мен көп нәрсені жасаймын, мақсатыма жетемін, бірақ мен рахатқа кенелмеймін» деген сияқты сөйлемдерді естідіңіз бе? Немесе бұл өмірде бұл өмірге кедергі келтіретін жағымсыз нәрсе бар деген әңгіме бар шығар?
Ана мен қыздың қарым-қатынасы болашақ әйелдің дамуының шешуші факторы ретінде
Қыз бен оның анасы арасындағы қарым -қатынас оның болашағын, сонымен қатар өз отбасын құрудың жолын анықтайды. Сонымен қатар, анамен қарым -қатынастағы проблемалар ересек жастағы «әйелдік» аурулардың дамуына әкелуі мүмкін, жүктілік кезінде проблемалар туғызады.
«Менің өмір сүруіме қандай арамдық кедергі болып тұр? Кіріспе туралы аздап. 2 -бөлім: артықшылықтар, көздер және бұл үшін не істеу керек? »
Тағы да баршаңызға сәлем жолдаймын) Сіз менің интрукциялар туралы мақаланың жалғасын күтіп отырсыз деп үміттенемін. Міне, шын мәнінде, бұл. Мақаланың бірінші бөлігін мына жерден оқуға болады: Сонымен, интрогтардың пайдасы бар ма? Әрине бар.
Жеке адамға нейротизация факторы ретінде балаға әділетсіз қарау
Бұл мақалада жеке тұлғаның даму процесіне қоршаған ортаның әсер етуінің нақты аспектісі, атап айтқанда, баламен қарым -қатынастағы әділетсіздік пен оның нейротизация процесі арасындағы байланыс қарастырылады. Мақала психоаналитикалық тәсілге де, когнитивті-мінез-құлыққа да негізделген.
Өсек. Олар бізге не үшін қажет?
Біздің барлығымыз өмірімізде өсек арқылы басқа адаммен қарым -қатынасты бірнеше рет ұйымдастырдық, яғни біз басқа адам туралы сөйлескенде оны талқылаймыз. Бұл қарым -қатынасты ұйымдастырудың өте қызықты әдісі. Егер сіз көзқараспен қарасаңыз, адам қарым -қатынаста осылайша не қабылдайды және керісінше не болдырмайды.
