Жаңадан бастаушы болу оңай ма

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 15:48

Сұхбаттың артында сауалнамалар, жеке файлдар толтырылады, кейбіреулерінде тесттер, іскерлік ойындар мен тренингтер бар. Міне, бейтаныс адамдар тобындағы бірінші жұмыс күні келді: әріптестерімен алғашқы кездесуде алаңдамайтын адам жоқ шығар. Мен өз мақаламда жаңа командаға қосылу, қателіктерден аулақ болуға көмектесу және жағымсыз салдарларға байланысты маңызды сәттерге тоқталғым келеді. Алғашқы кездесуден кейін екі жақтан да жағымсыз «тұнба» болашақта бір -біріміз туралы, ұйым туралы маңызды ақпараттарды елемеуге немесе бұрмалауға, бейімделуге уақытты негізсіз жұмсауға және кейде нөлдік нәтижеге әкеледі.

Мен үшін ұзақ жылдар бойы ұйымдағы кадрлық мәселелермен айналысатын тәжірибелі психолог ретінде жұмысқа келген қызметкердің психологиялық жайлылығы маңызды. Егер жаңадан келген адамға назар мен құрмет берілмесе, оны кәсіби маман ретінде түсінбесе, оның өзін-өзі бағалауы мен жұмыс берушіге сенімі төмендейді, бұл көңілсіздік пен ашулануды тудырады. Бұл, өз кезегінде, компания туралы оның теріс пікірлерін тудыруы мүмкін, осылайша ұйымның еңбек нарығындағы беделіне нұқсан келтіреді және қажетті мамандарды іздеу кезінде өтініш берушілердің санын азайтады.

Алдымен біз басқалармен қарым -қатынасымыздағы барлық нәрсе өзара әрекеттесудің әрбір қатысушысының ішкі көзқарасынан басталатынын аксиома ретінде қабылдауға тиіспіз. Ал біз бәріміз өте ерекшеміз. Бізде әр түрлі тілектер, талғамдар, қызығушылықтар мен идеялар бар, сондықтан адамдар арасындағы кез келген қарым -қатынаста қарама -қайшылықтар болады: біреуге ұнайтыны, басқа адамға ұнамайтыны, біреудің қалауы, ал екіншісінің керісінше. Көзқарастардағы, пікірлердегі немесе тілектердегі айырмашылықтар кез келген қарым -қатынастың табиғи бөлігі болып табылады және басқалармен барлық мәселелер бойынша толық келісімді күту мүмкін емес. Жалғыз мәселе - біз бар қарама -қайшылықтарды конструктивті түрде шеше аламыз ба, әлде керісінше, кішігірім мәселенің біртіндеп ауыр мәселеге айналуына ықпал етеміз бе?

Адамдармен және бірінші кезекте әріптестермен қарым -қатынас жасау кезінде есте сақтау қажет бірнеше нүктелер бар:

- «жақсы» және «жаман» адамдар жоқ - сіздің жеке құндылықтарыңыз бен көзқарастарыңызбен бөлісетіндер де, сізден керемет түрде ерекшеленетіндер де бар;

- әріптестерден біржақты қабылдауды күтудің қажеті жоқ: басқа адамның құқығын құрметтеу сізді шын жүректен сүймейді, сонымен қатар дәл осылай, ешқандай себепсіз;

- бірінші күні, тіпті жаңа командада бір апта сөйлесу негізінде түпкілікті қорытынды жасамағаныңыз жөн, тек өз пікіріңізге ғана емес, бірнеше (кемінде екі) пікірге сүйену керек. және, әрине, бірінші эмоционалды әсер өткеннен кейін;

- бағалауда субъективтілікті барынша азайту үшін әріптестерді және олармен қарым -қатынас тәсілін талдау процесіне басқа біреуді тарту қажет, мысалы, олардың әсерін отбасымен немесе жақын достарымен талқылау;

- идеалды адамдар жоқ, сондықтан оларға қойылатын талаптарға басымдық беру және жақын қарым -қатынас үшін ең жақсысын таңдау өте маңызды, яғни. Сізге компания үшін ең қолайлы және қиындықтарға көмектесуге қабілетті;

- кез келген кәсіпорындағы өнімді жұмыс үшін ұйымның стратегиялық және тактикалық міндеттерін нақты және дұрыс түсіну және қойылған мақсаттарға жету үшін сіз және сіздің командаңыздың нақты не істеп жатқанын елестету қажет. Мақсаттар мен басымдықтарды дұрыс түсінбеу кезінде дұрыс емес бағытта жүріп, ақымақ маман ретінде танылу қаупі бар.

Жаңа әріптестеріңізбен кездесуге дайындықтың тағы бір қажетті сәті-бұл сізді қызықтыратын тақырыпты ұстануға және нәтижесінде сіздің жұмысыңыз бен ұйымыңыз туралы сенімді идеяларды алуға мүмкіндік беретін ойластырылған өзара әрекет құрылымы. Кезеңдердің бірін өткізіп жіберген кезде қателер басталады және алынған ақпараттың сенімділігі төмендейді. Сонымен, сіз неге назар аударуыңыз керек?

Жаңа жұмыс орнына үйрену процесін төрт кезеңге бөлуге болады, олар тақырыптық топтардың бір түрін құрайды, олардың көмегімен біз жұмысымыздың тиімділігін жеделдету үшін қажетті ақпаратты аламыз:

I. Компания туралы жалпы ақпаратпен танысу.

1. Компанияның тарихы.

2. Компанияның миссиясы.

3. Мақсаттар мен стратегиялар.

4. Негізгі ұйымдастырушылық -экономикалық параметрлер: қызметтің сипаттамасы, нарықтағы орны, меншік құрылымы, негізгі клиенттер, серіктестер, мердігерлер, ұйым құрылымы және филиалдармен қарым -қатынас.

II. Кәсіпорынның ішкі тәртіп ережелерін зерделеу

1. Еңбекке ақы төлеу принциптері: тарификация (тарифтік желі, ресми жалақы), бонустар, жалақыны жоғарылату-төмендету принциптері, кеткен шығындарды өтеу.

2. Жұмыс уақытын ұйымдастыру: жұмыс уақыты, үзіліс, демалыс күндері, үстеме жұмысқа рұқсат етілуі, мереке күндері.

3. Материалдық мотивация: сыйақы, қосымша сыйақы беру принциптері; бонустар - қалыптастыру принциптері; ынталандырудың басқа түрлері (ұялы байланыс үшін қосымша ақы, ваучерлер және т.б.).

4. Материалдық емес мотивация: персоналды дамыту бағдарламасы (оқыту, жоғарылату жүйесі); еңбекті тиімді бағалау.

5. Жұмысшыларды әлеуметтік қамсыздандыру: медициналық сақтандыру; зейнетақы жүйесі; азаматтық сақтандыру; кәсіподақ немесе кәсіптік ұйымның болуы; заңды кеңес.

6. Басқару жүйесі.

III. Лауазымдық міндеттермен танысу, ұсынылған лауазымдағы жұмысқа байланысты олардың үміттерін білу

1. Ұйымдық құрылымдағы сіздің лауазымдық салмағыңызды анықтаңыз.

2. Шешуін қажет ететін міндеттермен және жауапкершілік ауқымымен танысу.

3. Алдағы міндеттерді орындау бойынша нұсқаулық бар -жоғын біліңіз.

4. Алдағы міндеттерді орындауда мүмкін болатын қиындықтарды болжау және олардың алдын алу жолдарын ойластыру.

5. Жұмыс орныңызды бейімдеу.

IV. Әріптестермен кездесу

1. Бөлім қызметкерлерінің өзара қарым -қатынасы қандай екенін біліңіз

2. Рұқсат етілетінін анықтаңыз, егер бар болса, басқа бөлімдердің / қызметтердің қызметкерлерімен ынтымақтастық қалай жүзеге асады.

3. Жаңа әріптестермен байланыстарыңызды ұйымдастырыңыз.

4. Басқа қызметкерлер орындайтын міндеттер мен көлемді нақтылау.

5. Жаңа қызметкерге курсқа түсуге және өз жұмысын меңгеруге көмектесуге қабілетті немесе шақырылған әріптестерді табыңыз.

Алғашқы үш кезең, әдетте, жаңадан келген адамға кадрлар жөніндегі маман мен тікелей жетекшіні меңгеруге көмектеседі. Ірі компанияларда, мысалы, ұзақ мерзімді мұраны ескере отырып, кәсіпорын тарихы мен жұмыста өзін қалай ұстау керектігі туралы толық курсты үйретеді. Мұның бәрін білу қажет, егер тек кәсіпорынның негізгі стратегиясын түсіну дәл осылай ойлауға көмектесетін болса, және негізін қалаушы рухындағы ұсыныс басшылыққа үлкен сұраныстан гөрі қажет болады. идея Компанияның миссиясы әрқашан және сөзсіз есте сақталуы керек. Бұл сіздің әрекеттеріңізді корпоративтік құндылықтармен және мәдениетпен сәйкестендіруге көмектеседі.

