Өзіңізді және проблемаңызды жақсы түсіну үшін 10 сұрақ. Клиент пен психологқа көмектесу үшін

Бейне: Өзіңізді және проблемаңызды жақсы түсіну үшін 10 сұрақ. Клиент пен психологқа көмектесу үшін

Бейне: Өзіңізді және проблемаңызды жақсы түсіну үшін 10 сұрақ. Клиент пен психологқа көмектесу үшін
Бейне: Ключевые слова в коммуникации. Как получить согласие от собеседника. НЛП в продажах 2024, Сәуір
Өзіңізді және проблемаңызды жақсы түсіну үшін 10 сұрақ. Клиент пен психологқа көмектесу үшін
Өзіңізді және проблемаңызды жақсы түсіну үшін 10 сұрақ. Клиент пен психологқа көмектесу үшін
Anonim

Барлығымызда түсініксіз жағдай бар. Біреу ойда, біреу эмоцияда шатасады, біреу өзін тұманда кірпі сияқты сезінеді (айтпақшы, менің сүйікті емдік мультфильм):)

Клиенттермен жұмыс кезінде мен ешқашан сызықтық стратегияны ұстанбаймын. Сіз қайталанбас тарихы бар мүлде жаңа адамсыз. Егер біз бір -бірімізді 30 жыл бойы білетін болсақ та, біз сізді көрмеген уақыт ішінде бірдеңе болды, сіз кейбір адамдармен кездестіңіз, бірдеңе туралы ойладыңыз және сезіммен өмір сүрдіңіз. Сіз кешегідей емессіз. Сондықтан жұмыстың үлкен бөлігі сіздің тарихыңызды зерттеуге арналған. Көбінесе бұл бір нәрсені өзгерту үшін жеткілікті. Бірақ одан да ертерек кезең бар. Бұл сұраныстың қалыптасуы.

«Мен өзімді нашар сезінемін» - бұл сұраныс емес. Бұл мемлекет. Ал мемлекет өте белгісіз. Жаман дегенің не? Жаман емес пе? Бұл қаншалықты жақсы? Көптеген сұрақтар бар және олар өте маңызды. Сіз дүкенге қысқы етік алуға барғанда - сіз қысқы етікке не болуы керек екенін елестетесіз, иә? Психотерапияда да дәл солай. Бұл «мен өзімді нашар сезінемін» деп емделу үшін терапевт жаман болу, ненің жаман емес екенін және дәл сіз үшін жақсы болу дегенді білуі керек.

Мен сізге үй техникасын ұсынамын. Бірнеше сұрақтарға жауап бере отырып, сіз өзіңізді және проблемаңызды жақсы, тереңірек және біртұтас түсінуге болады. Және бұл жұмыс әлдеқайда жылдам және тиімдірек. Мысал ретінде, клиентпен сеанстардың кейбір транскрипциялары. Барлық деректер өзгертілді және клиенттен рұқсат алынды. Депрессияны біртіндеп жеңетін адамның денсаулық тәжірибесінен пайда алыңыз. Біз бұл клиентпен екі жыл жұмыс істедік. Сипатталған сұрақтар мен клиентке бірінші сессияда ауызша берген сауалнамаға ұқсайды. Ақпарат маған көп көмектесті, содан кейін мен клиентпен не болып жатқанын, оның психикалық белсенділігінің әр түрлі деңгейінде қалай әрекет ететінін, қалай әрекет ететінін және бір уақытта не болатынын білемін. Осының арқасында жұмыстың үлкен бөлігі түсінікті және тиімді болды.

Бастайық?

  1. Дәл қазір көңіл -күйіңіз қалай? Проблема ретінде не басым - ой? Эмоция? Мінез? Физикалық сезім? Сізді мазалайтын ыңғайсыз жағдайды мүмкіндігінше сезініңіз. Және оны жауапта мүмкіндігінше кеңейтіңіз.

    Мысалы, депрессияға жақын күйдегі адам, менің тәжірибемде, бұл сұраққа былай жауап берді: енді маған қиын. Бұл ауырлық кеуде мен іште физикалық сезім ретінде сезіледі. Бұл үлкен ауыр тас сияқты, оны ешкім шешіп алмайды.

  2. Сізде бұл сезім бірінші рет болды ма, әлде бұрын болды ма? (Мүмкін, бұл біраз уақытқа созылады, оны қай жастан бастап есіңізде сақтап қалуға тырысыңыз)

    Сол клиент осылай жалғастырды: ол менің есімде болғанша болды. Кейде ол күшейіп, ауырлайды, кейде фонда қалады. Мен онсыз өзімді есімде сақтамаймын.

  3. Сіз мұны ойласаңыз / сезінсеңіз / сезінсеңіз / жасасаңыз (мәселе) - ішінде тағы не болып жатыр? Сізде ойлар бар ма? Сезімдер мен сезімдер пайда бола ма? Сіз бірдеңе істеп жатырсыз ба?

    Клиент былай деп жауап берді: Іште кеудеде ауырлық сезімі пайда болған кезде, мен бұл әлемде қандай бақытсыз екенімді, қандай бақытсыз және жалғыз екенімді ойлай бастаймын. Мен үнемі асығамын … мұнда өмір жоқ. Бірақ мен оған көмектесе алмаймын.

  4. Бұл сезімдер / ойлар / сезімдер / мінез қашан дамиды немесе пайда болады? Әдетте бұл адамдардың болуына немесе болмауына байланысты ма? Айналадағы оқиғалармен? Өзіңізді қалай сезінесіз? (Бұл мәселені өзіңізге толық ашуға тырысыңыз)

    CL: Мен мұны, әсіресе, жалғыз қалғанда және ештеңе істемегенде қатты сеземін. Уақыт болғанда, олар айтқандай, өзім үшін (ащы күлкі), бұл мен үшін ең үлкен азап. Менде дүрбелеңге ұқсайтын нәрсе бола бастады.