Корпоративтік мәдениет барлық жерде, тіпті қызметкерлер білмесе де. Бірақ «біздің елде бұл әдет» немесе «бұл жерде қабылданбайды», олар тамақтану дәстүрін, жалпы мерекелерді тойлауды және жұмыс орныңызды ұйымдастыруды білдіреді - мұның бәрі корпоративтік мәдениеттің нормалары. Сіз, әрине, өз бетіңізше әрекет етуде ерекшелене аласыз және осылайша бөтен ретінде танылуға алғашқы қадам жасай аласыз. Бос уақыт корпоративті мәдениеттің маңызды бөлігі болып табылады. Сондықтан корпоративті кештерді өткізіп жіберу ұсынылмайды. Қалай болғанда да, бірақ мұндай іс -шараларға қатысатындардың барлығында биліктің «көз алдында» болуға және әріптестерінің көпшілігіне өздерінің әлеуметтілігін көрсетуге мүмкіндік бар.

Әріптестермен кездесу жаңа жұмыстың маңызды бөлігі болып табылады. Көбінесе, маман жаңа жұмысқа кіріскенде, өзінің қызметтік міндеттерін жақсы және тез орындауға тырысады, ал оның әріптестерімен қарым -қатынас құрылымы екінші планға түседі. Ақыр соңында, кейбір жазылмаған ережелерді, процедуралар мен нәзіктіктерді білмеу компаниядағы мансапқа да, ұжымдағы қызметкердің әл-ауқатына да зиянды әсер етеді. Ал болашақта өзіңіз туралы алғашқы әсерді өзгерту өте қиын. Сондықтан алғашқы күндері әріптестермен жайлы қарым -қатынас орнату маңызды.

Басқа адамдармен жағымды қарым -қатынастың негізгі механизмі - қайырымдылық. Жаңа әріптестер жаңадан өз командасына қосылып жатқанын көруі керек. Алайда, алғашқы күндері ешкіммен тым жақын араласудан аулақ болған жөн. Жалпы алғанда, сіздің жаңа әріптестеріңіздің бірі сізге кофе беруге немесе бөлімнің қалған қызметкерлеріне толық сипаттама беруге неге асықты? Әрине, егер біреу басқасына көмектессе, бұл қалыпты жағдай, бірақ көмек бірінші кездескен әріптестеріне емес, орнықты әріптестеріне қатысты ақталады. Сіз еріктілерді итермеуіңіз керек, бірақ бірден мақтанбаңыз және сенімді қарым -қатынасқа түспеңіз. Сізге көмектескені үшін сізге шынымен де алғыс айтуыңыз керек, бірақ сол кезде де сіз мақтанбауыңыз керек. Үлкен мөлшердегі шексіз ризашылық, егер алғыс айтылмаса, айналасындағыларды үнемі ренжітіп, тіпті ашуландыруы мүмкін. Барлығы үшін «алтын орташа» қажет. Бұған қоса, сіз өсек айтуды ұнататындармен және компания мен оның қызметкерлері туралы жағымсыз нәрселерді айтқыңыз келетіндермен қарым -қатынасты шектеуіңіз керек. Мұндай әңгімелерге қатысу әлі ешкімге мансап жолында көмектесе алмады, ал қалғандарына қатысты бұл этикалық емес.

Алғашқы күндерден бастап ұқыптылыққа үйрену керек. Кеңсеге он минут ерте келу және үйге ресми уақыттан он минут кешіккен жөн. Әрине, егер ұйымда ұзақ уақыт болу әдетке айналса, онда менеджермен кету уақытын талқылаған дұрыс.

Мазасыздықты жеңілдету үшін жұмыс орнында жағымды атмосфера құрған жөн: сүйікті фотосуретіңізді, стаканды, фонтанды қаламмен алып келіңіз - мұндай ыңғайсыздық сізге демалуға және бейтаныс ортада өзіңізді жайлы сезінуге көмектеседі.

Ақырында, руки болу жаңа мүмкіндіктерді ашатын, жасырын қабілеттерді ашатын және бұрыннан бар дағдыларды жетілдіретін жұмбақ шытырман ойын ойнауға мүмкіндік алуды білдіреді. Ал егер бәрі бірінші рет мінсіз шықпаса да, ең бастысы - өз жұмысыңды сапалы орындау, әріптестермен табиғи және мейірімді болу, басшылықпен сыйластық, сонда бәрі жақсы болады. Жеңілуден қорқу сізді ойнауға кедергі жасамайды, бірақ қателіктерден аулақ болуға көмектеседі!