  5. Бір кездері басқаша болды ма? Ол кезде несімен ерекшеленді?

    Клиент: кейде, өте сирек, бұл жағдай фонға айналғанда, мен анаммен байланыса аламын. Ол мені естігенде біз онымен өте әсерлі сөйлесеміз, мен мұны түсінемін. Содан кейін мен өзімді жақсы сезінемін. Бірақ содан кейін мен өзімді нашар сезінемін.

  6. Сіз бұл мәселемен қалай айналысуға үйренесіз?

    Әдетте мен белсенділікпен айналысамын, мен қатты жұмыс жасай бастаймын. Негізі мен қолымнан келгенше жұмыс жасаймын. Кейде мен белсенді түрде спортпен айналыса бастаймын немесе жаңа хобби табамын. Басында менде энергия көп. Бірақ эмоция жоқ сияқты.

  7. Ал бұл жолдың соңында не болады? (болдырмау әрекеттері қалай аяқталады?)

    Көбінесе мен ауырып қаламын, немесе таңертең жаңа әрекет үшін оянбаймын. Содан кейін бос орын пайда болады. (Аурудың дамуына қатысты менің бірнеше араласуларым болды) … Бір сәтте мен бұдан былай тез болғым келмейтінін сезіне бастадым, бірақ тоқтата алмаймын. Бұл күшті ішкі күрес және белсенділік жеңеді, әдетте келесі күні температура көтеріледі немесе қысым төмендейді.

  8. Егер сіз болмасаңыз не болар еді? Сіз қалай сезінер едіңіз? Сіз не туралы ойлар едіңіз? Сен не істедің? (бұл сұрақтардың кем дегенде біреуі жауап береді)

    Білмеймін … мен сол жерде жатып төбеге қарап тұрар едім. Иә, мен жай ғана көкөніс болар едім. (…) Менің ойымша, мен қандай жалқау екенімді ойлаймын. Мен өзіме ашуланатын едім. Содан кейін бос орын болады.

  9. Егер сіз осы күйде өзіңіз үшін бірдеңе жасай алсаңыз, бұл не болар еді? (Бұл мен үшін бұл күйде, және ол олай емес). Әдетте өте қиын сұрақ. Талқылауды қажет етеді. Сондықтан мен оны әдетте шағын талқылаулар тізбегіне бөлемін: сізде бір кезде осындай күй болды ма, сол кезде не маңызды болды, сіз оны қалай басқардыңыз? Олай болмаған жағдайда, мұндай күйдегі адам үшін не маңызды болуы мүмкін?

    Бірде үйде қалуға өзімді жаман сезінбедім, бірақ мен жұмысқа бармадым. Содан кейін мен «жабылдым» және мен ақылсыз боламын деп ойладым. Ойлар толқып кетті. Содан мен жай жатып, төбеге қарап тұрдым. (…) Мен жалғыз болдым және ешкімге қажет болмады. Жоқ болса да, мен оның қасында анамды сол келбетімен көргім келеді. (…) Мүмкін, біреудің жанында болуы маңызды. Бірақ өте жақын емес. Мен сәтсіздікке ұшырадым, ішімде әлі де төбеге қараймын. Мен жасасам да.

  10. Оның орнына қалай сезінгіңіз келеді? Бұған қандай ойлар қосылады? Сіз басқаша не істей алар едіңіз?

    Мен тоқтатқым келеді. Мен үнемі жүгіремін және бір уақытта тоңамын. (…) Егер мен тоқтасам, мен қорықпауды және өзіме ренжімеуді қалаймын. Өзіңізді сенімді және тыныш сезініңіз.

Әрине, диалог форматында бұл бір немесе тіпті бес сессия болмады. Мен он жерде айтқаным туралы ұзақ және терең сөйлестік. Ал тірі қарым -қатынаста бұл басқаша естілді. Бірақ мәні бірдей және бұл маған және клиентке байланыс пен келісімшарт жасауға көмектесті. Бұл транзакциялық талдау терапиясының екі маңызды құрамдас бөлігі. Байланыс - бұл сенім мен қауіпсіздік кеңістігі, онда клиент сөйлей алады және өзі бола алады, келісім - бұл жұмыстың қалай өтетіні және біз қайда көшетініміз туралы келісім. Бұл сауалнама арқылы мен клиенттің қалай өмір сүретіні және оны қалай жеңетіні, неден аулақ болатыны және оны қалай жасайтыны туралы көп нәрсені білдім. Және бұл үлкен жұмыс.

Әрине, әр жауап бірнеше рет тексерілді және терапия барысында онда қабылданған шешім өзгертілді. Бірақ басынан бастап (жеке менің ойымша) терапевттің міндеті - мүмкіндігінше «Клиенттің орнына түсу» және оның болу дегенді түсіну.

Менің тәлімгерім бір кездері маңызды фразаны айтты: «Сіз клиент туралы ештеңе білмейтіндігіңізді ұмытпаңыз».

Егер бұл «кішкентай» техника сізге, әріптестерге және сізге, құрметті клиенттерге, өзіңізді және процесті жақсы түсінуге көмектессе, мен қуанар едім.

Егер мақала сізге пайдалы болып көрінсе - оны әлеуметтік желілерде бөлісіңіз) Егер сіз маған пайдалы бола алады деп ойласаңыз - маған хабарласыңыз!

Ұсынылған: